Theo quy định tại Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 của Thủ tướng Chính phủ, thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa chia thành 5 bước:
Bước 1: Tiếp nhận hồ sơ: Tổ chức, cá nhân có yêu cầu giải quyết công
việc liên hệ, nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.
Tổ chức và cơng dân có nhu cầu giải quyết cơng việc phải trực tiếp nộp hồ sơ tại Bộ phận TN & TKQ cấp huyện chứ không phải nộp ở cơ quan nào khác. Việc tổ chức, công dân nộp hồ sơ ở cơ quan, bộ phận khác là không thực hiện đúng cơ chế một cửa. Tổ chức, cơng dân có thể nộp hồ sơ theo đường thư điện tử. Khi đó, tổ chức, cơng dân có thể ngồi ở nhà hay bất cứ nơi nào cũng có thể gửi hồ sơ đến Bộ phận TN & TKQ. Tuy nhiên, nơi nhận hồ sơ ban đầu phải là Bộ phận TN & TKQ.
Bước 2: Cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết
quả có trách nhiệm xem xét hồ sơ của tổ chức, cá nhân. Cán bộ, công chức làm tại bộ phận TN & TKQ có trách nhiệm phải xem xét hồ sơ đã đủ điều kiện hay chưa, như: thành phần hồ sơ, tính hợp pháp của tài liệu có trong hồ sơ. Nếu hồ sơ đã đủ thành phần, tài liệu có trong hồ sơ đảm bảo tính pháp lý thì cán bộ, cơng chức tiếp nhận và viết giấy hẹn (trường hợp giải quyết trong
ngày thì khơng được viết giấy hẹn). Nếu hồ sơ chưa đủ thành phần và tài liệu có trong hồ sơ chưa đảm bảo thì hướng dẫn tổ chức, cơng dân hồn thiện theo nguyên tắc hướng dẫn một lần duy nhất. Thủ tục hành chính khơng thuộc thẩm quyền giải quyết thì chỉ dẫn để tổ chức, cơng dân đến cơ quan có thẩm quyền thực hiện.
Bước 3: Phối hợp với cơ quan có liên quan giải quyết hồ sơ. Thủ tục
hành chính liên quan đến cơ quan chun mơn nào thì cán bộ, cơng chức chuyển hồ sơ đến cơ quan đó để yêu cầu cơ quan đó giải quyết.
Bước 4: Trình lãnh đạo có thẩm quyền ký. Cán bộ, cơng chức làm tại
bộ phận TN & TKQ tiếp nhận và trình lãnh đạo UBND huyện ký văn bản, giấy tờ do cơ quan chun mơn chuyển đến hoặc do chính cán bộ, cơng chức bộ phận TN & TKQ thực hiện.
Bước 5: Trả kết quả và thu phí, lệ phí (nếu có).
Theo quy định tại Quyết định số 93/2007/QĐ-TTg ngày 22/6/2007 của Thủ tướng Chính phủ, thực hiện TTHC theo cơ chế một cửa liên thông chia thành 3 bước:
Bước 1: Tiếp nhận, thụ lý hồ sơ: Cá nhân, tổ chức có u cầu giải quyết
cơng việc theo TTHC được quy định áp dụng cơ chế một cửa liên thông liên hệ, nộp hồ sơ tại Bộ phận TN & TKQ. Cán bộ, cơng chức làm việc tại đây có trách nhiệm xem xét tính đầy đủ hồ sơ của tổ chức, cá nhân và tiếp nhận, vào sổ thụ lý hồ sơ (hoặc vào phần mềm một cửa), thu phí, lệ phí.
Bước 2: Xử lý hồ sơ: cán bộ, Công chức làm việc ở Bộ phận TN và TKQ
sẽ xem xét và liên hệ chuyển hồ sơ đến các cơ quan có thẩm quyền của cấp huyện hoặc UBND cấp xã hoặc các Sở của cấp tỉnh để giải quyết hồ sơ. Các cơ quan phối hợp có trách nhiệm tiếp nhận hồ sơ, giải quyết theo thẩm quyền, đúng thời gian quy định; trả lại hồ sơ đã giải quyết cho Bộ phận TN & TKQ.
Bước 3: Trả kết quả giải quyết: Bộ phận TN & TKQ nhận lại kết quả từ các cơ quan có thẩm quyền của cấp huyện hoặc UBND cấp xã hoặc các Sở của cấp tỉnh và trả hồ sơ cho công dân, tổ chức.