Phân loại, xử lý đơn là giai đoạn đợc tiến hành sau khi nhận đơn, cán bộ đợc phân công phân loại, xử lý đơn phải nghiên cứu nội dung đơn, đối chiếu với các quy định của pháp luật để xác định cơ quan nào có thẩm quyền giải quyết. Đơn gửi đến Viện kiểm sát đợc phân thành các loại sau: Đơn không thuộc thẩm quyền giải quyết của Viện kiểm sát; Đơn thuộc thẩm quyền giải quyết của Viện kiểm sát; Đơn không đủ điều kiện để xử lý hoặc giải quyết. Trong những năm qua, Viện kiểm sát các cấp đã tiếp nhận đầy đủ đơn từ các nguồn chuyển đến, trờng hợp khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền thì trả lại đơn và hớng dẫn cho ngời khiếu nại, tố cáo biết; đối với những đơn khiếu nại, tố cáo trong hoạt động t pháp thuộc thẩm quyền giải quyết của Viện kiểm sát thì chuyển ngay tới lãnh đạo hoặc đơn vị có trách nhiệm để có biện pháp giải quyết, đồng thời báo tin cho ngời gửi đơn, ghi chép đầy đủ vào sổ quản lý và theo dõi đơn (đối với đơn do cơ quan Đảng; cơ quan Nhà nớc, tổ chức có chức năng giám sát; cơ quan báo chí chuyển đến đều có sổ theo dõi riêng); hàng tuần, hàng tháng có đối
chiếu kết quả giải quyết giữa các đơn vị để quản lý đầy đủ, thống nhất.
Để làm tốt công tác giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo về t pháp, trớc hết cán bộ, Kiểm sát viên làm công tác Khiếu tố phải làm tốt ngay từ khâu phân loại, xử lý đơn, xác định đúng cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Trong thời gian qua do làm tốt công tác phân loại, xử lý đơn nên Viện kiểm sát nhân dân các cấp đã giải quyết tốt những đơn thuộc thẩm quyền và đã chuyển chính xác cho các cơ quan t pháp đối với những đơn khiếu nại, tố cáo về t pháp không thuộc thẩm quyền giải quyết của Viện kiểm sát. Đồng thời Viện kiểm sát các cấp đã tăng cờng theo dõi, đôn đốc kiểm sát việc giải quyết khiếu nại, tố cáo về t pháp. Do vậy, đã thu đợc những kết quả đáng khích lệ, góp phần đa hoạt động giải quyết khiếu nại, tố cáo của các cơ quan t pháp tuân thủ đúng các quy định của pháp luật.