Những cơ hội (O)
Liệt kê những cơ hội
Những nguy cơ (T)
Liệt kê những nguy cơ
Những điểm mạnh (S)
Liệt kê những điểm mạnh ...
Các chiến lược S/O
Sử dụng các điểm mạnh để tận dụng cơ hội Các chiến lược S/T Vượt qua những bất trắc bằng tận dụng các điểm mạnh Những điểm yếu (W)
Liệt kê những điểm yếu ...
Các chiến lược W/O
Hạn chế các mặt yếu để lợi dụng cơ hội.
Các chiến lược W/T
Tối thiểu hóa những điểm yếu để tránh khỏi các mối đe dọa. (Nguồn: Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược & chính sách kinh doanh, NXB
Lao động - Xã hội, trang 160)
Ma trận SWOT sẽ giúp cho nhà quản trị lựa chọn các chiến lược tốt nhất phù hợp nhất cho doanh nghiệp.
Ma trận QSPM
đầu vào từ các ma trận IFE, EFE, SWOT và chiến lược chính để đánh giá khách quan
các chiến lược thay thế tốt nhất. Ma trận QSPM gồm 6 bước như sau:
Bước 1: Liệt kê các cơ hội/ mối đe dọa lớn từ bên ngoài và các điểm yếu/ điểm mạnh
quan trọng ở bên trong doanh nghiệp.
Bước 2: Phân loại tầm quan trọng cho mỗi yếu tố bên trong và bên ngoài, sự phân loại
này giống như ma trận EFE, ma trận IFE.
Bước 3: Liệt kê các phương án chiến lược mà công ty nên xem xét thực hiện. Tập hợp
các chiến lược thành các nhóm riêng.
Bước 4: Xác định số điểm hấp dẫn cho mỗi chiến lược. Chỉ có những chiến lược trong
cùng một nhóm mới được so sánh với nhau. Số điểm hấp dẫn được phân như sau: 1 = khơng hấp dẫn, 2 = ít hấp dẫn, 3 = khá hấp dẫn, 4 = rất hấp dẫn.
Bước 5: Tính tổng số điểm hấp dẫn, là kết quả của nhân số điểm phân loại (bước 2) với
số điểm hấp dẫn (bước 4).
Bước 6: Tính tổng cộng điểm hấp dẫn cho từng chiến lược. Số điểm càng cao, chiến lược càng hấp dẫn.