CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING MIX
2.4 Phân tích thực trạng hoạt động Marketing mix cho sản phẩm sức khỏe, sắc đẹp H&B
2.4.4.2 Kết quả khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng về hoạt động Marketing chiêu
chiêu thị
Về hoạt động Marketing chiêu thị, kết quả khảo sát ý kiến đánh giá của khách hàng được trình bày trong bảng 2.15
Bảng 2. 15 Kết quả khảo sát về hoạt động Marketing chiêu thị
Biến quan sát Mẫu thống kê Giá trị trung bình Độ lệch chuẩn Tần suất nhận ca-ta-lô sản phẩm sức khỏe, sắc đẹp
hiện tại là quá ít. 330 3,42 0,648
Hình ảnh đại sứ thương hiệu trên ca-ta-lô rất ấn
tượng, thu hút sự chú ý của Anh/Chị. 330 3,41 0,603
CSthường xuyên đưa ra nhiều chương trình khuyến
mãi hấp dẫn cho sản phẩm sức khỏe, sắc đẹp H&B. 330 3,43 0,659
Khi có các chương trình khuyến mãi tơi sẽ mua sản
phẩm sức khỏe, sắc đẹp H&B của CSnhiều hơn. 330 3,06 0,737
- Yếu tố “Tần suất nhận ca-ta-lô sản phẩm sức khỏe, sắc đẹp hiện tại là q
ít” đạt giá trị trung bình 3,42 với độ lệch chuẩn 0,648; cho thấy tần suất nhận ca-ta- lơ hiện tại của khách hàng là q ít.
- Yếu tố “Hình ảnh đại sứ thương hiệu trên ca-ta-lơ rất ấn tượng, thu hút sự chú ý của Anh/Chị” đạt giá trị trung bình 3,41 với độ lệch chuẩn 0,603; cho thấy hình ảnh đại sứ thương hiệu trên ca-ta-lô rất ấn tượng, thu hút sự chú ý của khách hàng.
- Yếu tố “CS thường xuyên đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho sản phẩm sức khỏe, sắc đẹp H&B” đạt giá trị trung bình 3,43 với độ lệch chuẩn 0,659; cho thấy khách hàng đồng ý là công ty thường xuyên đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho sản phẩm sức khỏe, sắc đẹp H&B.
- Yếu tố “Khi có các chương trình khuyến mãi tơi sẽ mua sản phẩm sức khỏe, sắc đẹp H&B của CS nhiều hơn” đạt giá trị trung bình 3,06 với độ lệch chuẩn 0,737; cho thấy các chương trình khuyến mãi khơng ảnh hưởng q nhiều đến việc mua nhiều hơn sản phẩm sức khỏe, sắc đẹp của công ty.