3.4 GIẢI PHÁP GIA TĂNG NGUỒN VỐN HUY ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG
3.4.5.3 Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Sau hợp nhất ba ngân hàng, SCB gặp khó khăn nhiều về chính sách nhân sự, tiền lƣơng… Vì thế, để khơng xảy ra tình trạng chảy máu chất xám, SCB cần hồn thiện các quy chế, quy trình liên quan đến tổ chức nhân sự để vận hành đúng quy định. Bố trí, ổn định công việc tạo môi trƣờng yên tâm cho CBNV công tác hết mình vì sự phát triển của ngân hàng. Để đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có chất lƣợng, SCB cần:
Chú trọng công tác tuyển dụng cán bộ ngân hàng đúng chuyên ngành để giảm bớt áp lực chi phí đầu tƣ cho việc đào tạo lại. Cơng tác tuyển dụng nên tổ chức công khai. Đồng thời, cân đối nhân sự tại các bộ phận để đảm bảo hồn thành tốt cơng việc đƣợc giao.
Đẩy mạnh hoạt động của Trung tâm đào tạo SCB thông qua việc mở rộng liên kết – hợp tác với các Trƣờng đại học Kinh tế TP.HCM, Đại học Ngân hàng, Đại học Ngoại thƣơng…, các viện, trung tâm đào tạo nghiệp vụ, kỹ năng… thỉnh giảng các giáo sƣ, tiến sĩ, chuyên gia trong lĩnh vực ngân hàng.
Chủ động đào tạo và đào tạo lại các nội dung nghiệp vụ ngân hàng hiện đại. Tạo mọi điều kiện thuận lợi cho đội ngũ cán bộ ngân hàng có thể tiếp cận đƣợc cơng nghệ mới. SCB cũng nên đào tạo chuyên sâu về nghiệp vụ chuyên môn phù hợp với chức năng của từng công việc cụ thể. Bởi vì, chiến lƣợc phát triển Ngân hàng cần nguồn nhân lực đƣợc đào tạo bài bản.
Công tác đào tạo, bồi dƣỡng nghiệp vụ cho nhân viên cũng nên tập trung theo đúng yêu cầu công viêc, tránh việc đào tạo dàn trải, gây lãng phí chi phí đào tạo. Gắn kết quả đào tạo với việc bố trí sử dụng cán bộ theo đúng ngƣời, đúng việc, thực hiện luân chuyển cán bộ để sắp xếp công việc phù hợp với năng lực, phát huy tinh thần sáng tạo của nhân viên.
Thực hiện chun mơn hóa và nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ cả về trình độ nghiệp vụ, tác phong giao dịch, kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng… và cả nhận thức về tầm quan trọng của DVNH. Ngoài ra, nhân viên SCB phải nắm vững các chủ trƣơng – chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nƣớc.
Thƣờng xuyên tổ chức các kỳ thi chức danh nội bộ để khuyến khích nhân viên trao dồi nghiệp vụ và tuyển chọn, bổ nhiệm nhân sự giỏi phục vụ cho việc phát triển ngân hàng.
Quan tâm đến môi trƣờng làm việc cũng nhƣ chế độ đãi ngộ về vật chất và tinh thần cho nhân viên, có chính sách đãi ngộ cán bộ giỏi đang làm việc. SCB nên tiếp tục duy trì và phát triển hơn nữa các chính sách khen thƣởng, chính sách lƣơng, chính sách bán cổ phiếu cho CBNV,… đề bạt đúng ngƣời, đúng lúc nhằm tạo sự gắn bó lâu dài giữa nhân viên và ngân hàng cũng nhƣ khuyến khích các nhân viên lao động hăng say, từ đó mới có thể thỏa mãn nhu cầu khách hàng một cách tốt nhất.
SCB nên có nguồn quỹ đầu tƣ tài năng trẻ đầu tƣ cho các sinh viên giỏi đang học trong các trƣờng đại học, cam kết sau này về công tác tại SCB.