- Cần nghiên cứu xây dựng và hoàn thiện các tiêu chuẩn, định mức về trang thiết bị công cụ lao động; định mức về sử dụng không gian nơi làm việc… để hỗ trợ cho nhân viên thực hiện tác nghiệp một cách hiệu quả nhất.
- Làm tốt và thường xuyên hơn nữa cơng tác rà sốt tình trạng cơ sở vật chất hiện đang quản lý để có kế hoạch đầu tư bổ sung, thay thế hay dự phòng đảm bảo trang bị đủ cơ sở vật chất hiện đại phục vụ cho hoạt động kinh doanh.
- Hồn thiện mơ hình hoạt động theo quy tắc 4 mắt trong giám sát thực hiện nghiệp vụ. Để phù hợp với tình hình hiện tại của ACB thì nên hướng đến nâng cao năng lực đa năng của nhân viên và các cấp giám sát để đảm bảo thực hiện tốt vấn đề này mà chi phí và độ phình nhân sự khơng nhiều.
- Định biên nhân sự hợp lý với hoạt động, hạn chế tối đa việc kiêm nhiệm công việc, giám sát chặt hơn các quyết định phân công nhân sự phụ trách công việc thơng qua việc rà sốt các chương trình đào tạo và kết quả đào tạo của nhận sự được phân công cùng với đánh giá năng suất của chức danh hiện tại của nhân sự được phân công.
- Thiết lập cơ cấu điều hành quản lý có sự tham gia của khối vận hành và khối rủi ro như: nên có phó giám đốc phụ trách vận hành chi nhánh, phân chia tỷ
lệ phần trăm phán quyết hoặc kiến nghị về đánh giá mức độ rủi ro cho Phó Giám đốc phụ trách vận hành trong các quyết định mang tính rủi ro của Ban giám đốc từng đơn vị. Khối quản trị rủi ro có trách nhiệm nghiên cứu quy trình tác nghiệp để đưa ra danh mục các quyết định mang tính rủi ro và tỷ lệ phán quyết hợp lý cho chức danh này.
- Nhanh chóng hồn thiện bộ máy quản trị rủi ro của ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế trong đó thỏa các nguyên tắc của Basel II.