2.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động chiêu thị trong tiêu thụ sản phẩm
2.3.1.1. Các yếu tố từ mơi trƣờng bên ngồi
Các chính sách kinh tế
Với mục đích khơi phục lại hoạt động sản xuất kinh doanh những ngành nghề truyền thống của Việt Nam, bảo tồn các giá trị văn hóa của dân tộc trước sự du nhập văn hóa từ nước ngồi trong thời đại hội nhập thế giới; Nhà nước đã có nhiều chính sách hỗ trợ như: chính sách cơng nhận nghệ nhân, chính sách cơng nhận làng nghề
truyền thống, các chính sách về khoa học cơng nghệ và phát triển cơ sở hạ tầng cho lĩnh vực thủ công nghiệp… Đây là một thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. Ngày nay khi việc phát triển kinh tế song hành cùng với phát triển văn hóa xã hội của đất nước, những hoạt động lễ hội nhằm giới thiệu những sản phẩm văn hóa truyền thống của địa phương và doanh nghiệp cũng được Nhà nước hỗ trợ tạo nhiều điều kiện để phát triển.
Đi cùng với sự phát triển trở lại của ngành thủ cơng truyền thống, thì loại hình du lịch làng nghề cũng đang được nhiều du khách quan tâm nhiều hơn. Với chính sách mới về du lịch, số lượng du khách nước ngoài đến Việt Nam ngày càng tăng, năm 2016 nước ta đón hơn 10 triệu lượt khách nước ngoài tăng 26% so với năm 2015, chủ yếu là các nước: Trung Quốc, Hàn Quốc, Mỹ, Nhật Bản và các nước Châu Âu…; lượt khách nội địa cũng đạt khoảng 62 triệu lượt tăng 8,8% so với cùng kỳ năm 2015. Với việc áp dụng visa điện tử cho khách nước ngoài, cũng như miễn visa cho 5 nước Tây Âu, bên cạnh đó là việc sửa đổi Luật du lịch, kỳ vọng năm 2017 lượt khách du lịch cũng sẽ tăng lên. Đây là một trong những cơ hội tốt cho duy trì và phát triển bản sắc dân tộc của ngành nghề thủ cơng mỹ nghệ nói chung, và phát triển nghề thêu của Cơng ty XQ Việt Nam nói riêng.
Mơi trƣờng văn hóa xã hội
Ngày nay, đời sống vật chất đang ngày càng được cải thiện hơn, vì thế các nhu cầu về đời sống tinh thần, thưởng thức cái đẹp ngày càng được người tiêu dùng chú trọng hơn. Với xu hướng hiện nay, mọi người đang dần quay trở về với những giá trị của truyền thống vì thế những sản phẩm có yếu tố thủ cơng mang đậm bản sắc dân tộc ngày càng được ưu chuộng. Sản phẩm tranh thêu tay là một trong những sản phẩm có sự kết hợp giữa nghệ thuật thêu tay truyền thống với sự thể hiện những chủ đề gắn với đời sống, con người Việt Nam và mang đậm tính chất của Việt Nam.
Không chỉ những khách hàng lớn tuổi yêu thích nghệ thuật này mà ngay cả những khách hàng trẻ tuổi cũng ngày càng hướng về những giá trị văn hóa của
truyền thống hơn. Trong các nhóm khách hàng tiềm năng phải đặc biệt kể đến nhóm khách hàng nước ngoài, họ khá thích thú với những loại hình sản phẩm thủ công truyền thống này của Việt Nam. Xã hội và văn hóa Việt Nam so với các nước phương Tây có sự khác biệt lớn nên những sản phẩm có giá trị văn hóa thường được u thích. Tuy nhiên đối với những nước Châu Á thì chúng ta có nhiều nét tường đồng trong văn hóa, cho nên các chiến lược chiêu thị của Cơng ty cần có sự khác biệt, thận trọng và hợp lý để đạt được hiệu quả tốt nhất.
Mơi trƣờng chính trị và pháp luật
Việt Nam được cơng nhận về mơi trường chính trị ổn định, khơng chịu nhiều sự rối loạn như những nước khác. Hiện nay, Việt Nam cũng đã có nhiều quy định, bộ luật dành riêng cho các hoạt động chiêu thị như quảng cáo, khuyến mại… tạo nhiều thuận lợi trong môi trường hoạt động cho doanh nghiệp. Tuy nhiên, hệ thống luật cho các hoạt động quảng cáo, khuyến mại, quảng bá, truyền thơng… vẫn chưa hồn chỉnh vẫn còn tồn tại nhiều bất cập, điều này sẽ gây trở ngại cho doanh nghiệp trong thực hiện các hoạt động chiêu thị của mình.
Mơi trƣờng cơng nghệ
Với thời đại bùng nổ công nghệ thông tin, các phần mềm hay ứng dụng hỗ trợ cho hoạt động chiêu thị ngày càng tiến bộ và đa dạng hơn. Các doanh nghiệp có thể tiếp cận và ứng dụng những tiến bộ của cộng nghệ vào hoạt động kinh doanh như một lợi thế cạnh tranh trong việc quản lý các hoạt động kinh doanh và hồ sơ khách hàng. Đây là một yếu tố thuận lợi trong việc phát triển các hoạt động để chiến lược chiêu thị đạt được sự mới lạ, hiệu quả cao hơn với chi phí thấp. Tuy nhiên, nếu hệ thống công nghệ thông tin trong cơng ty chưa hồn thiện hay năng lực sử dụng của nhân viên khơng cao, sẽ gây nên sự lãng phí tài ngun và ảnh hưởng khơng tốt đến việc thực hiện những hoạt động trong chiêu thị.