XóC TIÕN BáN và BáN HàNG Cá NHÂN
XTB TỚI TRUNG GIAN PP Ưu đãi mua hàng
Ưu đãi mua hàng
Trợ cấp chuyển hàng Giảm giá khi mua tiếp
Hàng tặng
Hỗ trợ trưng bày hàng Hội nghị khách hàng
Hội thi bán hàng Quảng cáo & xúc tiến hợp tác
- Xác định mối liên hệ giữa hoạt động XTB với các hoạt động (công cụ) khác của phối thức xúc tiến thương mại và với toàn bộ giải pháp marketing-mix để thực hiện các mục tiêu marketing đã đề rạ
- Xác định quy mơ kích thích: tức là xác định quy mô giá trị (vật chất hay tinh thần) được thêm vào một chào hàng để kích thích và thúc đẩy sự đáp ứng hành vi công khai của đối tượng cần tác động. Cần phải quyết định kích thích mạnh đến mức nàọ Cường độ kích thích tỷ lệ nghịch với nhịp độ tiêu dùng, vì vậy khi nhu cầu giảm càng nhiều càng cần kích thích mạnh. Tuỳ theo doanh nghiệp và những loại hàng cụ thể, trong thời gian và đặc điểm thị trường cụ thể mà có mức độ kích thích phù hợp.
- Xác định điều kiện tham gia: những đối tượng nào được phép tham gia (người tiêu dùng, nhà phân phối trung gian, lực lượng phân phối trong và ngồi cơng tỵ..)? điều kiện tham gia là gì (số lượng/ giá trị hàng mua, doanh số tiêu thụ...)?
- Xác định phạm vi khơng gian - thời gian tiến hành, lịch trình thực hiện: Căn cứ vào phạm vi chiến lược phát triển thị trường và các mục tiêu kinh doanh cần đạt được trong những thời kỳ cụ thể để xác định phạm vi khơng gian tiến hành chương trình xúc tiến bán (khu vực liên quốc gia, quốc gia, khu vực thị trường thuộc quốc gia). Thời điểm cụ thể cho các đợt xúc tiến bán phụ thuộc vào đặc điểm của sản phẩm và đặc điểm của thị trường. Độ dài thời gian thực hiện mỗi đợt xúc tiến bán cần được cân nhắc kỹ, nếu thời gian khuyến khích bán quá ngắn nhiều người tiêu dùng sẽ khơng có cơ hội thu được lợi ích do chương trình mang lạị Ngược lại, nếu kéo quá dài, tác dụng thôi thúc mua cũng bị suy giảm rất nhiềụ Do đó, tuỳ theo điều kiện cụ thể mà doanh nghiệp thực hiện chương trình trong một khoảng thời gian hợp lý. Sau khi xác định lịch trình các bộ phận sản xuất, tiêu thụ và phân phối sẽ căn cứ vào đó để triển khaị
- Lựa chọn phương tiện để phát thông điệp chào hàng xúc tiến bán: Các nhà truyền thông cần phải công bố chương trình xúc tiến bán của doanh nghiệp và tuyên truyền cho nó. Các phương tiện xúc tiến như phiếu thưởng, quà tặng, gói hàng hạ giá, các cuộc thị.. được sử dụng như
thế nào và cơ chế sử dụng tới đâủ Cần quyết định về cách phát hành các tài liệu cần thiết cho những người tham giạ Thông tin về xúc tiến bán cần được làm rõ trong nội dung thông điệp quảng cáo và cần được thông báo trực tiếp tới các đối tượng tác động bằng những hình thức và phương tiện đa dạng để họ nhận biết được nội dung xúc tiến của công tỵ
- Quyết định ngân sách: có 2 phương pháp:
o Xây dựng từ bộ phận thực hiện: do cán bộ trực tiếp tiến hành dự tính trên cơ sở nội dung - tiến trình thực hiện và báo cáo nhà quản trị có thẩm quyền.
o Theo tỷ lệ % của tổng ngân sách xúc tiến thương mạị
Sau khi xây dựng công ty cần tiến hành tiền thẩm định các chương trình xúc tiến bán (nếu có thể được), nhằm xem xét các cơng cụ sử dụng có phù hợp khơng, mức độ kích thích có được sự đón nhận tích cực của đối tượng tác động khơng. Các hình thức xúc tiến bán đều có thể thử nghiệm nhanh chóng khơng tốn nhiều kinh phí. Trên cơ sở kết quả thử nghiệm để cơng ty có những chỉnh sửa cần thiết chương trình của mình.
Mỗi chương trình xúc tiến bán cần được xây dựng thành kế hoạch để triển khai trong suốt tiến trình, từ khi chuẩn bị cho tới khi tiến hành. Cần xem xét việc thực thi đồng bộ các công cụ để mỗi khách hàng đều nhận được một hoặc vài tác động có tính cá biệt tuỳ theo mức đáp ứng của họ.
(b4) Đánh giá kết quả chiến dịch xúc tiến bán
Có các phương pháp chính sau đây được sử dụng:
- So sánh mức tiêu thụ sản phẩm trước, trong và sau một đợt xúc tiến bán.
- Tổ chức nhóm hội thảo dữ liệu về nhóm khách hàng để thấy được những nhóm nào đã đáp ứng với chương trình và họ đã làm gì sau chương trình.
- Tổ chức việc quan trắc khách hàng để biết có bao nhiêu khách hàng biết và nhớ tới chương trình, có bao nhiêu người đã lợi dụng được cơ hội từ chương trình và nó có tác động gì tới hành vi chọn mua sau này của họ.
- Thử nghiệm thị trường: tiến hành sự thay đổi về quy mô, về thời gian tiến hành, phương tiện để phổ biến chương trình.