Đối với mỗi con người, đạo đức là nền tảng, là giá trị “gốc” trong các giá trị phẩm chất. Bác Hồ đã từng nói: “có tài mà khơng có đức là người vơ dụng, có đức mà khơng có tài thì làm việc gì cũng khó”. Với mỗi CBCC, đạo đức càng cần thiết hơn, vì hoạt động của họ trực tiếp gắn liền với lợi ích của nhân dân. Trong tác phẩm “Đời sống mới”, Bác đã cảnh báo: “Những người trong các cơng sở đều có nhiều hoặc ít quyền hành, nếu khơng giữ đúng cần, kiệm, liêm, chính thì dễ trở thành hủ bại, biến thành sâu mọt của dân” [57, tr.104].
Chủ tịch Hồ Chí Minh đã khẳng định vị trí quan trọng của đạo đức đối với người cán bộ cách mạng: “Cũng như sơng thì có nguồn, mới có nước, khơng có nguồn thì cạn; cây phải có gốc, khơng có gốc thì cây héo; người cách mạng phải có đạo đức, khơng có đạo đức thì dù tài giỏi mấy cũng khơng lãnh đạo được nhân dân” [57, tr.252-253]. Người CBCC có đạo đức cách mạng, có lối sống giản dị, trong sạch, lành mạnh sẽ có uy tín trước nhân dân, tạo điều kiện thuận lợi cho họ hồn thành tốt nhiệm vụ. Ngược lại, sự suy thối đạo đức, lối sống của đội ngũ cán bộ, đảng viên nói chung, CBCC CQCX nói riêng khơng chỉ là nguyên nhân của các tệ nạn quan liêu, tham nhũng mà còn là nguy cơ đe dọa đến sự tồn vong của Đảng, của Nhà nước, sự sống còn của chế độ.
Muốn tạo lập được lịng tin từ phía nhân dân, thuyết phục được nhân dân, đòi hỏi người CBCC CQCX phải khiêm tốn, giản dị, trung thực. Về cơ bản, đa số nhân dân là những người chất phác, thật thà, có niềm tin vào sự lãnh đạo của Đảng, sự quản lý của Nhà nước, họ không bao giờ tin yêu những kẻ tự cao, tự đại, lợi dụng chức quyền để hà hiếp nhân dân, dối trá với Đảng, với Nhà nước để tư lợi, tham nhũng. Nếu người CBCC CQCX khơng có những đức tính trên, thường bị nhân dân xa lánh, ít được họ tin cậy và chắc chắn sẽ ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng công tác của họ.
Hiện nay, tham nhũng và các biểu hiện tiêu cực khác trong xã hội là một trong những bức xúc lớn trong nhân dân, trong đó có CBCC CQCX. Do vậy, phẩm chất đạo đức của người CBCC CQCX còn là kiên quyết chống tham nhũng và tiêu cực xã hội, khơng chỉ trong tổ chức mình mà cả ngồi xã hội. Đồng thời, phải chú trọng đến các phẩm chất khác như: cần, kiệm, liêm, chính, chí cơng vơ tư; khơng học địi thói xa hoa, lãng phí, lợi dụng chức quyền để vun vén cá nhân.
Đảng lãnh đạo Nhà nước, xã hội không chỉ bằng chủ trương, chính sách mà cịn bằng hình thức tun truyền, giáo dục và qua việc phát huy tính tiên phong, gương mẫu của người cán bộ, đảng viên. CBCC CQCX là người thực hiện nhiệm vụ ở cơ sở, do đó để tuyên truyền, vận động nhân dân thực hiện đường lối, chủ trương của Đảng, pháp luật của Nhà nước bản thân họ phải là những “tấm gương” tốt. Muốn vậy, trước hết họ phải là người mẫu mực trong cơng tác, lời nói phải đi đơi với việc làm, có lối sống lành mạnh, trong sáng, giản dị và luôn đi đầu trong các phong trào ở cơ sở. Có như thế nhân dân mới nghe, mới tin yêu, mới phục và thực hiện theo.