(Nguồn: www.ocai-online.com)
Trong số các phương pháp nêu trên, khơng có phương pháp nào được các nhà nghiên cứu cùng cho là phương pháp tốt nhất để nghiên cứu VHDN. VHDN bao gồm cả các yếu tố hữu hình và vơ hình nên cả phương pháp định tính và phương pháp định lượng đều có ưu nhược điểm của nó. Trong phạm vi nghiên cứu của đề tài này, tác giả sẽ chọn sử dụng mơ hình đo lường văn hóa doanh nghiệp OCAI của Cameron và Quinn.
1.3.3 Mơ hình đo lường VHDN OCAI của Cameron và Quinn
Kim Cameron và Robert Quinn dựa trên lý thuyết về Khung giá trị cạnh tranh đã chia văn hóa doanh nghiệp thành 4 loại: Văn hóa gia đình (Clan), văn hóa thứ bậc (Hierarchy), văn hóa cạnh tranh (Market) và văn hóa sáng tạo (Adhocracy). Dựa trên 6 yếu tố cấu thành VHDN là đặc tính nổi bật của doanh nghiệp, phong cách lãnh đạo, đặc điểm nhân viên, chất keo gắn kết tổ chức, chiến lược phát triển và tiêu chuẩn xác định thành công, Quinn và Cameron đã đi sâu phân tích những đặc điểm cụ thể hơn của 4 loại hình văn hố doanh nghiệp.
Để xác định được mơ hình văn hóa doanh nghiệp của mỗi doanh nghiệp, Quinn và Cameron đã xây dựng Bộ cơng cụ chẩn đốn văn hóa doanh nghiệp OCAI. Bộ cơng cụ OCAI được hình thành với mục tiêu đánh giá cụ thể 6 yếu tố cấu thành VHDN, từ đó định dạng VHDN dựa trên khung giá trị cạnh tranh.
Bộ công cụ OCAI được triển khai thông qua công cụ bảng hỏi. Mỗi CBCNV trong doanh nghiệp sẽ được nhận một bảng câu hỏi với 6 mục tương ứng với 6 yếu tố cấu thành VHDN. Trong mỗi mục lại chia làm 4 phần thể hiện 4 loại hình văn hóa. Người trả lời bảng hỏi sẽ phải cho điểm 4 phần đó tương ứng với mức độ đồng nhất của mỗi phần với thực tế hiện tại của doanh nghiệp và quan trọng là tổng điểm phải ln là 100. Bằng cách tính tổng điểm và điểm trung bình của từng loại hình văn hóa trong bảng hỏi của tất cả các thành viên doanh nghiệp, OCAI sẽ đưa ra hình ảnh minh họa về định dạng văn hóa của doanh nghiệp dựa trên khung giá trị cạnh tranh.