3.5. Phân tích nguồn lực, năng lực và lợi thế cạnh tranh của công ty Jmatek
3.5.1.1. Các hoạt động chủ yếu
a. Các hoạt động đầu vào.
Hoạt động cung ứng nguyên vật liệu: do Jmatek có hai nhà máy ở Trung Quốc,
nên việc cung cấp nguyên vật liệu đầu vào cho cơng ty đều nằm ở khu vực, vì vậy nguồn ngun liệu đầu vào ln có sẵn cũng như khơng tốn q nhiều chi phí vận chuyển. Đây cũng có thể xem là một lợi thế cạnh tranh quan trọng của công ty so với các đối thủ cạnh tranh. Do vậy việc cung ứng nguyên vật liệu cho cơng ty khơng gặp nhiều khó khăn.
Hoạt động quản lý tồn kho: một ưu điểm tối ưu so với đối thủ cạnh tranh là việc
công ty hoạt động quản lý tồn kho dựa trên cơ sở mơ hình tồn kho tối ưu, cơng ty ln đáp ứng được tồn kho sản phẩm với số lượng lớn và tỉ giá ngoại tệ luôn gặp biến động trên thị trường. Với nguồn ngun liệu ln có sẵn cũng là một lợi thế vô cùng lớn trong việc sản xuất nhanh, đáp ứng nhanh nhu cầu của nhà cung cấp.
Nhận xét: tính sẵn có cũng như độ ổn định của nguyên vật liệu đầu vào cùng với
việc công ty áp dụng mơ hình tồn kho tối ưu, phần nào cho thấy giúp cho doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vật tư và đây được xem là những thế mạnh so với đối thủ cạnh tranh khác. Hầu hết các đối thủ sử dụng mơ hình gia cơng lắp ráp từ nhà máy khác, nên sẽ khó chủ động trong việc khi đối tác cần số lượng đơn hàng lớn, sẽ ảnh hưởng đến khả năng cung cấp của công ty.
b. Vận hành.
Tình hình máy móc thiết bị sản xuất: công ty áp dụng dây chuyền sản xuất hiện
đại, với mỗi dây chuyền sản xuất khác nhau sẽ được bố trí ở từng khu vực khác nhau, nhằm giúp cho việc dễ dàng hơn trong q trình kiểm sốt riêng cho từng loại sản phẩm.
Quy trình sản xuất: quy trình sản xuất của cơng ty được thiết lập cụ thể, chặt chẽ
và đồng bộ, bảo đảm thực hiện công việc đúng ở mọi khâu ngay từ ban đầu, để ngăn ngừa phát sinh các sai sót và hư hỏng. Tuy nhiên, cơng ty áp dụng thiết bị hiện đại,
thường xuyên kiểm tra và bảo trì nâng cấp nên mức tiêu hao năng lượng cho một sản phẩm rất thấp.
Quy trình đảm bảo chất lượng sản phẩm: chất lượng sản phẩm được đặt trên hàng
đầu, nên việc kiểm tra giám sát trong quá trình lắp đặt sản phẩm từ khâu nguyên liệu đầu vào, đến khâu lắp đặt và sau khi lắp đặt.
Nhận xét: việc sử dụng máy móc thiết bị hiện đại cũng như kết hợp quy trình kiểm
tra chất lượng đầy đủ, điều này đang thể hiện rất rõ trong việc tạo nên lợi thế vượt trội so với đối thủ cạnh tranh. Nhưng để đẩy mạnh sản xuất để đáp ứng kịp thời tiến độ đơn hàng để cạnh tranh trong thời điểm khóc liệt như hiện nay, buộc lịng cơng ty phải tiến hành sản xuất nhanh, đẩy mạnh tiến độ sản xuất hơn nữa và phải đáp ứng được chất lượng sản phẩm nên công ty cần phải tiếp tục phát huy lợi thế này.
c. Các hoạt động đầu ra.
Sau khi sản phẩm sản xuất xong được tập trung tại kho thành phẩm của cơng ty, vịng quay hàng tồn kho thành phẩm được quản lý chắc chẽ theo số ngày tồn kho, bình quan tồn kho thành phẩm là từ 15 đến 30 ngày, sản phẩm được đến tay người tiêu dùng thơng qua quy trình sau:
Sơ đồ 3.3: Quy trình phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng
(Nguồn: Jmatek Group, 2018)
Nhận xét: về phương diện này thì hầu như khơng có khác biệt gì so với đối thủ
cạnh tranh. Để cải thiện hoạt động này, công ty cần giảm thời gian tồn kho để giảm chi phí tồn trữ để tăng khả năng sản xuất.
d. Marketing và bán hàng.
Hoạt động nghiên cứu thị trường, các hoạt động nghiên cứu thị trường đã tác động
sản phẩm thích hợp đáp ứng nhu cầu của khách hàng, gia tăng khả năng cạnh tranh của công ty, điều này góp phần khơng nhỏ cho sự tăng trưởng doanh thu và lợi nhuận.
Hoạt động quảng cáo, tiếp thị và quan hệ cộng đồng, công ty thường tiến hành
các chiến dịch quảng cáo theo mùa với những sản phẩm mang tính mùa vụ như MLM, các chiến dịch quảng cáo sản phẩm mới trước khi tung ra thị trường, quảng cáo trong các chương trình do cơng ty tài trợ. Bên cạnh đó cơng ty cũng chạy rất nhiều chương trình như: PR thương hiệu trên các trang báo của Vnexpress.vn, 24h.com.vn, dantri.com… chạy truyền thông tại kênh ĐMX, Tờ rơi, Website, Facebook… Tuy nhiên, đối thủ hiện tại đang chạy rất nhiều quảng cáo thương hiệu trên kênh truyền hình đặc biệt kênh truyền hình Vĩnh Long đang rất được nhiều khách hàng quan tâm, nên việc công ty Jmatek cần phải cải thiện so với đối thủ bằng việc phải áp dụng chương trình marketing truyền thơng thương hiện để tăng sự nhận diện, tăng số bán hàng, tăng doanh thu. Với việc phát triển của marketing gần đây cho thấy ảnh hưởng trực tiếp đến lợi nhuận của công ty.
Hoạt động phân phối, công ty đang phân phối theo kiểu tập trung, bằng việc tận
dụng kênh bán hàng ở hai đầu miền Nam và miền Bắc, sử dụng độc quyền một nhà phân phối ở miền Nam và một nhà phân phối độc quyền ở miền Bắc bán hàng qua kênh siêu thị điện máy cũng như kênh truyền thống để tăng độ bao phủ của sản phẩm cũng như đối trọng lại với khách hàng.
Hoạt động bán hàng, cơng ty ln có chiến lược so sánh giá với từng đối thủ để
phù hợp cho từng phân khúc thị trường. Dịng sản phẩm chủ đạo của cơng ty là dòng sản phẩm với phân khúc dưới 5 triệu với doanh thu chiếm hơn 50% trên tổng doanh thu năm 2018.
Nhận xét: hiện tại công ty đang triển khai bán hàng cho tất cả các kênh dựa vào
mối quan hệ của nhà phân phối cũng như sự phát triển của chuỗi ĐMX, cho thấy được công ty đang chiếm lợi thế vượt trội hơn so với đối thủ. Nhưng hiện tại công ty đang cần phải cải thiện ở khâu phát triển sản phẩm mới phải thích hợp với thị trường Việt Nam, cải thiện hơn nữa năng lực marketing để tăng sự nhận diện của thương hiệu trong thời gian tới.