Các nghiệp vụ 2015/2014 2016/2015 2017/2016
Nghiệp vụ kế toán 15 10 40
Nghiệp vụ tín dụng 13 20 42
Nghiệp vụ kho quỹ 8 5 13
Nghiệp vụ thẻ 5 7 21 Phí dịch vụ 2 2 5 Nghiệp vụ TTTM 12 15 21 Các nghiệp vụ khác 25 7 28 Nguồn: Tác giả tổng hợp Nhận xét
Từ thực tế việc làm thêm giờ và tham gia các khóa đào tạo bắt buộc tại Vietinbank ảnh hưởng nhiều đến cuộc sống của người lao động. Đặc biệt trong năm 2017, khi Vietinbank thực hiện việc chuyển đổi hệ thống Core của ngân hàng, thời gian làm thêm
giờ tăng lên rất nhiều, các lớp đào tạo nghiệp vụ mới tăng gần gấp đôi so với năm 2015, tương ứng với tỷ lệ người lao động tự nguyện nghỉ việc tăng nhiều trong năm 2017, trong đó có một số chi nhánh khu vực TP.HCM tỷ lệ người lao động nghỉ việc hơn 20%.
Để bù đắp số lượng người lao động nghỉ việc, việc tuyển mới cán bộ nhiều và tăng qua các năm cũng ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của người lao động. Do cán bộ mới chưa có nhiều kinh nghiệm, mất nhiều thời gian đào tạo, cán bộ cũ phải kèm cặp, hướng dẫn cán bộ mới, choàng gánh thêm việc của cán bộ mới làm cho thời gian làm việc của cả cán bộ mới và cán bộ cũ đều kéo dài thêm. Vì vậy thời gian làm thêm giờ càng nhiều ảnh hưởng nhiều đến sự cân bằng giữa cơng việc, gia đình và cuộc sống của người lao động.
2.4.2 Thực trạng về sự đảm bảo trong công việc
Sự đảm bảo trong công việc là thành phần được người lao động đánh giá chưa cao (mean = 2.599). Kết quả thống kê từ bảng 2.18 cho thấy có 4 yếu tố đo lường sự đảm bảo trong cơng việc. Trong đó, cả 4 yếu tố đều có giá trị trung bình lần lượt 2.68, 2.43, 2,60 và 2.68.