STT Xếp loại Mức tiền thưởng Hệ số
1 Loại A++ 1,1 X số tiền lương tháng
2 Loại A+ 1,05 X số tiền lương tháng
3 Loại A 1 X số tiền lương tháng
4 Loại B, C 0,9 X số tiền lương tháng
Nhận xét
Lương được trả hồn tồn phụ thuộc vào kết quả KPI vì vậy tiền lương nhận được hàng tháng của người lao động không ổn định, họ khơng tính tốn được mức thu nhập hàng tháng của mình.
Với việc đánh giá mặt bằng lương của người lao động tại Vietinbank cao so với các ngân hàng khác và việc báo chí đăng tải thường xuyên mức thu nhập bình quân của nhân viên ngân hàng với con số khủng chưa phản ảnh đúng thực chất mức thu nhập thật của bộ phận người lao động tại Vietinbank. Do mức chênh lệch về thu nhập bình quân của các cấp quản lý rất cao nên mặc dù mức thu nhập bình quân của Vietinbank được thống kê cao trong hệ thống ngân hàng, nhưng phần lớn bộ phận nhân viên có mức thu nhập thấp so với thời gian và áp lực công việc tại Vietinbank. Điều này ảnh hưởng rất lớn đến sự gắn kết của người lao động.
Một số bộ phận lao động hỗ trợ bắt buộc phải làm việc ngồi giờ do đặc thù cơng việc như bộ phận kho quỹ, giao dịch viên, cán bộ điện toán, cán bộ thẻ…không được Vietinbank chi trả lương ngồi giờ do quy định khốn việc chứ khơng tính thời gian làm việc cũng ảnh hưởng rất lớn đến sự gắn kết của người lao động.
Chính sách chi trả lương vẫn chưa thật sự công bằng do việc đánh giá kết quả KPI đơi khi vẫn cịn cảm tính, phụ thuộc hồn tồn vào việc đánh giá của lãnh đạo trực tiếp mà khơng có cơng cụ tự động đo lường, đánh giá.
Cách chi trả tiền lương phức tạp, nhân viên chưa hiểu cụ thể và rõ ràng cách tính tốn và chi trả tiền lương nên chưa có cảm giác cơng bằng khi nhận lương.
Chính sách tiền thưởng chưa tạo sự khác biệt giữa người đạt thành tích cao và người chưa đạt thành tích, do đó chưa khuyến khích người lao động cống hiến và đóng góp cơng sức cho tổ chức nhiều, cũng khơng tạo được động lực và sự hài lịng trong việc chi trả tiền lương, thưởng. Do đó một số người lao động có năng lực, làm việc có kinh nghiệm và hiệu quả cao thường có tâm lý chuyển việc sang ngân hàng khác có nhiều chính sách chi trả theo năng suất lao động tốt hơn và có nhiều cơ hội thăng tiến hơn.
Phúc lợi cũng là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến mức độ gắn kết và sự hài lòng của người lao động. Chế độ phúc lợi tốt, thể hiện sự quan tâm của ngân hàng đối với đời sống của người lao động.
Với kết quả khảo sát yếu tố HL4 đạt giá trị khá với giá trị trung bình mean = 3.00, có 32.3% trả lời đồng ý, 25.2% trả lời khơng đồng ý. Hàng năm, Vietinbank đều tổ chức hội nghị người lao động, lấy ý kiến người lao động và quy định chế độ phúc lợi như sau: