TT Nội dung Đơn vị
Số lượng 2016 2017 2018
1 Số lượng buổi họp để chia sẻ Buổi/năm 10 8 12 2 Số lượng buổi họp giải quyết công việc Buổi/năm 192 200 215 3 Tỷ lệ buổi họp để chia sẻ trong 01 năm/ buổi
họp giải quyết công việc trong 01 năm % 5,21 4,00 5,58
(Nguồn: Phịng Hành Chánh Nhân Sự Cơng ty Văn Lang)
Biến khảo sát "IB2 - Họ giúp Anh/Chị cảm thấy khi thực hiện nhiệm vụ, mục tiêu thì quan trọng phải có được một cảm xúc mạnh mẽ" có kết quả mức trung bình
là 3,61, kết quả này chỉ cao hơn mức trung bình đồng ý 3,4 là 6,2% cho thấy sự đồng ý với nội dung câu khảo sát này không cao. Kết quả này phù hợp với thực trạng tại Cơng ty Văn Lang. Nếu khơng có lãnh đạo thì các hoạt động của cơng ty sẽ bị phân tán. Nhưng nếu lãnh đạo không truyền được cảm xúc mạnh mẽ và niềm tin cho nhân viên thì cơng ty cũng khơng đi đến đâu. Các lãnh đạo của Công ty Văn Lang phần lớn dựa vào chức vụ và quyền hành để tạo sự ảnh hưởng và truyền đạt cảm xúc cho nhân viên thay vì sử dụng lời nói và hành động của mình. Mặc dù các lãnh đạo của Cơng ty Văn Lang có tham gia các khóa học để giúp họ có được động lực và cảm xúc mạnh mẽ để có được kết quả cơng việc tốt hơn, tuy nhiên, việc vận dụng các kiến thức từ các chương trình học này tại công ty chưa được thành công. Một số chương trình học về truyền động lực mà các lãnh đạo Công ty Văn Lang đã tham gia học nhưng áp dụng chưa thành công tại Công ty Văn Lang được thể hiện qua Bảng 2.11. Cách truyền đạt hiện tại cũng góp phần giúp nhân viên cảm thấy được sự quan trọng của việc có được cảm xúc mạnh mẽ sẽ giúp cơng việc được hồn thành hiệu quả hơn,
nhanh chóng hơn. Tuy nhiên, các lãnh đạo chưa duy trì được những cảm xúc lâu dài cho nhân viên, đây cũng là một phần dẫn đến thái độ làm việc của nhân viên thường khơng ổn định.
Bảng 2.11. Các chương trình tạo động lực mà lãnh đạo Công ty Văn Lang tham gia TT Tên chương trình Diễn giả Chương trình đã tham gia
2016 2017 2018
1 Quản trị cảm xúc Phạm Thành Long
2 Lập trình vận mệnh Phạm Thành Long
3 Đánh thức sự giàu có Phạm Thành Long
4
Trại huấn luyên doanh nhân siêu đẳng (Eagle Camp)
Phạm Thành Long
5 Con đường cống hiến Phạm Thành Long
6 Câu chuyện thành công Phạm Thùy Dung
7 Lãnh đạo quản trị nhân tài Lê Thẩm Dương
8 Wake up Phạm Ngọc Anh
(Nguồn: Phịng Hành Chánh Nhân Sự Cơng ty Văn Lang)
Biến khảo sát "IB4 - Họ giúp Anh/Chị thấy được việc có cùng sứ mạng với tổ
chức là điều rất quan trọng" có kết quả mức trung bình 3,57 kết quả này chỉ cao hơn
mức trung bình đồng ý 3,4 là 5% cho thấy sự đồng ý với nội dung câu khảo sát này rất thấp. Kết quả này phù hợp với thực trạng tại Công ty Văn Lang. Sứ mạng của Công ty Văn Lang có nội dung khá dài, gồm năm nội dung nên cần sự quan tâm thật sự mới có thể ghi nhớ được. Nội dung sứ mệnh của Công ty Văn Lang như sau:
"1. Góp phần trả lại mơi trường trong lành cho cộng đồng và cho vũ trụ;
2. Đồng hành cùng khách hàng phát triển bền vững thông qua công tác bảo vệ môi trường;
3. Tạo môi trường làm việc công bằng và chuyên nghiệp để cán bộ nhân viên phát triển bản thân, ổn định bản thân và trở nên giàu có;
5. Truyền cảm hứng để người dân Việt Nam tự tin hướng đến cuộc sống hạnh phúc và viên mãn."
Sứ mạng của Công ty Văn Lang được in bằng khổ chữ rất to và treo tại sảnh
lớn của văn phịng cơng ty để mọi nhân viên có thể dễ dàng nhìn thấy. Ngồi ra, trong các cuộc họp định kỳ hàng quý, lãnh đạo công ty cũng thường xuyên nhắc lại sứ mạng của công ty để giúp cho nhân viên ghi nhớ và cùng công ty thực hiện. Tuy nhiên, sứ mạng này có hạn chế là nội dung khá dài, có một số chỗ khơng rõ nghĩa. Trong nội dung sứ mạng số 1 có chữ "vũ trụ" làm cho người đọc khơng rõ là trả lại môi trường gì mà lại trả lại cho vũ trụ. Trong nội dung sứ mạng số 5 có chữ "truyền cảm hứng" khơng rõ là truyền đạt nội dung gì mà có thể giúp cho người dân Việt Nam tự tin hướng đến cuộc sơng hạnh phúc và viên mãn. Vì nội dung sứ mạng khơng rõ cũng tạo sự khó khăn cho lãnh đạo trong việc truyền đạt với nhân viên và giúp cho nhân viên thấy được việc có cùng sứ mạng với cơng ty là rất quan trọng.
2.3.3. Đánh giá khả năng truyền cảm hứng của nhà lãnh đạo
Theo số liệu từ Bảng 2.12, yếu tố khả năng truyền cảm hứng của lãnh đạo đến nhân viên có giá trị trung bình là 3,66 > 3,4 cho thấy người được khảo sát đồng ý với nội dung của câu hỏi khảo sát, tuy nhiên vẫn chưa đạt được mức hoàn toàn đồng ý và giá trị này hơn 3,4 chỉ được 7,6%. Điều này chứng tỏ khả năng truyền cảm hứng của lãnh đạo tại Cơng ty Văn Lang có ảnh hưởng tích cực đến nhân viên nhưng chưa cao.