7. Kết cấu của luận văn
3.3. Giải pháp đào tạo đội ngũ lãnh đạo của Công ty Văn Lang
a. Mục tiêu giải pháp
Mục tiêu của chương trình đào tạo giúp cho các lãnh đạo thấy được những ưu điểm của phong cách lãnh đạo mới về chất và tự nguyện triển khai áp dụng phong cách lãnh đạo mới về chất cho các lãnh đạo tại Cơng ty Văn Lang. Ngồi ra, chương trình đào tạo giúp cho lãnh đạo có được những kiến thức nền tảng để thay đổi tư duy và có thể tự nâng cao năng lực lãnh đạo mới về chất cho chính bản thân mình.
b. Nội dung giải pháp
Cơng ty Văn Lang là một cơng ty gia đình, đo đó, phần lớn lãnh đạo của Cơng ty là người thân của Tổng Giám Đốc nên được đảm nhận các vị trí quản lý chứ khơng đúng chun mơn và khơng có nhiều kinh nghiệm quản lý. Một đặc điểm thứ hai nữa là tất cả các quản lý, lãnh đạo của Cơng ty đều khơng có chun mơn về quản trị, sau một thời gian công tác tại cơng ty, các nhân viên có năng lực chun mơn cao được lựa chọn vào các vị trí quản lý, lãnh đạo. Chính vì các lý do trên nên gần như tất cả các lãnh đạo của Công ty đều là quản lý nghiệp vụ, cần được đào tạo để có được các chun mơn quản trị cũng như có kiến thức về lãnh đạo mới về chất.
Để có được chương trình đào tạo phù hợp thì Cơng ty Văn Lang cần xác định được năng lực lãnh đạo thực tế của từng lãnh đạo như thế nào. Phiếu khảo sát được sử dụng cho việc khảo sát đánh giá này sử dụng biểu mẫu ở Phụ lục 3 của luận văn này. Để đánh giá đạt hay không đạt, tác giả đề xuất nếu giá trị trung bình của kết quả khảo sát lớn hơn hoặc bằng 3,4 chiếm trên 90% tổng số các giá trị trung bình (tính riêng cho từng đối tượng khảo sát) thì xem như đạt yêu cầu, còn giá trị nhỏ hơn 3,4 thì chưa đạt yêu cầu. Kết quả khảo sát được thống kê và phân chia thành hai nhóm đối tượng là đạt yêu cầu và chưa đạt yêu cầu theo Bảng 3.4.
Bảng 3.4. Biểu mẫu thống kê năng lực lãnh đạo mới về chất tại Công ty Văn Lang
TT Họ và tên Chức vụ Giá trị trung bình
Phân loại Chưa đạt
yêu cầu Đạt yêu cầu
1 2 …
(Nguồn: Đề xuất của tác giả)
Chương trình đào tạo được lập căn cứ kết quả thống kê năng lực lãnh đạo mới
về chất đã khảo sát và đảm bảo các nội dung sau:
Mục tiêu cần đạt được: Nâng cao năng lực lãnh đạo mới về chất của lãnh đạo tại Công ty Văn Lang.
Đối tượng tham gia khóa học: Lãnh đạo của Cơng ty Văn Lang.
Đội ngũ chuyên gia giảng dạy: Các chuyên gia là giáo sư, tiến sỹ được mời từ trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM.
Nhân sự tham gia ban tổ chức: Nhân sự của Phịng Hành Chánh Nhân Sự.
Giáo trình đào tạo: Do chuyên gia tham gia giảng dạy biên soạn theo mục tiêu cần đạt được mà Công ty Văn Lang cung cấp. Nội dung của giáo trình phải đảm bảo đủ các nội dung sau:
+ Thảo luận những khái niệm và mơ hình lãnh đạo mới về chất từ đó các lãnh đạo Cơng ty Văn Lang đánh giá được bản thân dự trên những lý thuyết này;
+ Thảo luân về các tình huống lãnh đạo mới về chất ở các công ty khác và tại Công ty Văn Lang;
+ Thảo luận phương pháp ứng dụng phong cách lãnh đạo mới về chất trong các doanh nghiệp hiện nay và tính khả thi khi áp dụng cho Cơng ty Văn Lang.
Thời gian đào tạo: 8h00 đến 17h00 thứ bảy hàng tuần tại phịng họp của Cơng ty Văn Lang. Thời gian đào tạo kéo dài 2 tháng
Địa điểm đào tạo: Phịng họp lớn của Cơng ty Văn Lang.
Việc triển khai thực hiện được thực hiện theo đúng trình tự, nội dung chương trình đào tạo đã được phê duyệt, tránh trường hợp thực hiện tự phát làm giảm chất lượng của chương trình. Các nội dung cần thực hiện như sau:
Phòng nhân sự chịu trách nhiệm chuẩn bị phòng đào tạo, máy chiếu, tài liệu đào tạo, nước uống, danh sách người tham gia học.
Trước giờ diễn ra buổi đào tạo, tiến hành nhắc nhở mọi người tham gia đúng giờ.
Liên hệ trước với giáo viên để đảm bảo thời gian giảng dạy cũng như các cơng tác chuẩn bị cần thiết.
Phịng Hành Chánh Nhân Sự phải điểm danh những người tham gia thực hiện và yêu cầu họ ký vào bảng danh sách.
Yêu cầu những người tham gia đánh giá vào bảng đánh giá chất lượng khóa học theo biểu mẫu như Bảng 3.5.
Phòng Hành Chánh Nhân Sự lưu trữ lại tồn bộ hồ sơ của khóa học.
Bảng 3.5. Bảng đánh giá chất lượng chương trình đào tạo tại Cơng ty Văn lang
(Nguồn: Đề xuất của tác giả)
Họ và tên học viên Bộ phận công tác Môn học
Họ và tên giảng viên
Anh/Chị cho biết mức độ hài lòng về các nội dung sau theo thang điểm từ 1 đến 5, với quy ước như sau: (1) Hồn tồn khơng hài lịng, (2) Khơng hài lịng, (3) Khơng có ý kiến, (4) Hài lịng, (5) Rất hài lòng.
TT Nội dung đánh giá 1 2 3 4 5 Đề xuất
1 Nội dung của các bài giảng 2 Nội dung của các buổi thảo luận 3 Phong cách của giáo viên
4 Nội dung ví dụ thực thế 5 Chất lượng của các tài liệu
6 Thời gian của chương trình đào tạo 7 Mức độ tiếp thu của người học 8 Khơng khí buổi học
9 Trang thiết bị phục vụ giảng dạy 10 Công tác tổ chức
Tổng cộng số điểm …. / 50
Đề xuất của người học:
Ngày … tháng … năm ……
Người thực hiện
Để chương trình đạt được mục tiêu đề ra thì phần tự các lãnh đạo thực hành là quan trọng nhất. Việc làm này đòi hỏi phải xuất phát từ tâm lý thoải mái và tự nguyện của các lãnh đạo. Nếu việc thực hành chỉ làm để đối phó cho đủ các bước của chương trình đào tạo thì mục tiêu sẽ khơng đạt được. Lãnh đạo cần lưu ý các nội dung sau: Lãnh đạo áp dụng các kiến thức đã học để tự đánh giá lại năng lực lãnh đạo mới về chất của bản thân mình để biết được những gì mình đã làm được và những gì cịn hạn chế để hồn thiện.
Lãnh đạo tự lập kế hoạch để áp dụng những kiến thức mới học vào công việc thực tế của mình. Tùy theo từng vị trí cơng việc của các lãnh đạo mà cần lập kế hoạch thực hiện phù hợp cho mỗi người.
Lãnh đạo thực hiện các kế hoạch đã lập sau đó đánh giá những gì đã làm được và chưa làm được so với kế hoạch để hoàn thiện.
Một công việc cuối cùng và khơng kém phần quan trọng đó là giám sát q trình triển khai thực hiện chương trình đào tạo. Mục đích của cơng việc này là thu
thập và báo cáo được những thành công và những điều chưa làm được của chương trình để rút kinh nghiệm cho các lần tổ chức tiếp theo.
Phát bảng khảo sát cho nhân viên của Công ty Văn Lang đánh giá lại năng lực lãnh đạo mới về chất của từng lãnh đạo trực tiếp.
Tổng hợp kết quả khảo sát, lập danh sách và phân chia thành 2 nhóm: chưa đạt yêu cầu và đạt yêu cầu.
So sánh kết quả khảo sát sau khi đào tạo với kết quả khảo sát trước khi đào tạo.
Đề xuất các cải tiến cho trường trình đào tạo nâng cao năng lực lãnh đạo mới về chất.
c. Nguồn lưc triển khai
Nguồn lực chính: Nhân sự của Phịng Hành Chánh Nhân Sự và các Giảng viên Đại Học Kinh Tế TP. Hồ Chí Minh.
Nguồn lực tài chính: Cơng ty Văn Lang chi trả.
d. Cách thức thực hiện
Bước 1: Xác định đối tượng và nhu cầu đào tạo
Bước 2: Xây dựng chương trình đào tạo
Bước 3: Trình Tổng Giám Đốc duyệt chương trình đào tạo
Bước 4: Triển khai thực hiện đào tạo
Bước 5: Lãnh đạo áp dụng các kiến thức đã được đào tạo và thực tế
Bước 6: Đánh giá chất lượng và cải tiến chương trình đào tạo
e. Thời gian triển khai
Thời gian để triển khai chương trình đào tạo cần được tuân thủ theo bảng tiến độ đã được lập, bảng tiến độ này cũng là cơ sở để đánh giá hiệu quả của quá trình triển khai cơng việc.
Bảng 3.6. Tiến độ triển khai chương trình đào tạo tại Cơng ty Văn lang
TT Nội dung Thời gian (tháng)
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
1 Xác định đối tượng và nhu cầu đào tạo
2 Xây dựng chương trình đào tạo 3 Trình Tổng Giám Đốc duyệt
chương trình đào tạo
4 Triển khai thực hiện đào tạo 5 Lãnh đạo áp dụng các kiến
thức đã được đào tạo và thực tế 6 Đánh giá chất lượng và cải tiến
chương trình đào tạo
(Nguồn: Đề xuất của tác giả)
f. Tính khả thi của giải pháp
Với cơ sở vật chất hiện tại của Cơng ty Văn Lang thì đầy đủ và thuận tiện cho việc tổ chức các buổi đào tạo. Ngoài ra, kết quả thống kê số lượng nhân viên Công ty Văn Lang nghỉ việc liên quan đến các lãnh đạo và những hệ lụy mà nhân viên nghỉ
việc gây ra thì sẽ dễ dàng thuyết phục được Tổng Giám Đốc phê duyệt giải pháp này. Do đó, giải pháp đào tạo lãnh đạo là có tính khả thi.