Thành phố Hồ Chí Minh là trung tâm kinh tế lớn nhất cả nước. Tại đây có nhiều NHTM hoạt động thơng qua hệ thống chi nhánh phát triển rộng khắp. Trong những năm đổi mới, các NHTM trên địa bàn thành phố đã huy động được khối lượng vốn rất lớn, tạo cơ sở quan trọng đảm bảo phục vụ phát triển kinh tế của thành phố, trong đó đóng góp đáng kể thuộc về NHTM cổ phần Công thương Việt Nam - Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh.
Cơng tác huy động vốn luôn là nhiệm vụ trọng tâm và được chi nhánh đặt lên hàng đầu. Trong bối cảnh công tác huy động vốn phải chịu nhiều áp lực cạnh tranh gay gắt, nhất là về lãi suất, khuyến mại, nhất là trong năm 2010, nhưng chi nhánh vẫn đạt được thành tựu lớn trong cơng tác huy động vốn. Tính đến cuối năm 2010 tổng nguồn vốn huy động đạt trên 14.100 tỷ đồng, tăng 39% so với năm trước, cao hơn mức tăng trung bình trên địa bàn là 27%. Vốn huy động từ xã hội luôn luôn chiếm từ 60%-70% tổng nguồn vốn hoạt động. Hiệu quả kinh doanh của chi nhánh không ngừng được nâng cao. Nguồn vốn tăng nhanh và dồi dào, tạo điều kiện chủ động hơn về vốn trong cho vay và đa dạng hóa danh mục tài sản có, góp phần giảm bớt sự phụ thuộc vào chỉ tiêu điều hòa vốn, kế hoạch điều chuyển vốn của hội sở chính, đồng thời giảm sự phụ thuộc bị động về việc vay vốn trên thị trường liên ngân hàng. Tỷ trọng tiền gửi không kỳ hạn có xu hướng gia tăng. Tuy việc sử dụng vốn trong loại nguồn vốn này không cao và thường biến động, nhưng đây là loại vốn huy động có lãi suất thấp nên đã góp phần làm giảm chi phí huy động vốn.
Để có được thành tựu đó, chi nhánh đã thực hiện nhiều giải pháp như: - Công việc kinh doanh vốn được xây dựng thành các đề án trước mắt, trung hạn và dài hạn, tạo cơ sở để triển khai thực hiện các chiến dịch phát hành trái phiếu, kỳ phiếu, chứng chỉ tiền gửi, huy động tiết kiệm; đưa ra các mức lãi suất cụ thể cho từng loại sản phẩm và dịch vụ huy động vốn cùng các giải pháp về khuyến mại, về marketing, về quảng bá, tiếp thị... trong huy động vốn.
- Giao chỉ tiêu cụ thể đến từng thành viên trong Ban giám đốc, lãnh đạo các phòng nghiệp vụ và đến từng nhân viên ngay từ đầu năm. Đồng thời bám sát các chỉ đạo của VietinBank làm cơ sở điều hành các mặt hoạt động của chi nhánh.
- Triển khai thực hiện hệ thống trả lương theo từng vị trí, gắn với năng suất, chất lượng và hiệu quả công việc, tạo động lực trách nhiệm, năng suất lao động cao đi đôi với thù lao xứng đáng, áp dụng phần mềm quản lý nhân sự, giúp nâng cao hiệu quả công tác quản lý cán bộ, đào tạo và tiền lương.
- Trước tình hình mặt bằng chung lãi suất huy động trên địa bàn liên tục gia tăng, chi nhánh đã tập trung mở rộng nhiều kênh huy động vốn, đẩy mạnh tiếp thị, chăm sóc khách hàng.
- Tăng cường huy động nguồn vốn từ mạng lưới các Phòng giao dịch. Tuy mới thành lập, cịn gặp nhiều khó khăn trong hoạt động kinh doanh lại phải chịu nhiều áp lực cạnh tranh nhưng các Phịng giao dịch đã đóng góp gần 1.200 tỷ đồng, tăng 862 tỷ so với cuối năm 2009. Năm nay chi nhánh đã hoàn thành xuất sắc chỉ tiêu phát triển mạng lưới với 6 Phòng giao dịch được mở mới.