Biến quan sát N Min Max Mean DeviationStd.
Mean - Thang
đo
Tơi hiểu rõ mình được kỳ
vọng gì trong cơng việc 211 1 5 3.56 .839
3.21
Tôi được cung cấp đủ thông tin để thực hiện cơng việc của mình
211 1 5 2.73 .940 Quản lý chủ động trao đổi
thông tin với tôi một cách rõ ràng
211 1 5 2.77 1.021 Bản mô tả công việc của tôi rất
rõ ràng 211 1 5 2.78 1.046 Tự do bày tỏ nguyện vọng
được khuyến khích ở cơng ty tơi
211 1 5 3.56 .822 Tơi có thể thẳng thắn góp ý
với quản lý trực tiếp khi cần thiết
211 1 5 3.54 .829 Thông tin trong cơng ty được
truyền đạt theo quy trình nhất qn
211 1 5 3.52 .795
Đối với thang đo sự kết nối, có bốn trên bảy biến quan sát đạt mức nhận định trung bình trên 3.5, cho thấy thực trạng ở mức chấp nhận được. Tuy nhiên có đến 3 biến
chỉ đạt được mức nhận định dưới 2.8, bao gồm “Tôi được cung cấp đủ thơng tin để
thực hiện cơng việc của mình”, “Quản lý chủ động trao đổi thông tin với tôi một
cách rõ ràng” và “Bản mô tả công việc của tôi rất rõ ràng”. Điều này rõ ràng xuất
phát từ hệ thống thiết kế công việc và mô tả công việc. Như đã trình bày ở trên, do số lượng nhân sự tinh giản dẫn đến một nhân viên sẽ làm việc với phạm vi cơng việc lớn nên sẽ khó có bản mô tả công việc nào ghi nhận được tất cả trách nhiệm mà một nhân viên tại một vị trí nhất định, điều này bước đầu khiến cho nhân viên cảm thấy họ phải làm nhiều hơn những gì đã thỏa thuận.
Ngoài ra, do làm việc tại thị trường trong nước nhưng hoạt động của công ty sẽ đi theo phần lớn kế hoạch triền khai tập trung từ tập đoàn, và hiện tại sự kết nối giữa bộ máy trong nước và bộ máy tập đoàn chưa vững chắc, dẫn đến nhiều thông tin được truyền đạt không đầy đủ, không kịp thời, hoặc thời gian họp không phù hợp múi giờ địa phương. Bản thân người quản lý cũng bị động do đó nhân viên của họ cũng cảm thấy đôi khi các dự án, nhiệm vụ không rõ ràng về mặt mục tiêu, kế hoạch. Mức trung bình của thang đo được đánh giá 3.21, nhìn chung cho thấy cần phải chú trọng cải thiện phần này.