Biến quan sát Nguồn
LD1 Tôi được quản lý hướng dẫn, hỗ trợ trong cơng việc Stephen Keatinge (2014) LD2 Tơi tìm thấy nhiều mẫu hình quản lý lý tưởng trong
cơng ty Emily (2015)
LD3 Tơi được chỉ rõ mình đã làm tốt và chưa tốt ở đâu Olebogeng (2015) LD4 Quản lý của tơi tích cực chia sẻ thơng tin cho nhân
viên Olebogeng (2015)
LD5 Tôi kỳ vọng được làm việc linh hoạt trong bối cảnh
hiện tại Mayo (2019)
LD6 Đội nhóm phối hợp tốt giúp tôi làm việc hiệu quả
hơn Mayo (2019)
LD7 Tôi yên tâm làm việc khi quản lý thấu hiểu vấn đề
cá nhân của tôi Mayo (2019)
Phần ba là các câu hỏi về thông tin cá nhân của người trả lời, bao gồm giới tính, độ tuổi, thâm niên tại cơng ty, bộ phận làm việc, vị trí là nhân viên hay quản lý. Các thơng tin này sẽ giúp nghiên cứu phân nhóm đối tượng nghiên cứu.
3.4 Chọn mẫu
3.4.1 Tổng thể đối tượng nghiên cứu
Tổng thể nghiên cứu là toàn bộ người lao động của Công ty TNHH Bia Carlsberg Việt Nam, là người Việt Nam, làm việc tại Hà Nội và không nắm giữ chức vụ quản lý.
3.4.2 Kích cỡ mẫu
Với mơ hình PLS – SEM số lượng phần tử mẫu khảo sát là gấp 10 lần số đường dẫn trong mơ hình cấu trúc (Hair và cộng sự, 2016), trong khi ở mơ hình đề xuất, nghiên cứu có 15 đường dẫn nên quy mơ mẫu tối thiểu là 150 phần tử mẫu.
3.4.3 Phương pháp chọn mẫu
Bước một, luận văn tiến hành rà sốt tồn bộ danh sách nhân viên làm việc tại Công ty TNHH Bia Carlsberg Việt Nam và xác định giới hạn nhân viên đáp ứng các tiêu chí thực hiện khảo sát.
Bước hai, luận văn tiến hành chọn mẫu thuận tiện và phân tầng theo bộ phận làm việc. Căn cứ vào cơ cấu nguồn nhân lực của Công ty TNHH Bia Carlsberg Việt Nam, mẫu được lựa chọn gồm 296 nhân viên (tương ứng 35% tổng số nhân viên công ty) với cơ cấu cụ thể như sau: