STT Nội dung gợi ý
1 Đẩy mạnh quảng bá du lịch TPHCM thông qua internet 2 Quảng bá du lịch bằng nhiều hình thức mới mẻ đa dạng
3 Tận dụng quảng bá qua các mạng xã hội để giảm chi phí quảng cáo, tiếp thị
Nguồn: Tác giả đề xuất (2019) Cụ thể:
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang là cơ hội để du lịch toàn cầu nói chung, du lịch Việt Nam nói riêng phát triển. Xu hƣớng sử dụng dịch vụ trên internet để ra quyết định cho chuyến đi và các hoạt động du lịch đang ngày càng gia tăng. Chính vì vậy, việc hỗ trợ cung cấp các thông tin du lịch qua mạng internet, mạng xã hội, ứng dụng di động, du lịch trực tuyến… có ý nghĩa quan trọng không chỉ đối với công tác quảng bá hình ảnh du lịch của TPHCM, mà còn có ý nghĩa quan trọng đối với khách du lịch, doanh nghiệp và cộng đồng.
82
Việc sử dụng hình ảnh, các thƣớc phim 3D, 4D tái dựng lại các sự kiện, di tích lịch sử, văn hóa, các di sản thiên nhiên và đƣa lên các internet hoặc trình chiếu tại các điểm du lịch sẽ giúp cho tất cả mọi ngƣời trên khắp thế giới (trong đó có các du khách) dễ dàng khám phá, hiểu hơn, yêu hơn và thích thú tìm hiểu tài nguyên du lịch của TPHCM. Đây cũng là một trong những phƣơng pháp kích cầu du lịch hiệu quả.
Nếu nhƣ trƣớc kia, để quảng bá, phát triển điểm đến, ngƣời ta phải mất rất nhiều thời gian và phải trả một khoản kinh phí khá lớn cho việc quảng cáo trên truyền hình, báo, đài, phát tờ rơi, tập gấp, bản đồ, giới thiệu các tour và giá mỗi tour du lịch… thì nay thông qua ứng dụng các Mạng xã hội nhƣ Facebook, Twitter, website thông minh (nhƣ Web30s, Smart Live Chart, Smart Marketing Tool) và tổng đài ảo (tất cả các phần mềm này đều chạy trên môi trƣờng điện toán đám mây) giá thành chi phí quảng cáo, tiếp thị và thời gian dành cho nó đã giảm đi rất nhiều. Đây là một lợi thế to lớn do công nghiệp 4.0 mang lại.
5.2.3 Yếu tố sự hỗ trợ
Yếu tố sự hỗ trợ là yếu tố có tác động mạnh thứ ba đến sự lựa chọn điểm đến du lịch TPHCM của du khách nƣớc ngoài. Sự hỗ trợ có vai trò quan trọng trong phát triển du lịch.