CHƯƠNG 5 : KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.3 Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
Kết quả nghiên cứu của đề tài góp phần đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao hơn nữa sự hài lịng cơng việc, qua đó nâng cao kết quả cơng việc của người lao động tại PVGAS. Nhưng bên cạnh đó, đề tài cũng cịn một số những hạn chế sau: Thứ nhất, phương pháp chọn mẫu thuận tiện nên mức độ đại diện chưa cao. Do vậy các nghiên cứu trong tương lai nên khắc phục hạn chế này bằng các phương pháp chọn mẫu xác suất để gia tăng tính đại diện của đối tượng khảo sát.
Thứ hai, kích thước mẫu của đề tài còn hạn chế, chỉ dừng lại ở mức 221 mẫu là các cán bộ, nhân viên tại PVGAS làm việc tại văn phịng ở Tp. Hồ Chí Minh nên tính phổ quát của kết quả nghiên cứu chưa cao. Do đó, các nghiên cứu tiếp theo trong tương lai nên mở rộng quy mơ mẫu khảo sát để gia tăng tính khái qt và thực tiễn của kết quả nghiên cứu.
Thứ ba, cần có những nghiên cứu định tính sâu rộng hơn nữa để bổ sung các biến độc lập nhằm gia tăng mức độ giải thích và hồn thiện mơ hình nghiên cứu.
Tóm tắt chương 5
Dựa trên kết quả nghiên cứu, chương 5 đã trình bày một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lịng cơng việc và kết quả công việc của người lao động tại PVGAS. Bên cạnh đó, tác giả cũng nêu lên những hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp theo của đề tài.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tham khảo tiếng Việt
Nguyễn Thị Phương Dung, Huỳnh Thị Cẩm Lý và Lê Thị Thu Trang 2014, ‘Các yếu tố tác động đến sự gắn kết tổ chức của nhân viên khối văn phịng thành phố Cần Thơ’,
Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ, số 30, trang 92-99
Nguyễn Đình Thọ và Nguyễn Thị Mai Trang 2010, Nghiên cứu khoa học trong quản
trị kinh doanh, Nhà xuất bản Thống kê.
Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc 2008, Phân tích dữ liệu nghiên cứu với
SPSS, Nhà xuất bản Hồng Đức, Tp.HCM.
Tài liệu tham khảo tiếng Anh
Allen, N. J., & Meyer, J. P. 1990, ‘The measurement and antecedents of affective, continuance and normativecommitment to the organization’, Journal of Occupational
Psychology, vol. 63, no. 1, pp. 1-18.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. 1997, Commitment in the workplace: Theory, research,
and application, Thousand Oaks, California.
Banker, R. D., Lee, S., Potter, G., and Srinivasan, D. 1996, ‘Contextual analysis of performance impacts of incentive-based compensation’, Academy of Management Journal, vol. 39, no. 4, pp. 920-948.
Bartlett, S. F. 2007, Recruitment And Retention in Construction, Staci Fawn Bartlett. Becker, H. S. 1960, ‘Notes on the Concept of Commitment’, American Journal of Sociology, vol. 66, pp. 32-42.
Behrman, D. N., and Perreault, W. D. 1984, ‘A Role Stress Model of the Performance and Satisfaction of Industrial Salespersons’, Journal of Marketing, vol. 48, pp. 9-21.
Benkhoff, B. 1997, ‘Ignoring commitment is costly: New approaches establish the missing link between commitment and performance’, Human Relations, vol. 50, no. 6, pp. 701-726.
Borman, W. C. 1991, ‘Job Behavior, Performance, and Effectiveness’, Psychology Faculty Publications, vol. 1117.
Cerny, C. A., & Kaiser, H. F. 1977, ‘A study of a measure of sampling adequacy for factor-analytic correlation matrices’, Multivariate Behavioral Research, vol. 12, no. 1, pp. 43-47.
Chen, Z. X., Francesco, A. M. 2003, ‘The relationship between the three components of commitment and employee performance in China’, Journal of Vocational Behavior, vol. 62, pp. 490-510.
Christen, M., Lyer, G., and Soberman, D. 2006, ‘Job Satisfaction, Job Performance, and Effort: A Reexamination Using Agency Theory’, Journal of Marketing, vol. 70, pp. 137–150.
Dinc, M. S. 2017, ‘Organizational Commitment Components and Job Performance: Mediating Role of Job Satisfaction’, Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, vol. 11, no. 3, pp. 773-779.
Dinc, M. S., & Huric, A. 2016, ‘The impact of ethical climate types on nurses’ behaviors in Bosnia and Herzegovina’, Nursing Ethics, vol. 24, no. 8, pp. 922–935. French, J. R. C. 1963, ‘The social environment and mental health’, Journal of Social
Issues, vol. 19, no. 4, pp. 39-56.
Fu, Weihui., Deshpande, S. P., and Zhao, X. 2011, ‘The Impact of Ethical Behavior and Facets of Job Satisfaction on Organizational Commitment of Chinese Employees’, Journal of Business Ethics, vol. 104, no. 4, pp. 537–543.
Hafiz A. Z. 2017, ‘Relationship between Organizational Commitment and Employee’s Performance Evidence from Banking Sector of Lahore’, Arabian Journal of Business and Management Review, vol. 7.
Hair J. F., Tatham, R. L., Anderson, R. E. and Black, W. (Ed.) 1998, Multivariate Data Analysis, 5th Edition, New Jersey: Prentice-Hall, Inc.
Hall, D. X., Schneider, B., & Nygren, H. J. 1970, ‘Personal factors in organizational identification’, Administrative Science Quarterly, vol. 15, pp. 176-189.
Harris, R. J. (Ed.) 2001, A primer of multivariate statistics (3rd edition), Psychology Press, New York
Hatcher, L. 1994, A Step-by-Step Approach to Using the SAS System for Factor Analysis and Structural Equation Modeling, Cary, NC: The SAS Institute. Review,
pp. 325-339
Hoppock, R. 1935, Job satisfaction, Harper, Oxford.
Howard Thurman. 1963, Disciplines of the Spirit, Friends United Press.
Iaffaldano, M. T., & Muchinsky, P. M. 1985, ‘Job satisfaction and job performance: A meta-analysis’, Psychological Bulletin, vol. 9, no. 2, pp. 251-273.
Jacobs, R., & Solomon, T. 1977, ‘Strategies for enhancing the prediction of job performance from job satisfaction’, Journal of Applied Psychology, vol. 62, no. 4, pp. 417-421.
Jamal, M. 1984, ‘Job stress and Job Performance Controversy: An empirical Assessment’, Organizational Behavior and Human Performance, vol. 33, pp. 1-21. Jayaratne, S. 1993, ‘The antecedents, consequences, and correlates of job satisfaction’, Handbook of organizational behavior, vol. 111, pp. 40.
Kacmar, K. M., Carlson, D. S., & Brymer, R. A. 1999, ‘Antecedents and consequences of organizational commitment: A comparison of two scales’, Educational and Psychological Measurement, vol. 59, no. 6, pp. 976-994. Kaiser, H. 1974, ‘An index of factor simplicity’, Psychometrika, vol. 39, pp. 31–36. Kanter, R. M. 1968, ‘Commitment and Social Organization: A Study of Commitment Mechanisms in Utopian Communities’, American Sociological Review, vol. 33, no. 4, pp. 499-517.
Koskei, T. H., Kimutai, G., Bogonko, J. 2018, ‘Continuance Commitment and Employee Performance at University of Eastern Africa, Baraton Kenya’, IOSR Journal of Business and Management, vol. 20, no. 2, pp. 61-67.
Lawler, E. E. 1986, ‘What’s Wrong with Point-Factor Job Evaluation’,
Compensation & Benefits Review, vo1. 8, no. 5, pp. 20–28.
Lincoln, J. R. & Kalleberg, A. L. 1990, Culture, control and commitment: A study of
work organization and work attitudes in the United State and Japan, Cambridge
University Press, Cambridge.
Locke, E. A. 1976, ‘The nature and causes of job satisfaction’, Handbook of industrial
and organizational psychology, vol. 1, pp. 1297-1343.
Lusch, R. F., & Serpkenci, R. R. 1990, ‘Personal Differences, Job Tension, Job Outcomes, and Store Performance: A Study of Retail Store Managers’, Journal
of Marketing, vol. 54, pp. 85-101.
Malik, M. E., Nawab, S., Naeem, B., & Danish, R. Q. 2010, ‘Job Satisfaction and Organizational Commitment of University Teachers in Public Sector of Pakistan’,
International Journal of Business and Management, vol. 5, no. 6.
Marsh, R. M. and Mannagi, H. 1977, ‘Organizational commitment and turnover: A predictite study’, Administratice Science Quarterly, vol. 22, pp. 59.
Mayer, R. C., & Schoorman, F. D. 1992, ‘Predicting participation and production outcomes through a two-dimensional model of organizational commitment’, Academy of Management Journal, vol. 35, no. 3, pp. 671-684.
Mello, M. M. 2005, ‘Managing Malpractice Crises’, The Journal of Law, Medicine
& Ethics, vol. 33, no. 3, pp. 414–415.
Memari, N., Mahdieh, O., Marnani, A. B. 2013, ‘The impact of Organizational Commitment on Employees Job Performance: A study of Meli bank’,
Interdisciplinary Journal of Contemporaty Research in Business, vol. 5, no. 5.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. 1996, ‘Affective, continuance, and normative commitment to the organization: An examination of construct validity’, Journal of Vocational Behavior, vol. 49, pp. 252-276.
Meyer, J. P., Allen, N. J. 1991, ‘A three-component conceptualization of organizational commitment’, Human resource management review, vol. 1, no. 1, pp. 61-89.
Meyer, J. P., Paunonen, S. V., Gellaty, I. R., Goffin, R. D., & Jackson, D. N. 1989, ‘Organizational commitment and job performance: It’s the nature of the commitment that counts’, Journal of Applied Psychology, vol. 74, pp. 152 – 156.
Motowidlo, S. J. 2003, ‘Job performance’, Handbook of psychology: Industrial and
organizational psychology, vol. 12, pp. 39-53.
Mowday & ctg. 1979, ‘The measurement of organizational commitment’, Journal of
Vocational Behavior, vol. 14, no. 2, pp. 224-247.
Mowday, R., Porter, L. and Steers, R. 1982, Employee—Organization Linkages: The
Psychology of Commitment, Absenteeism, and Turnover, Academic Press, New York.
O'Reilly, C. A., & Chatman, J. A. 1986, ‘Organizational commitment and psychological attachment: The effects of compliance, identification, internalization of prosocial behaviors’, Journal of Applied Psychology.
Pool, S., and Pool, B. 2007, ‘A management development model: measure organizatonal commitment and its impact on job satisfaction among executives in a learning organiztion’, Journal of management development, vol. 26, no. 353.
Porter, L. W., and Lawler, E. E. 1968, Managerial attitudes and performance,
Homewood, IL: Irwin.
Porter, L. W., Steers, R. M., Mowday, R. T., & Boulian, P. V. 1974, ‘Organizational commitment, job satisfaction, and turnover among psychiatric technicians’, Journal
of Applied Psychology, vol. 59, no. 5, pp. 603-609.
Reichers, A. E. 1985, ‘A review and reconceptualization of organizational commitment’, The Academy of Management Review, vol. 10, pp. 465-476.
Riketta, M. 2002, ‘Attitudinal Organizational Commitment and Job Performance: A Meta-Analysis’, Journal of Organizational Behavior, vol. 23, pp. 257-266.
Schermerhorn, J. R. (Ed.) 1989, ‘Management for productivity’, John Wiley and Sons Ltd.
Siders, M. A., George, G., & Dharwadkar, R. 2001, ‘The relationship of internal and external commitment foci to objective performance measures’, Academy of
Management Journal, vol. 44, no. 3, pp. 570-579.
Smith, P. C., Kendall, L., & Hulin, C. L. 1969, The measurement of satisfaction in
work and retirement, Chicago, IL: Rand McNally.
Spector, P. E. 1994, ‘Job satisfaction survey’, Department of Psychology University
Spreitzer, G. M. 1995, ‘Psychological empowerment in the workplace: Dimensions, measurement, and validation’, Academy of Management Journal, vol. 38, no. 5, pp. 1442-1465.
Steers, R. M. 1977, ‘Antecedents and outcomes of organizational commitment’,
Administrative Science Quarterly, vol. 22, no. 1, pp. 46-56.
Tabachnick, B. G. and Fidell, L. S. (Ed.) 1996, Using Multivariate Statistics. 3rd Edition, Harper Collins Publishers, New York.
Viswesvaran, C., and One, D. S. 2000, ‘Perspectives on job performance’,
International Journal of Selection and Assessment, vol. 8, pp. 216-226.
Vroom, V. H. 1964, Work and Motivation, John Wiley and Sons, New York.
Walker, O. C., Churchill, G. J., Ford, N. J. 1977, ‘Motivation and Performance in Industrial Selling: Present Knowledge and Needed Research’, Journal of Marketing
Research, vol. 14, pp. 156-168.
Weiss, H. M. 2002, ‘Deconstructing job satisfaction: Separating evaluations, beliefs and affective experiences’, Human Resource Management Review, vol. 12, no. 2, pp. 173-194.
Yucel, I., and Bektas, C. 2012, ‘Job Satisfaction, Organizational Commitment and Demographic Characteristics among Teachers in Turkey: Younger Is Better?’,