Phần 4 Kếtquả nghiên cứu và thảo luận
4.1. Thực trạng hoạt động tạo độnglực làm việc cho người lao động tại Công ty
4.1.4. Đánh giá chung về công tác tạo độnglực cho người lao động tại Công ty
giai đoạn vừa qua được công ty hết sức chú trọng đảm bảo xây dựng nề nếp, tác phong, mơi trường và văn hóa doanh nghiệp, tạo đà từng bước phát triển bền vững.
4.1.4. Đánh giá chung về công tác tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH một thành viên Kinh Đô Miền Bắc ty TNHH một thành viên Kinh Đô Miền Bắc
Qua việc phân tích thực trạng hoạt động tạo động lực cho người lao động tại Công ty TNHH một thành viên Kinh Đô Miền Bắc cho thấy, lãnh đạo Công ty đã có sự quan tâm đến hoạt động này và đã có những biện pháp tạo động lực mang lại kết quả nhất định. Tạo động lực giúp kích thích tâm lý làm việc cho người lao động, giúp người lao động chủ động năm bắt cơng việc, tăng tính sáng tạo, mang lại hiệu quả, năng suất lao động. Vì vậy, năng suất lao động, kết quả hoạt động sản xuấ kinh doanh của Công ty không ngừng tăng lên trong giai đoạn 2015-2017. Công ty cũng đã nhận được rất nhiều thành tích khen thưởng của các cấp ghi nhận, đánh giá sự nỗ lực, sự phát triển và đóng góp của Cơng ty. Cụ thể:
Giải thưởng chất lượng Việt Nam năm 2015.
Bằng khen của Phòng Thương Mại và Công nghiệp Việt Nam “Đơn vị có thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh và đóng góp tích cực vào sự nghiệp phát triển của cộng đồng doanh nghiệp” năm 2015.
Nhận Cờ thi đua của Chính phủ đơn vị dẫn đầu phong trào thi đua năm 2007. Được Bộ giáo dục đào tạo tuyên dương là một trong các doanh nghiệp có đóng góp xuất sắc cho sự nghiệp giáo dục và đào tạo năm 2007.
Bằng khen của Cục thuế tỉnh Hưng Yên về thành tích nộp thuế.
Bằng khen của UBND tỉnh Hưng n “Đơn vị có thành tích xuất sắc trong sản xuất kinh doanh”.
Được Phòng thương mại và Công nghiệp Việt Nam VCCI phối hợp với tổ chức ACNielsen xếp hạng là 1 trong 10 thương hiệu nổi tiếng nhất Việt Nam chỉ sau Honda, Nokia năm 2008.
Đạt giải thưởng Thương hiệu mạnh Việt Nam 2009 do Thời báo kinh tế Việt Nam phối hợp với Cục xúc tiến thương mai tổ chức.
Bằng khen Thương hiệu uy tín - Sản phẩm và Dịch vụ chất lượng vàng năm 2010 của Bộ Công Thương.
Đạt được những thành tích đáng ghi nhận đó chính là sự đóng góp to lớn của tồn thể người lao động trong Cơng ty. Với những thành công đã đạt được, không thể phủ nhận sự đóng góp và vai trị quan trọng của cơng tác tạo động lực, đã làm cho người lao động gắn bó hơn với cơng việc, yên tâm lao động, tích cực và nỗ lực làm việc.
Qua bảng 4.16 ta thấy, người lao động đánh giá khá cao về tinh thần, thái độ và hiệu quả làm việc của người lao động trong cơng ty. Có tới 58,3% số người được khảo sát đồng ý và hoàn tồn đồng ý với nhận xét nhân viên trong cơng ty tràn đầy năng lượng và nhiệt tình làm việc; tỷ lệ này là 71% với nhận xét nhân viên có thái độ tích cực và lạc quan. Các tiêu thức về tính sáng tạo, sự chủ động , vấn đề thực hiện nề nếp lao động, tránh sự lãng phí thời gian làm việc của người lao động cũng được đánh giá cao.
Bảng 4.16. Đánh giá của người lao động về hiệu quả làm việc củangười lao động Đơn vị: số phiếu, % Đơn vị: số phiếu, % TT Mức độ Mức độ đồng ý Mức ĐGTB Chỉ tiêu 1 2 3 4 5 Tổng 1
Nhân viên trong công ty tràn đầy năng lượng và nhiệt tình 16 24 160 45 55 300 3.33 5,3 8,0 18,3 53,3 15,0 100% 2 Nhân viên có tính chủ động cao trong công việc 15 195 47 43 300 3.39 0 5, 0 65, 0 15,7 14, 3 100 % 3 Nhân viên có sự sáng tạo cao trong công việc 25 225 35 15 300 3.13 0 8,3 75,0 11,7 5,0 100% 4 Nhân viên có năng suất cao
3 47 201 49 300
3.99
0 1,0 15,7 67,0 16,3 100%
5
Nhân viên có thái độ tích cực và lạc quan 27 13 180 47 33 300 3.15 9,0 4, 3 15, 7 60,0 11, 0 100 % 6 Có rất ít sự lãng phí thời gian làm việc 10 19 201 45 25 300 3.19 3,3 6,3 15,0 67,0 8,3 100% 7
Hiếm khi nhân viên đi muộn, nghỉ làm 5 10 45 173 67 300 3.96 1,7 3, 3 15, 0 57,7 22, 3 100 %
Bảng 4. 17. Dự định của người lao động đối với việc làm trong thời gian tới
TT Nội dung Số lượt trả lời
(Người)
CC (%)
1 Gắn bó lâu dài với cơng ty 148 49,3
2 Chuyển công việc khác tốt hơn khi có cơ hội 75 25
3 Chưa có dự định gì. 77 25,7
Tổng số 300 100,0
Nguồn: Tổng hợp từ tài liệu điều tra (2017) Như vậy, có thể thấy người lao động tại Cơng ty có tinh thần làm việc khá tích cực, chủ động và thực hiện tốt quy định về lao động. Khi được hỏi về dự định công việc trong tương lai (bảng 4.17), qua tổng hợp phiếu khảo sát thu được kết quả: 49,3 % số người được hỏi trả lời họ muốn gắn bó lâu dài với cơng ty; chỉ có 25% trả lời muốn chuyển cơng việc khác khi có cơ hội và 25,7% cịn lại trả lời chưa có dự định gì hoặc dự định khác. Điều này chứng tỏ, thời gian qua công tác tạo động lực của công ty đã bước đầu thu đượ những kết quả khả quan, qua đó cơng ty từng bước xây dựng được đội ngũ lao động ổn định, gắn bó cùng cơng ty.
4.1.4.1. Ưu điểm
Trong những năm qua, Ban lãnh đạo Công ty TNHH một thành viên Kinh Đơ Miền Bắc đã có sự quan tâm đúng mức đến cơng tác tạo động lực cho người lao động làm việc và đã đạt được một số kết quả nhất định.
Thứ nhất, về tiền lương, thưởng và phúc lợi xã hội: Thực hiện đúng quy
định của pháp luật. Cơng thức tính lương tương đối đơn giản, dễ hiểu, đảm bảo cơng bằng và tính minh bạch. Qua đó, đảm bảo được sự ổn định về cơng việc và thu nhập cho người lao động.
- Đối với tiền lương. Công ty đã xây dựng một hệ thống thang bảng lương, mức lương rất cụ thể cho từng vị trí cơng việc. Cơng ty trả lương qua hệ thống tài khoản cũng tạo tâm lý làm việc tốt hơn cho cán bộ, nhân viên. Điều này khơng phải là mới nhưng nó thật sự ảnh hưởng đến tâm lý làm việc.
- Hệ thống thưởng trong Cơng ty nhìn chung đã áp dụng nhiều hình thức thưởng, và cũng đã có những căn cứ trả thưởng dựa trên bảng đánh giá thực hiện công việc. Cơ sở trả thưởng của công ty cũng khá rõ ràng, đã tác động không nhỏ đến công tác tạo động lực của công ty.
- Hệ thống các chương trình phúc lợi của Cơng ty tương đối đầy đủ và phong phú. Ngồi hình thức phúc lợi theo quy định của Nhà nước, Cơng ty cịn có các chương trình phúc lợi tự nguyện khác rất phong phú, như: thưởng lễ hàng năm, lương tháng thứ 13, trợ cấp kết hôn, tang chế, quà tặng sinh nhật, các chương trình này thật sự đem lại hiệu quả cao trong công tác tạo động lực làm việc cho cán bộ, nhân viên công ty,…
Thứ hai, Công ty đã chú trọng đầu tư, trang bị đầy đủ về máy móc, thiết bị,
tạo mơi trường làm việc thuận lợi, điều kiện làm việc đảm bảo an toàn, vệ sinh, sức khỏe cho người lao động,tạo một không gian làm việc trong lành, góp phần thúc đẩy năng suất, chất lượng lao động.
Thứ ba, công tác đào tạo nhân sự được coi trọng, Công ty luôn tạo điều kiện
cho người lao động được học tập nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề, kỹ năng. Ban lãnh đạo công ty luôn tâm niệm, muốn phát triển công ty một cách bền vững, trước tiên phải xây dựng được đội ngũ nhân sự chủ chốt. Vì vậy, cơng ty đã tổ chức nhiều chương trình đào tạo: đào tạo nội bộ, đào tạo bên ngồi cơng ty để đáp ứng nhu cầu học hỏi cũng như đáp ứng nhu cầu công việc trong môi trường ngày càng biến động như hiện nay.
Thứ tư, mối quan hệ giữa lãnh đạo với nhân viên, công nhân của Công ty cũng
như giữa nhân viên, cơng nhân với nhau rất bình đẳng, dân chủ và thân thiện dựa trên nền tảng là sự phân cơng cơng việc, vừa mang tính cạnh tranh trong cơng việc, nhưng hài hòa trong quan hệ. Điều đó tạo ra bầu khơng khí làm việc thoải mái, tăng hiệu quả làm việc, khuyến khích tinh thần và sự nỗ lực cống hiến của người lao động.
4.1.4.2. Tồn tại hạn chế
Bên cạnh những ưu điểm của công tác tạo động lực cho người lao động khiến cho Công ty trong giai đoạn 2015-2017 đạt được những thành tích nhất định thì cơng tác này vẫn tồn tại một số hạn chế cần khắc phục. Cụ thể:
Một là, hiện nay Cơng ty chưa có hoạt động chính thức để xác định hệ thống
nhu cầu và thiết lập mục tiêu cho người lao động. Vì thế các biện pháp tạo động lực cho người lao động chưa hoàn toàn đáp ứng mong muốn, nhu cầu của từng người lao động, ảnh hưởng không nhỏ tới hiệu quả của các biện pháp.
Hai là, việc xác định nhu cầu và lựa chọn đối tượng, nội dung và các hình
thức đào tạo cịn dựa nhiều vào cảm tính của người quản lý, chưa xác định rõ các kiến thức, kỹ năng thiếu hụt của người lao động, chưa có mục tiêu, nội dung đào tạo cụ thể, rõ ràng. Chính vì vậy, hoạt động đào tạo và phát triển nhân sự của Cơng ty cịn chưa hiệu quả. Mặt khác, do lực lượng lao động của công ty tương đối lớn, nên công ty vẫn chưa thể đáp ứng hết các nhu cầu về học tập của người lao động. Vì vậy, một bộ phận khơng nhỏ người lao động mong muốn được tham gia các khóa đào tạo nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng phục vụ tốt hơn cho công việc vẫn chưa được thỏa mãn.
Ba là, tiền lương, thưởng và hệ thống phúc lợi của người lao động chưa thực
sự gắn kết với kết quả thực hiện cơng việc, do đó đã ảnh hưởng tới tính cơng bằng của tiền lương. Mức tiền thưởng/năm của công ty so với mặt bằng chung chưa cao, nên chưa có tác dụng khuyến khích cán bộ, nhân viên làm việc hiệu quả hơn. Mặt khác, mặc dù đã đa dạng được các hình thức thưởng, phúc lợi cho người lao động, và đã có các tiêu chí thưởng nhưng các tiêu chí này cần có sự thay đổi cho phù hợp với đặc điểm hiện nay, đặc biệt là trong vấn đề thưởng mùa vụ trung thu. Chương trình phúc lợi đã được quan tâm nhưng chưa đáp ứng được nguyện vọng của người lao động.
Bốn là, mặc dù công ty đã quan tâm nhiều tới vấn đề xây dựng môi trường
lao động kỷ luật, tác phong lao động công nghiệp cho người lao động, nhưng vẫn tồn tại tình trạng vi phạm kỷ luật lao động, an toàn lao động, vệ sinh an toàn thực phẩm, điều này ảnh hưởng không nhỏ tới sự phát triển của công ty.
Năm là, công tác đánh giá thực hiện cơng việc chưa phản ảnh chính xác và
đầy đủ, toàn diện kết quả thực hiện của người lao động, các tiêu chuẩn đánh giá thực hiện mang tính chung chung, chưa cụ thể, rõ ràng, phương pháp đánh giá ít nhiều mang tính cảm tính, dễ dàng gặp phải lỗi thành kiến, chủ quan. Kết quả đánh giá chưa sử dụng hợp lý cho các hoạt động quản trị nhân lực khác.