5. Kết cấu của luận văn
3.3.6. Thực trạng công tác lương bổng và đãi ngộ
3.3.6.1. Tiền lương
Hình thức trả lương và cách tính lương cho cơng nhân viên của Cơng ty bao gồm 2 phần: V = V1+V2
Trong đó:
- V: Quỹ tiền lương chi trả cho CBCNV.
- V1: Tiền lương chi trả theo thời gian và mức lương tối thiểu của NPCETC ( ≥ mức lương tối thiểu chung nhà nước quy định ).
- V2: Tiền lương chi trả theo hiệu quả SXKD: Tuỳ theo mức độ, hiệu quả hồn thành cơng việc của các phịng, phân xưởng, chi nhánh và CBCNV.
Bảng 3.5. Hệ số chi trả tiền lương theo hiệu quả SXKD
(Nguồn: Quy chế trả lương)
Trước đây, quy chế trả lương mang tính cào bằng, mang nặng hình thức thâm niên, cấp bậc mà chưa xem xét thấu đáo đến hiệu quả mang lại từ đóng góp của người lao động. Do vậy quy chế trả lương chưa thực sự phản ánh đúng mức độ đóng góp của người lao động, gây tâm lý khơng thoải mái nhất là cho lực lượng lao động trẻ, có trình độ, thường xun cơng tác và mang lại hiệu quả cao. Từ khi áp dụng quy chế trả lương mới theo hiệu quả SXKD, tiêu chí hiệu quả đưa vào trong tính tốn tiền lương cho người lao động. Chính vì vậy quy chế trả lương theo hiệu quả SXKD đã khắc phục được phần nào những bất cập
TT Chức danh Hệ số
1 Giám đốc Công ty 18
2 Phó Giám đốc Cơng ty 14
3 Giám đốc Trung tâm, Trưởng phòng và tương đương 10 4 Phó Giám đốc Trung tâm, phó TP và tương đương 8,0
5 Trưởng phòng thuộc Trung tâm 7,0
6 Nhân viên 1 6,5
7 Nhân viên 2 6,0
8 Nhân viên 3 5,0
của quy chế lương cũ. Quy chế lương mới vẫn tính đến yếu tố thâm niên công tác của người lao động, nhưng đồng thời tính đến khả năng cống hiến, đóng góp của người lao động vào kết quả SXKD chung.
Thực tế trong quy chế trả lương, phần tính tốn theo hiệu quả SXKD có phần trội hơn so với mức lương cấp bậc theo quy định của nhà nước. Chính điều này đã tạo tâm lý thoải mái cho lực lượng lao động trẻ vì sự đóng của họ góp đã được ghi nhận, qua đó cũng tạo được động lực cho nhân viên hơn.
Ngoài ra, Cơng ty cịn trả lương ban đêm cho người lao động ít nhất bằng 30% theo cơng việc của ngày làm việc bình thường. Nếu làm thêm giờ vào ban đêm ngoài việc trả lương như trên, người lao động cịn được trả thêm 20% tiền lương theo cơng làm việc của ban ngày.
Bảng 3.6. Tình hình biến động tiền lương của Cơng ty từ 2016-2018
Đơn vị tính: Triệu đồng
TT Năm
Nội dung 2016 2017 2018
1 Tổng CBCNV (người) 729 768 783
2 Tổng doanh thu 460.268 420.200 400.900
3 Tổng chi phí (chưa lương) 276.160 252.120 240.540 4 Tiền lương bình quân
(triệu đồng/người/tháng) 25 22 20
(Nguồn: Báo cáo kết quả SXKD từ 2016-2018 và thống kê phân tích)
Qua bảng 3.6 ta thấy số lượng lao động của Cơng ty ít biến động như đã phân tích dẫn đến kết quả SXKD của cơng ty khá tốt, tiền lương bình qn/ người/ tháng: năm 2016 là 25 triệu, năm 2017 là 22 triệu và 2018 là 20 triệu, tiền lương càng về sau càng giảm là do cơ chế chính sách của ngành điện áp dụng đơn giá cho các công việc do NPCETC thực hiện giảm, mặc dù khối lượng không giảm. Tuy nhiên so với mặt bằng chung về lương của cả nước thì mức lương của Cơng ty là cao, so với mức lương chung của lao động cùng ngành
thì mức lương của Cơng ty cũng rất ổn định Điều này là do sự phát triển của ngành điện những năm gần đây, khi mà ngày càng có nhiều thiết bị hiện đại sử dụng nguồn năng lượng điện dẫn tới doanh thu của Công ty lớn. Mặt khác, do Công ty là đơn vị thực hiện trách nhiệm quản lý về công tác kỹ thuật của Tổng Công ty Điện lực miền Bắc nên đặc thù của công việc của CBCNV làm công tác sản xuất trực tiếp trong Công ty là thường xuyên di chuyển trên 27 tỉnh thành phía Bắc từ Hà Tĩnh trở ra, dẫn đến khơng có thời gian chăm sóc gia đình nên được hưởng mức lương cao là xứng đáng.
Bảng 3.7. Kết quả khảo sát nhân viên về tiền lương
TT Câu hỏi khảo sát về tiền
lương Kết quả Hồn tồn khơng đồng ý (1) Khơng đồng ý (2) Đồng ý (3) Rất đồng ý (4) Hoàn toàn đồng ý (5) 1
Tiền lương, thu nhập tăng thêm được trả hàng tháng tương xứng với kết quả thực hiện công việc và sức lao động bỏ ra.
6,32% 26,32% 18,95% 40,00% 8,42%
2
Tiền lương, thu nhập tăng thêm đảm bảo cuộc sống của nhân viên và gia đình
9,47% 31,58% 9,47% 43,16% 6,32%
3
Hình thức trả tiền lương, thu nhập tăng thêm đơn vị đang áp dụng là hợp lý
12,63% 28,95% 12,63% 41,58% 4,21%
4 Đơn vị xét tăng lương theo
đúng quy định 3,16% 6,32% 6,32% 61,05% 23,16% 5 Các điều kiện xét tăng lương
là phù hợp 9,47% 25,26% 13,68% 36,84% 14,74%
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả phiếu khảo sát)
Qua kết quả khảo sát, ta thấy rằng về cơ bản người lao động tại Cơng ty khá hài lịng đối với tiêu chí ở mức độ “Rất hài lòng” với tỉ lệ từ 36,84% đến
61,05%; cao nhất là về tiêu chí “Đơn vị xét tăng lương theo đúng quy định” như vậy các quy chế,quy định của Công ty vầ xét tăng lương đã tuân thủ đúng quy định của nhà nước và của ngành cấp trên; công khai, minh bạch, đúng trình tự thủ tục, đúng thời gian quy định đem lại sự rất hài lòng với tỉ lệ cao của CBCNV ở nội dung này. Cũng nhìn vào kết quả khảo sát trên cho thấy nội dung về “Hình thức trả tiền lương, thu nhập tăng thêm đơn vị đang áp dụng là hợp lý” thì tỉ lệ “Rất hài lịng” là rất ít, chỉ chiếm 4,21%, tỉ lệ “Khơng hài lịng” chiếm tỉ lệ cao 12,63%, cao nhất so với các nội dung khác, qua đó chúng ta thấy có vấn đề về hình thức trả lương. Thực tế ở NPCETC tiền lương được trả cho CBCNV trong tháng được chia làm việc đợt, có tháng thành 3 đến 4 đợt, chia nhỏ lẻ. Điều này dẫn đến CBCNV khơng hài lịng vì nhận lương khơng “ra tấm, ra món”, cuối tháng vẫn thấy thiếu tiền. Mặt khác hình thức thanh toán vừa áp dụng tri trả qua tài khoản, lại vừa áp dụng tri trả bằng tiền mặt cũng ảnh hưởng đến tâm lý của CBCNV. Bên cạnh đó cũng đáng ghi nhận là mặc dù tiền lương theo thang bảng lương nhà nước khá thấp nhưng bù lại nhân viên làm việc tại NPCETC cịn được tính lương theo kết quả SXKD, điều này góp phần cho đảm bảo nguyên tắc “làm việc đến đâu hưởng lương theo đến đó”. Từ đó, người lao động có tinh thần làm việc hứng khởi và gắn bó làm việc lâu dài với tổ chức.
3.3.6.2. Tiền thưởng
Bên cạnh tiền lương, hệ thống tiền thưởng của Công ty cũng là một công cụ tạo động lực hữu hiệu nhằm tạo ra sự hăng say làm việc cho nhân viên. Quỹ tiền thưởng qua các năm như bảng 3.8
Quỹ tiền thưởng các năm mặc dù có sự biến động nhưng không lớn. Trong 3 năm, quỹ tiền thưởng tăng 20,33% (tương ứng tăng 345.972 triệu đồng). Năm 2017 tăng 8,31% (tăng 229.407 triệu đồng) so với năm 2016, năm 2018 tăng 12,02% (tăng 116.565 triệu đồng) so với năm 2017.
Bảng 3.8. Quỹ tiền thưởng năm 2016 đến 2018
ĐVT: triệu đồng
1 2016 2.532.618 -
2 2017 2.762.025 8,31
3 2018 2.878.590 12,02
(Nguồn: Phịng Tài chính – Kế tốn)
Hệ thống tiền thưởng của Công ty gồm 3 loại cơ bản sau: * Thưởng cuối năm (thưởng tết âm lịch)
Căn cứ vào kết quả hoạt động SXKD hàng năm và căn cứ vào mức độ hồn thành cơng việc của người lao động. Ban giám đốc ra quyết định chi thưởng cho người lao động (gồm 2 loại thưởng: thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng tết tùy theo kết quả SXKD). Với mức thưởng bình quân phù hợp mặt bằng chung thì động lực làm việc của người lao động được tăng lên. Tuy nhiên, việc chi thưởng chưa phản ánh được vị trí đảm nhận cơng việc và kết quả thực hiện công việc của từng cá nhân. Ngồi ra, các tiêu chí xét thưởng chưa rõ ràng nên mức độ đánh giá có tính chính xác chưa cao dẫn đến tác dụng động viên tinh thần làm việc của người lao động chưa đủ lớn.
* Thưởng nhân các ngày lễ lớn
Bên cạnh tiền thưởng cuối năm thì NPCETC chi thưởng cho người lao động vào các ngày lễ lớn như: ngày 30/4 và 01/5, ngày Quốc khánh 02/9 và chi thưởng nhân dịp tết dương lịch. Mức thưởng bình quân cho CBCNV theo hợp đồng lao động dài hạn mỗi người 500.000 đồng và CBCNV ký hợp đồng có thời hạn mỗi người 200.000 đồng. Một điều chưa hợp lý ở đây là số tiền chi thưởng cho mỗi CBCNV theo hình thức xét hệ số nhân viên nên chưa đánh giá đúng năng lực lao động của CBCNV trẻ, nhiệt huyết, hết mình vì cơng việc, trong khi đó lực lượng lao động lớn tuổi vẫn được ưu ái trong việc xếp hạng nhân viên. Đây là một trong yếu tố khiến cho cán bộ công nhân viên của Công ty cảm thấy chưa công bằng.
* Thưởng cho tập thể, cá nhân được khen thưởng Các danh hiệu thi đua:
cơ sở, chiến sỹ thi đua cấp Bộ, chiến sỹ thi đua toàn quốc.
- Các danh hiệu thi đua tập thể: Tập thể lao động tiên tiến, tập thể lao động xuất sắc, tập thể được tặng cờ thi đua của Bộ, Chính phủ.
Các hình thức khen thưởng:
- Các hình thức khen thưởng đối với cá nhân: Các loại huân chương, huy chương, kỷ niệm chương; Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ; Bằng khen của Bộ; Giấy khen của Giám đốc.
- Các hình thức khen thưởng đối với tập thể: Các loại huân chương, huy chương; Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ; Bằng khen của Bộ trưởng; Giấy khen của Giám đốc.
Khen thưởng người lao động căn cứ vào kết quả thực hiện nhiệm vụ được giao và đăng ký các danh hiệu thi đua của cá nhân và tập thể. Hàng năm, hội đồng thi đua khen thưởng tiến hành họp đánh giá, bình xét một lần vào cuối năm. Nhân viên được khen thưởng là một hình thức tạo động lực cả về vật chất và tinh thần của Công ty. Tuy nhiên, thời điểm đạt thành tích và thời điểm được cơng nhận, khen thưởng cách nhau q xa vì vậy ít tác dụng thúc đẩy hành vi của nhân viên.
Dữ liệu khảo sát cho thấy ở nội dung “Mức thưởng hợp lý có tác dụng khuyến khích nhân viên làm việc” ở mức độ khá là khá cao 87,37%, điều này cho thấy chế độ thưởng cho CBCNV tại Cơng ty là khá cao và làm hài lịng đa số mọi người. Thực tế cho thấy Công ty rất coi trọng cơng tác thi đua khen thưởng, ngồi việc thực hiện quy định về thường an toàn điện 15, 20 % so với lương nền Cơng ty, thì các chế độ khuyến khích CBCNV có thành tích cao trong các phong trào thi đua theo đợt, hoặc có các sáng kiến, giải pháp mới áp dụng hiệu quả trong sản xuất kinh doanh, điều này khuyến khích ngường lao động đam mê, sáng tạo với công việc của mình. Tuy nhiêu cần lưu ý là tỉ lệ đánh giá nội dung “Người được khen thưởng là phù hợp” ở mức độ rất kém
bằng hơn, đúng người, đúng việc hơn.
Bảng 3.9. Kết quả khảo sát nhân viên về tiền thưởng
TT Câu hỏi khảo sát về tiền thưởng Kết quả Rất kém (1) Kém (2) TB (3) Khá (4) Tốt (5)
1 Nhân viên hài lòng với
tiền thưởng nhận được 10,53% 32,63% 2,11% 48,42% 6,32%
2
Mức thưởng hợp lý có tác dụng khuyến khích nhân viên làm việc
- 1,05% - 87,37% 11,58%
3 Công tác đánh giá, xét
thưởng công bằng 5,26% 36,84% 4,21% 44,21% 9,47% 4 Người được khen
thưởng là phù hợp 17,89% 14,74% 7,37% 47,37% 12,63% 5 Đơn vị khen thưởng
đúng lúc và kịp thời 13,68% 26,32% 5,26% 53,68% 1,05%
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả phiếu khảo sát) 3.3.6.3. Phúc lợi
Các chế độ phúc lợi được thực hiện đầy đủ theo đúng quy định như BHXH, BHYT, BHTN, các chế độ trợ cấp ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, ngày nghỉ lễ phép, được tặng quà sinh nhật, được tham gia các phong trào văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao.
Người lao động được hưởng nguyên lương nhân dịp những ngày lễ, tết như: ngày Giỗ Tổ Hùng Vương (ngày 10/3 âm lịch), ngày 30/4 dương lịch, ngày Quốc tế lao động (ngày 01/5 dương lịch), ngày Quốc khánh (ngày 02/9 dương lịch), tết Dương lịch và tết âm lịch. Đồng thời được hưởng các chế độ:
- Tiền mừng tuổi nhân viên đầu năm: 200.000 đồng/người; - Quà cho chị em ngày 8/3: 200.000 đồng/người;
- Chế độ thăm ốm, thăm viếng tứ thân phụ mẫu, con: 500.000 đồng/lần; - Trợ cấp gia đình cán bộ, viên chức đang công tác không may qua đời:
1.000.000 đồng; thăm viếng gia đình cán bộ hưu trí qua đời: 300.000 đồng. Hàng năm, NPCETC sẽ trích tối đa 3% của mỗi lần trích lập Quỹ phúc lợi và 2% mỗi lần trích lập Quỹ khen thưởng từ lợi nhuận để nộp vào Quỹ hỗ trợ thân nhân những người hy sinh, bị chết, người suy giảm khả năng lao động của EVNNPC.
Bảng 3.10. Kết quả khảo sát nhân viên về phúc lợi
TT Câu hỏi khảo sát về phúc lợi Kết quả Rất kém (1) Kém (2) TB (3) Khá (4) Tốt (5) 1 Chính sách phúc lợi như bảo hiểm, chi phí đi lại, đi nghỉ mát hàng năm, ... thật sự đa dạng, phong phú
5,26% 14,74% 6,32% 38,95% 34,74%
2
Chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm của đơn vị đến nhân viên
- 5,26% 3,16% 73,68% 17,89%
3
Nhân viên hài lòng với các chế độ phúc lợi của đơn vị
3,16% 17,89% 2,11% 50,53% 26,32%
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả phiếu khảo sát)
Thông qua kết quả khảo sát, ta thấy mức độ hài lòng của nhân viên về chính sách phúc lợi là tương đối cao, trong 3 câu hỏi khảo sát nêu trên thì nhân viên hài lịng cao nhất là “chính sách phúc lợi thể hiện sự quan tâm của đơn vị đến nhân viên” điều này chứng tỏ NPCETC đã thực hiện tốt các chính sách phúc lợi và quan tâm đến đời sống nhân viên. Từ đó, góp phần làm tăng mức độ hài lòng của nhân viên cả về mặt vật chất lẫn tinh thần để họ yên tâm công tác. Tuy nhiên, việc chi trả các khoản trợ cấp cho nhân viên đơi khi cịn chưa
kịp thời nên đã làm giảm đi đáng kể động lực làm việc của nhân viên.