5. Kết cấu của luận văn
3.3.5. Thực trạng công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc
Đánh giá thực hiện công việc là công việc thực hiện thường xuyên. Kết quả của đánh giá cơng việc chính là cơ sở cho việc trả lương, thu nhập tăng
thêm, thưởng và đề bạt, thăng tiến cho nhân viên. Tiêu chí đánh giá thực hiện cơng việc:
+ Chức năng, nhiệm vụ được giao;
+ Mức độ hoàn thành nhiệm vụ được giao; + Hiệu quả, năng suất lao động;
+ Số ngày công làm việc thực tế;
+ Việc chấp hành các qui định, quy chế làm việc.
CNPCETC xây dựng và triển khai áp dụng hệ thống KPI trong đánh giá chất lượng, hiệu quả cơng việc. Mục đích của việc sử dụng KPI trong đánh giá thực hiện công việc là nhằm đảm bảo cho người lao động thực hiện đúng các trách nhiệm trong bảng mơ tả cơng việc của từng vị trí chức danh cụ thể, điều này góp phần cho việc đánh giá thực hiện công việc trở nên minh bạch, rõ ràng, cụ thể, công bằng và hiệu quả hơn, nâng cao hiệu quả của đánh giá thực hiện công việc bởi vì các chỉ số KPI mang tính định lượng cao, có thể đo lường cụ thể.
Dưới đây là kết quả khảo sát nhân viên về đánh giá thực hiện công việc trong Công ty:
Bảng 3.4. Kết quả khảo sát nhân viên về mức độ hài lịng trong việc đánh giá thực hiện cơng việc
TT
Câu hỏi khảo sát về đánh giá thực hiện công việc Kết quả Rất kém (1) Kém (2) TB (3) Khá (4) Tốt (5) 1
Nhân viên hài lịng với cơng tác đánh giá thực hiện công việc mà đơn vị đang áp dụng
2,37% 5,26% 26,32% 53,68% 12,37%
2
Kết quả đánh giá phản ánh đúng kết quả thực hiện công việc
5,79% 11,05% 11,58% 48,95% 22,63%
3 Các tiêu thức đánh giá
đầy đủ và hợp lý 1,58% 18,42% 3,16% 58,42% 18,42%
4 Đánh giá thực hiện công
việc công bằng 4,74% 12,63% 23,16% 55,26% 4,21%
5 Phương pháp đánh giá
phù hợp 4,47% 10,00% 9,47% 54,21% 21,84%
(Nguồn: Tổng hợp từ kết quả phiếu khảo sát)
Nhìn vào tỉ lệ kết quả khảo sát ở các mức, tỉ lệ là khá đa số chiếm trên 50%, về cả sự phù hợp, thước đo, phương pháp và sự công bằng từ phương pháp mang lại, nhìn chung mức độ hài lịng của người lao động ở các tiêu chí có thể thấy khá hài hịa và chấp nhận được. Ở đây chỉ lưu ý đối với tiêu chí “Kết quả đánh giá phản ánh đúng kết quả thực hiện công việc” tỉ lệ rất kém còn cao so với các nội dung khác (trên 5,79%), như vậy Công ty cần quán triệt các hội đồng xét đánh giá kết quả công việc làm việc công tâm hơn, khách quan hơn, khoa học hơn và phải lượng hóa bằng số liệu cụ thể có tính thuyết phục hơn. Cơng ty cần tìm ra biện pháp để vừa làm hài lịng nhưng lại mang tính thúc đẩy động cơ làm việc của người lao động nhằm nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh.