nhánh Đông Hải Dương
Nguồn nhân lực là yếu tố quan trọng quyết định đến hiệu quả công việc, chính vì vậy mà Vietinbank Đông Hải Dương luôn tìm cách tuyển dụng và đào tạo chuyên môn cho đội ngũ cán bộ nhân viên của ngân hàng.
Bảng 2.1. Tình hình nhân sự của ngân hàng qua 3 năm 2017- 2019
ĐVT: Người Chỉ tiêu Năm So sánh 2017 2018 2019 2018/ 2017 2019/2018 LĐ % LĐ % LĐ % +/- % +/- % Tổng LĐ 70 100 60 100 65 100 -10 -14,29 5 8,33
Phân theo giới tính
Nam 29 41,43 23 38,33 25 38,46 -6 -20,69 2 8,7
Nữ 41 58,57 37 61,67 40 61,54 -4 -9,76 3 8,11
Phân theo trình độ chuyên môn
Đại học,
Trung cấp,
sơ cấp 11 15,71 5 8,33 5 7,69 -6 -54,55 0 0
LĐ phổ
thông 1 1,43 1 1,67 1 1,54 0 0 0 0
(Nguồn: Phòng Phát triển KHCN Vietinbank Đông Hải Dương )
Qua bảng số “liệu trên cho ta thấy: về giới tính, nhìn chung số nhân sự nữ nhiều hơn nam. Đội ngũ nhân sự nữ (chiếm trên 58%) thường được sử dụng nhiều ở bộ phận giao dịch và chăm sóc khách hàng do có khả năng thuyết phục cao hơn, mềm mỏng, chu đáo trong công việc, dễ tạo ấn tượng cho khách hàng. Còn nhân sự nam chiếm tỷ trọng ít hơn nữ, thường là tập trung ở bộ phận tín dụng do điều kiện làm việc không cố định một chỗ, phải chạy đi tìm kiếm khách hàng, thẩm định tín dụng, công việc đòi hỏi hoạt bát, nhanh nhẹn và chịu được áp lực tốt.
Về trình độ chuyên môn, chi nhánh luôn tuyển nhân viên có trình độ đại học, cao đẳng (chiếm trên 80%) cao hơn so với nhân sự trung cấp, sơ cấp và nhân sự phổ thông. Điều này chứng tỏ sự chú trọng về chất lượng trong công tác tuyển dụng của ngân hàng nhằm đáp ứng đòi hỏi ngày càng cao của công việc.
Năm 2018 là năm có sự thay đổi nhiều nhân lực, năm 2017 số nhân lực là 70 người, nhưng đến năm 2018 số nhân lực giảm xuống còn 60 người, tương ứng giảm 14,29%. Nguyên nhân là do Vietinbank Đông Hải Dương tiến hành cắt giảm quỹ lương và sa thải nhân sự vì lợi nhuận quý 1 năm 2018 sụt giảm mạnh nên ngân hàng phải cân đối lại bài toán chi phí. Đây cũng như là một hoạt động thanh lọc nhân sự do quá trình tái cấu trúc của ngân hàng đang diễn ra mạnh mẽ. Mặc dù nhân lực giảm nhưng tỷ trọng nhân lực theo trình độ đại học, cao đẳng vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất (chiếm 90%), điều này cho thấy, càng ngày ngân hàng càng chú trọng đến năng lực, trình độ của cán bộ nhân viên, đồng thời có nhiều chính sách để tuyển
dụng nhân viên có trình độ học vấn cao nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.
Trong năm 2019, nhân lực đã tăng thêm 5 người so với năm 2018 (tương ứng tăng 8,33%) làm tăng số nhân lực trong năm 2019 lên 65 người. Điều đáng nói ở đây là nguồn nhân lực mới tăng thêm có trình độ đại học, cao đẳng. Đây là dấu hiệu đáng mừng cho ngân hàng vì nguồn nhân lực là yếu tố ảnh hưởng rất quan trọng đến kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng.