D MỨC ĐỘ ĐỒNG CẢM
t Sig Thống kê đa cộng uyến
3.1.1. Mục tiêu và phương hướng kinh doanh của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Đông Hải Dương
3.1. Mục tiêu, phương hướng và định hướng nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng dành cho khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam chi nhánh Đông Hải Dương
3.1.1. Mục tiêu và phương hướng kinh doanh của Ngân hàng TMCP Côngthương Việt Nam chi nhánh Đông Hải Dương thương Việt Nam chi nhánh Đông Hải Dương
Căn cứ định hướng phát triển chung của Ngân hàng và thực tế hoạt động của Ngân hàng trong những năm gần đây, cần có định hướng phát triển hoạt động ngân hàng bán lẻ nói chung và hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng, cụ thể như sau:
Tăng trưởng cho vay tiêu dùng dành cho KHCN gắn liền với khả năng kiểm soát rủi ro, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn vay; Thực hiện tăng trưởng tín dụng theo phương châm an toàn, cẩn trọng, có hiệu quả, đảm bảo tuân thủ các quy trình, quy chế cho vay của Vietinbank Đông Hải Dương. Ngân hàng định hướng tăng trưởng tín dụng bình quân 2020-2025 khoảng 22%/năm, tăng trưởng giai đoạn 2020 – 2030 là 20%/năm.
Không ngừng tìm kiếm khách hàng mới, gia tăng thị phần trong lĩnh vực cho vay tiêu dùng dành cho KHCN. Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng dành cho KHCN cần dựa trên cơ sở khả năng sinh lời và tính bền vững. Phát triển mạng lưới đa kênh phân phối sản phẩm dịch vụ, cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho thị trường. Gia tăng số lượng khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng dành cho KHCN từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận cho ngân hàng.
Đẩy mạnh công tác marketing: Tăng cường công tác khách hàng, tiếp tục nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng và hướng tới các chuẩn mực quốc tế.
Áp dụng công nghệ thông tin hiện đại, tranh thủ vốn đầu tư và trợ giúp kỹ thuật của các nước và các tổ chức trên thế giới.
Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, đặc biệt phát triển các dịch vụ tiện ích một cách an toàn, bền vững, nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng.
Phát triển và bồi dưỡng nguồn nhân lực để có sức cạnh tranh và thích ứng nhanh trong quá trình hội nhập.