Tài sản nợ khác 27.399 5,812 35.442 5,99 3633 4,

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng dành cho khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh đông hải dương (Trang 45 - 47)

(Nguồn: Phòng Phát triển KHCN Vietinbank Đông Hải Dương )

Tình hình “tài sản: nhìn vào bảng số liệu trên ta có thể thấy tài sản của Vietinbank qua ba năm đều có xu hướng tăng lên. Cụ thể năm 2018 so với năm 2017 tăng 119.293 triệu đồng (tương đương 25,31%). Năm 2019 so với năm 2018 tăng 177.212 triệu đồng (tương đương 30%).

Trong đó khoản mục cho vay các tổ chức kinh tế và cá nhân chiếm tỷ trọng cao nhất và tăng đều qua các năm. Cụ thể năm 2017 cho vay các tổ chức kinh tế và cá nhân chiếm 80,05% (tương đương 377.368 triệu đồng), năm 2018 chiếm 77,81%

(tương đương 459.630 triệu đồng) và năm 2019 chiếm 78,9% (tương đương 605.889 triệu đồng) trong tổng tài sản. Điều này là hiển nhiên vì lợi nhuận chính của ngân hàng là từ hoạt động cho vay, vì vậy ngân hàng luôn tập trung đầu tư và phát triển hoạt động này để tìm kiếm lợi nhuận.

Trong khoản mục tài sản còn có một số khoản mục khác như tiền gửi tại NHNN và các tổ chức tín dụng và tiền mặt tại quỹ đều chiếm tỷ trọng thấp trong tổng tài sản. Nguyên nhân là vì ngân hàng luôn sử dụng tối đa nguồn vốn của mình để kinh doanh mang lại lợi nhuận, tránh tình trạng tiền nhàn rỗi không sinh lời.

Ngoài ra còn có các khoản mục tài sản cố định bao gồm nhà xưởng và máy móc thiết bị phục vụ cho việc kinh doanh, cung cấp sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng.

Tình hình nguồn vốn: Nhìn chung, cũng tương tự như tình hình tài sản, tình hình nguồn vốn có những chuyển biến tốt. Ta thấy được tốc độ tăng năm 2018/ 2017 là 25,31% mặc dù tăng nhưng tốc độ tăng không cao. Đến năm 2019 thì nguồn vốn tăng 30% so với năm 2018, qua đây ta thấy ngân hàng đã thể hiện được năng lực cạnh tranh của mình với những ngân hàng khác trong địa bàn.

Trong bảng nguồn vốn ta có thể thấy tiền gửi của tổ chức kinh tế, cá nhân chiếm tỷ trọng lớn trong nguồn vốn, cụ thể năm 2017 chiếm 91,07 % (tương đương 429.318 triệu đồng), năm 2018 chiếm 89,03 % (tương đương 525.931 triệu đồng) và năm 2019 chiếm 90,78 % (tương đương 697.118 triệu đồng). Khoản mục này chiếm tỷ trọng lớn là vì nguồn vốn kinh doanh chính của ngân hàng là từ nguồn huy động tiền gửi từ các tổ chức kinh tế, cá nhân (đi vay để cho vay), ngân hàng hưởng chênh lệch lãi suất giữa nguồn vốn huy động và cho vay.

Có được kết quả trên là nhờ chi nhánh áp dụng tốt các biện pháp, sử dụng linh hoạt các công cụ lãi suất nhằm nâng cao hoạt động huy động vốn, đồng thời ứng dụng các công nghệ hiện đại vào hoạt động kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng hiện tại ngày càng tốt hơn và thu hút thêm nhiều khách hàng mới. Không chỉ vậy ngân hàng còn đưa ra nhiều chương trình khuyến mãi vào các dịp lễ, tết với nội dung ưu đãi phong phú hấp dẫn thu hút khách hàng gửi tiền vào ngân hàng.

2.1.5. Kết quả hoạt động kinh doanh chính tại Ngân hàng TMCP Công thươngViệt Nam - Chi nhánh Đông Hải Dương Việt Nam - Chi nhánh Đông Hải Dương

Nói đến hoạt động kinh doanh thì bất kì kinh doanh trên lĩnh vực nào, một ngành nghề nào đi chăng nữa, tất cả đều hướng đến hiệu quả kinh tế, tức là kinh doanh phải có lãi. Ngân hàng cũng vậy, kinh doanh của ngân hàng là kinh doanh tiền tệ, lợi nhuận của Vietinbank Đông Hải Dương chủ yếu là thu từ hoạt động cho vay và một phần nhỏ là từ các hoạt động dịch” vụ khác.

Bảng 2.3. Kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng năm 2017 – 2019

ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2017 2018 2019 GT % GT % GT % I. THU NHẬP 50.339 100 67.235 100 70.255 100

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng dành cho khách hàng cá nhân của ngân hàng TMCP công thương việt nam – chi nhánh đông hải dương (Trang 45 - 47)