D MỨC ĐỘ ĐỒNG CẢM
t Sig Thống kê đa cộng uyến
3.2.5. Đa dạng hóa danh mục sản phẩm cho vay tiêu dùng
Trong thời đại ngày nay, các ngân hàng chủ yếu cạnh nhau các danh mục sản phẩm, đó cũng là chiến lược kinh doanh của ngân hàng. Vì vậy mà ngân hàng nên đầu tư cho ý định phát triển sản phẩm mới, và tạo sự khác biệt sản phẩm của mình nhằm thỏa mãn đầy đủ các nhu cầu của khách hàng, đồng thời nâng cao hình ảnh của ngân hàng trong con mắt khách hàng. Từ đó để có biện pháp cụ thể của ngân hàng nhằm tăng số lượng sản phẩm cho vay tiêu dùng, gia tăng lợi nhuận. Đặc tính của cho vay tiêu dùng là cần phải đa dạng về danh mục cho vay và cả đa dạng về
phương thức thanh toán để làm sao khách hàng có thể hài lòng nhất, khi khách hàng đã hài lòng thì họ không những sẽ luôn luôn là khách hàng của ngân hàng mà họ sẽ còn marketing cho các sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng một cách tốt nhất.
Hiện nay tại Vietinbank Đông Hải Dương, danh mục sản phẩm CVTD chưa đa dạng, chủ yếu là cho vay mua nhà, cho vay mua xe máy, y tế. Trong khi đó nhu cầu của người tiêu dùng thì rất đa dạng và phong phú. Rõ ràng, đứng trước thực tế là nhu cầu thị trường rất đa dạng cùng với sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng thương mại trên cùng một địa bàn đã gây khó khăn rất nhiều cho Vietinbank Đông Hải Dương trong việc mở rộng cho vay tiêu dùng. Chỉ bằng cách xây dựng một danh mục sản phẩm cho vay tiêu dùng đa dạng nhằm đáp ứng nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng thì Vietinbank Đông Hải Dương mới có thể cạnh tranh với các ngân hàng thương mại khác. Hơn nữa, việc đa dạng hóa danh mục sản phẩm CVTD sẽ giúp Vietinbank Đông Hải Dương giảm thiểu được rủi ro. Mặt khác, Vietinbank Đông Hải Dương sẽ tăng thêm thu nhập từ nguồn vốn phí dịch vụ thông qua việc hỗ trợ các CVTD như dịch vụ thanh toán qua thẻ, dịch vụ ngân hàng tại gia...