ĐVT: Ý kiến Nội dung Có Không Không rõ Số ý kiến Tỷ lệ (%) Số ý kiến Tỷ lệ (%) Số ý kiến Tỷ lệ (%) Nhân viên công ty biết được mục
tiêu của công ty và các chỉ tiêu hàng năm
32 57,14 20 35,72 4 7,14
Những thông tin cần thiết được truyền đạt đến từng cá nhân, bộ phận có liên quan kịp thời
30 53,57 20 35,72 6 10,71
Nhân viên trong công ty báo cáo ngay lập tức các sự cố xảy ra cho người quản lý
50 89.28 4 7.15 2 3.57
Các nhân viên được khuyến khích báo cáo những điều nghi ngờ không hợp lý cho Ban giám đốc, cán bộ quản lý
28 50,0 28 50,0 0 0,0
Về hoạt động truyền thông: Theo kết quả điều tra, phỏng vấn, có hơn 35% nhân viên trả lời hệ thống thông tin của doanh nghiệp chưa cung cấp kịp thời chính xác, đầy đủ các báo cáo, thông tin tài chính, phi tài chính nhằm h trợ chiến lược kinh doanh của đơn vị. Việc giao dịch công việc qua thư điện tử là chủ yếu có thể dẫn tới việc chậm trễ thông tin, thông tin công việc không được rõ ràng, người nhận thông tin có thể hiểu không chính xác nội dung công việc. Mặc d quy định của Công ty là khi giao nhận chứng từ giữa các phòng ban phải có thủ tục ký nhận nhưng thực tế thì việc này được thực hiện không thường xuyên. Dẫn tới việc thất lạc chứng từ kế toán, ảnh hưởng tới công tác kế toán, có hơn 35% Nhân viên công ty có biết được mục tiêu của công ty và các chỉ tiêu hàng năm.
4.2.1.4. Về hoạt động giám sát