4.1.3.4. Xúc tiến hỗn hợp (Promotion)
a) Hoạt động quảng cáo
Công ty hiện tại vẫn thường tung ra các chương trình khuyến mại vào các dịp như: Hội chợ VITM, tháng khuyến mại, hoặc mùa Xuân – Mùa của du lịch lễ hội, mùa Hè – Mùa du lịch Biển hoặc mùa Đông là mùa du lịch mua sắm.
- Tờ rơi và các sản phẩm in ấn: Hiện tại phương tiên in ấn nội bộ phục quá trình kinh doanh của công ty gồm các loại tài liệu sau: Catalog về công ty, tập gấp, brochuare, tờ rời, standee…
- Truyền thanh, truyền hình:Truyền thanh và Truyền hình được hiểu là sự truyền tải các thông tin và hình ảnh thông qua hình ảnh được biên tập và dàn dựng nhằm mục đích thương mại.
+ Công tác quảng cáo theo dịch vụ thương mại trên các phương tiện truyền thông đại chúng như Radio, Các kênh truyền hình số, cáp, vệ tinh… của Hanoitourist tính cho đến thời điểm hiện tại đã tiếp cận được một số khách hàng lớn trên địa bàn Hà Nội và trên cả nước. Tuy nhiên do chi phí còn khá cao nên công ty vẫn còn hạn chế quảng cáo qua truyền hình.
- Mạng internet, mạng xã hội: Hiện tại công ty đều có các địa chỉ về trang mạng xã hội và website riêng cụ thểcông ty có 1 website chính và 4 web site phụ phục vụ nhu cầu bán hàng trực tuyến như sau:
+ Website: www.hanoitourist.vn
+ website phụ:www.tourhanquocmoi.com/ www.tournhatbanmoi.com/ www.tourchauaumoi.com/ www.hanoitourist-travel.com
Tính đến thời điểm hiện tại, công ty đang tiến hành thiết kế và làm thêm một số các website nhằm mục đích tăng số lượng khách truy cập và chuyên trang của từng thị trường.
+ Facebook: Hiện tại đã có Fanpage của Hanoitourist đã được thành lập và quản lý bởi phòng xúc tiến và phát triển thị trường. Địa chỉ Fanpage facebook: https://www.facebook.com/fan.dulichhanoi. Fanpage được lập vào 24 tháng 6 năm 2013 hiện tại có khoảng 40.000 lượt like. Fanpage này là kênh thông tin kết nối giữa khách hàng với đội ngũ marketing của công ty. Thông tin mà khách hàng nhận được trên facebook này chủ yếu là các chương trình quảng cáo và đăng tin.
+Youtube: Hiện tại đã có 1 kênh được thực hiện bởi phòng xúc tiến và
phát triển thị trường. Địa chỉ kênh:
http://www.youtube.com/user/hanoitourist1008/ được lập nhằm tập trung đấy các thông tin về phỏng vấn Ban giám đốc về các tình hình du lịch trong và ngoài nước của các đài truyền hình, video cẩm nang về du lịch năm châu cũng như PR cho các sản phẩm du lịch của công ty.
+ Google adword : Hiện nay công ty đang đẩy mạnh vào việc quảng cáo qua google adword vì hiện nay lượng tìm kiếm thông tin đều sử dụng công cụ seach google là chính. Hiện tại trang web và một số sản phẩm của công ty đang nằm trong top 5 của một số từ khóa thông qua công cụ SEO.
b) Hoạt động xúc tiến bán
- Hội chợ triển lãm du lịch quốc tế Việt nam( VITM): Đây là hội chợ thường niên mỗi năm một lần, thông qua hội chợ công ty đã tiếp cận và bán được rất nhiều các sản phẩm du lịch tại hội chợ này. Tổng công ty Du lịch Hà Nội thuê một gian hàng lớn gồm nhiều gian hàng nhỏ tại hội chợ và một trong số các gian hàng đó là gian hàng của công ty Lữ hành Hanoitourist. Ngoài ra, trong năm 2016 gian hàng của Công ty lữ hành Hanoitourist còn được xuất hiện nhiều hơn nữa khi liên kết với Tổng cục du lịch Nhật Bản, Hàn Quốc, Phillipine và các đối tác khác, điều này nâng tầm xuất hiện của Công ty Lữ hành Hanoitourist.