STT Mã rủi ro Rủi ro chính
1 KH1 RR khách hàng gặp nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tai nạn, ốm đau,...)
2 KH2 RR khách hàng không muốn trả nợ, chây ỳ, chủ ý lừa đảo, bỏ trốn,...
3 KH3 RR khách hàng không ý thức được quy chế, quy định, quy trình tín dụng
4 KH4 RR khách hàng sử dụng vốn vay không đúng mục đích 5 KH5 RR khách hàng chậm trả nợ gốc và lãi
Nguồn: Tổng hợp từ số liệu phỏng vấn, điều tra (2018) Một là, khách hàng gặp nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, tai nạn, ốm đau,...): đây là một trong những rủi ro xảy ra nhiều nhất trong quản trị rủi ro tín dụng hưu trí, và mức thiêtj hại của nó cũng rất nghiêm trọng vì khi khách hàng là các cán bộ hưu trí gặp những rủi ro bất chắc như tai nạn, ốm đau, tử vong,… thì việc thu hồi nợ là vô cùng khó khăn. Điều này cũng được ban lãnh đạo Ngân hàng Liên Việt lưu ý trong việc phân loại độ tuổi các cán bộ hưu trí để theo dõi, đồng thời giới hạn độ tuổi cho vay hưu trí.
Hai là, khách hàng không muốn trả nợ, chây ỳ, chủ ý lừa đảo, bỏ trốn,...: đây là một rủi ro ít xảy ra nhất trong quản trị tín dụng hưu trí, do đối tượng khách hàng của tín dụng này là những người đáng tin cậy, tuy nhiên khi xảy ra thì nó lại đem đến mức độ tổn thất lớn nhất.
Ba là, khách hàng không ý thức được quy chế, quy định, quy trình tín dụng. Bốn là, khách hàng sử dụng vốn vay không đúng mục đích.
Năm là khách hàng chậm trả nợ: Phần lớn các khoản vay của của tín dụng hưu trí là vay tiêu dùng và mua sắm nên khi thị trường biến động, ảnh hưởng lớn
đến chi tiêu của các đối tượng hưu trí, trong khi thu nhập ít biến động dẫn đến tình trạng khó kiểm soát chi tiêu và chậm trả nợ của một số đối tượng hưu trí.
b. Rủi ro từ phía cán bộ Ngân hàng
Tuy các quy trình, quy định về tín dụng hưu trí cũng như quản trị rủi ro trong tín dụng hưu trí đã được ban hành và đưa vào thực hiện, tuy nhiên do trình độ, năng lực và ý thức trách nhiệm của các cán bộ tín dụng Ngân hàng trong quá trình thực hiện quản lý đã để xảy ra các rủi ro sau: