Các chỉ tiêu Petrolimex Bắc Ninh Công ty TNHH MTV Hải Linh Bắc Ninh Công ty CP VTXD Hải Dương
Số lượng đội ngũ CBCNV Nhiều Trung bình Ít Chất lượng đội ngũ CBCNV Tốt Trung bình Trung bình Chính sách quảng cáo Tốt Trung bình Trung bình Hội nghị khách hàng 1 lần/năm Ít làm 1 lần/năm Tờ rơi, băng rôn, trang phục Thường xuyên Không làm Ít làm
Nguồn: Tài liệu khảo sát của Petrolimex Bắc Ninh Xăng dầu là mặt hàng thiết yếu đối với sản xuất kinh doanh và đời sống sinh hoạt của người dân, tuy nhiên không vì thế mà công tác xúc tiến thương mại bị Chi nhánh xem nhẹ. Hàng năm Chi nhánh đều tổ chức hội nghị khách hàng với sự tham dự của các khách hàng lớn, truyền thống, các tổng đại lý, thương nhân nhận quyền bán lẻ. Thực hiện quảng cáo qua các phương tiện thông tin đại chúng như truyền hình, báo chí địa phương…Thêm vào đó Chi nhánh tuyển dụng và đào tạo được đội ngũ tiếp thị có đủ năng lực và trình độ để giữ chân khách hàng hiện tại và thu hút khách hàng tiềm năng trong tương lai.
Hoạt động marketing của Chi nhánh trong thời gian vừa qua đã được quan tâm, chú trọng song vẫn chưa thật bài bản. Tuy nhiên, với lợi thế là một doanh nghiệp lớn có uy tín, thương hiệu, chắc chắn công ty có đủ điền kiện thuận lợi để đẩy mạnh hơn nữa hoạt động này, cho phù hợp với tình hình cạnh tranh giữa các doanh nghiệp xăng dầu trên thị trường tỉnh Bắc Ninh như hiện nay.
4.1.5. Thương hiệu, hình ảnh của PETROLIMEX và Công ty xăng dầu khu vực I – Chi nhánh Bắc Ninh vực I – Chi nhánh Bắc Ninh
Tập đoàn xăng dầu Việt nam là tổ chức kinh doanh thương mại xăng dầu và các sản phẩm hóa dầu tại khâu hạ nguồn lớn nhất ở Việt Nam. Là tập đoàn Nhà nước trọng yếu, được xếp hạng đặc biệt, có quy mô toàn quốc, bảo đảm 60% thị phần xăng dầu cả nước, PETROLIMEX đã có một số nỗ lực đáng ghi nhận trong việc phát huy vai trò chủ lực, chủ đạo điều tiết, ổn định và phát triển thị trường xăng dầu, sản phẩm hóa dầu, góp phần giúp Chính phủ bình ổn giá, kiềm chế lạm
phát trong những năm vừa qua. Trong lĩnh vực xăng dầu, Petrolimex tiếp tục giữ vai trò chủ đạo trên thị trường nội địa theo đúng chỉ đạo của Chính phủ. Cùng với 29 doanh nghiệp đầu mối kinh doanh xăng dầu khác và 155 thương nhân phân phối xăng dầu (số liệu có đến ngày 12.01.2017), Petrolimex bảo đảm đầy đủ và kịp thời các chủng loại xăng dầu phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của đất nước, bảo đảm an ninh quốc phòng và nhu cầu tiêu dùng của nhân dân. 43/69 đơn vị thành viên Petrolimex trực tiếp kinh doanh xăng dầu trên địa bàn 62/63 tỉnh, thành phố. Ở nước ngoài, Petrolimex có Công ty TNHH 1 thành viên Petrolimex tại Singapore, Công ty TNHH 1 thành viên Petrolimex tại Lào và đã mở Văn phòng đại diện Petrolimex tại Campuchia.
Đối với hoạt động bán lẻ xăng dầu; trong số hơn 14.000 cửa hàng xăng dầu thuộc tất cả các thành phần kinh tế, Petrolimex sở hữu 2.471 cửa hàng hiện diện trên khắp cả nước tạo điều kiện thuận lợi để người tiêu dùng sử dụng hàng hoá, dịch vụ do Petrolimex trực tiếp cung cấp(số liệu có đến ngày 10.01.2017). Tại các vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn và đặc biệt khó khăn - nơi hiệu quả kinh doanh thấp nhưng ý nghĩa chính trị- xã hội cao, Petrolimex có thị phần cao hơn hẳn so với các doanh nghiệp khác.
Bên cạnh mặt hàng xăng dầu, tại cửa hàng xăng dầu Petrolimex còn có các hàng hóa, dịch vụ khác như dầu mỡ nhờn, gas, bảo hiểm, ngân hàng, v.v… do các đơn vị thành viên Petrolimex sản xuất, cung cấp. Petrolimex là doanh nghiệp đầu tiên áp dụng phương thức bán xăng dầu thanh toán bằng thẻ ngân hàng với nhiều tiện ích và đã triển khai dịch vụ chuyển tiền nhanh tại Việt Nam.
Chiến lược xây dựng "Hệ thống nhận diện thương hiệu" quảng bá hình ảnh của PETROLIMEX đã được Tập đoàn xăng dầu Việt Nam bắt đầu thực hiện từ đầu năm 2011 đến nay đã thu được những kết quả nhất định. Hầu hết mọi người dân Việt Nam đều đã biết đến thương hiệu PETROLIMEX.
Trong những năm gần đây trên thị trường cả nước có hiện tượng một số đại lý xăng dầu tư nhân gian lận trong bán hàng gây nhiều thiệt hại cho người dân. Thêm vào đó là các vụ việc cháy nổ xe máy, phương tiện giao thông mà xăng dầu kém chất lượng cũng là một nguyên nhân gây ra. Người tiêu dùng đang ngày càng thông minh và cẩn trọng hơn trong việc lựa chọn nhà cung cấp xăng dầu để tiêu thụ, sản xuất. Trong bối cảnh đó các doanh nghiệp nhà nước và các cửa hàng xăng dầu trực thuộc mà PETROLIMEX là một trong số đó, càng được người dân và các doanh nghiệp tin tưởng lựa chọn.
Trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh, thương hiệu PETROLIMEX nói chung và Công ty xăng dầu khu vực I - Chi nhánh Bắc Ninh nói riêng cũng đã có truyền thống, uy tín lâu năm và được người dân rất tin tưởng tiêu dùng. Đây là một lợi thế lớn cho Chi nhánh trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển thị trường kinh doanh, tăng sản lượng bán ra, tăng doanh thu và lợi nhuận.
4.1.6. Thị phần của Chi nhánh
Thị phần là tỷ lệ % giá trị sản phẩm của Công ty so với tổng giá trị sản phẩm của các công ty khác cùng tiêu thụ sản phẩm tại một thị trường.
Thị phần của Công ty xăng dầu khu vực I – Chi nhánh Bắc Ninh so với toàn bộ thị trường ngành tại Bắc Ninh được thể hiện như sau:
Bảng 4.10. Thị phần của Công ty xăng dầu khu vực I – Chinhánh Bắc Ninh