CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
2.1. Mô hình và thiết kế nghiên cứu
2.1.2.4. Thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu là một giai đoạn có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với quá trình nghiên cứu các sự vật, hiện tƣợng. Tuy nhiên việc thu thập dữ liệu lại thƣờng tốn nhiều thời gian, công sức và chi phí, do đó cần phải nắm chắc các phƣơng pháp thu thập dữ liệu để từ đó chọn ra các giải pháp thích hợp với hiện tƣợng, làm cơ sở để lập kế hoạch thu thập dữ liệu một cách khoa học, nhằm đạt đƣợc kết quả cao nhất.
Trong nội dung phần này, chủ yếu đề cập đến các khái niệm cơ bản về dữ liệu sơ cấp, dữ liệu thứ cấp. Trong đó, dữ liệu sơ cấp là loại dữ liệu quan trọng nhất, đó là những dữ liệu chƣa qua xử lý, đƣợc thu thập lần đầu và thu thập trực tiếp từ các đơn vị của tổng thể nghiên cứu thông qua các cuộc điều tra thống kê. Dữ liệu sơ cấp đáp ứng tốt yêu cầu nghiên cứu, tuy nhiên việc thu thập dữ liệu sơ cấp lại thƣờng phức tạp, tốn kém.
Dữ liệu thứ cấp
Có nguồn gốc từ những dữ liệu sơ cấp đã đƣợc phân tích, giải thích và thảo luận, là nguồn dữ liệu đã đƣợc thu thập và xử lý cho mục tiêu nào đó, đƣợc các nhà nghiên cứu sử dụng lại cho việc nghiên cứu của mình. Cụ thể trong đề tài luận văn
tác giả sẽ lấy dữ liệu thứ cấp trực tiếp từ nguồn tài liệu của Phòng Nhân sự, Phòng Kế toán của Công ty, bao gồm các tài liệu văn bản nhƣ: báo cáo kết quả kinh doanh, các bài viết trên các tạp chí, báo, trang web…
Ngoài ra tác giả còn sử dụng phƣơng pháp quan sát nơi làm việc. Tác giả đƣợc tiếp xúc trực tiếp với cán bộ Công ty, quan sát thao tác, tác phong làm vệc, thái độ giao tiếp ứng xử trong Công ty. Ngoài ra còn đƣợc giới thiệu, tham quan cơ sở vật chất, môi trƣờng và điều kiện làm việc tại Công ty để có cái nhìn khách quan trong việc đánh giá các yếu tố ảnh hƣởng đến công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty.
Bên cạnh đó, do kinh nghiệm hạn chế nên tác giả có hỏi ý kiến chuyên gia. Tác giả đã có cơ hội trực tiếp trao đổi với một số chuyên gia về cả lý luận cũng nhƣ thực tiễn vấn đề nghiên cứu. Phƣơng pháp này đƣợc tác giả sử dụng nhằm làm rõ hơn nữa các nội dung nghiên cứu, đặc biệt ý kiến của các chuyên gia giúp tác giả lựa chọn mô hình nghiên cứu nhằm làm rõ thực trang và hiệu quả tuyển dụng nhân sự, từ đó định hƣớng giải pháp cho Công ty.
Dữ liệu sơ cấp
Là những dữ liệu mà nhà nghiên cứu thu thập trực tiếp tại nguồn dữ liệu và xử lý nó để phục vụ cho việc nghiên cứu của mình. Cụ thể trong bài luận văn, dữ liệu sơ cấp sẽ đƣợc tác giả thu thập dựa trên các kết quả của các cuộc phỏng vấn, điều tra, khảo sát đơn vị mẫu trong Công ty với nội dung, cách thức tiến hành nhƣ đã trình bày.
Tác giả tiến hành phỏng vấn trực tiếp cán bộ phụ trách công tác tuyển dụng nhân sự, một số cán bộ phụ trách các phòng/ban và lãnh đạo Công ty về các vấn đề xung quanh công tác tuyển dụng nhân sự của Công ty. Việc phỏng vấn đƣợc tiến hành trực tiếp ngay tại văn phòng Công ty hoặc qua điện thoại. Do điều kiện thời gian không cho phép kéo dài, các cuộc phỏng vấn đƣợc tiến hành trong thời gian khoảng 20 phút và đƣợc tác giả ghi chép, tổng hợp lại.
Các phiếu điều tra thu về sau khi loại bỏ đi những phiếu không đạt yêu cầu sẽ đƣợc xử lý bằng phƣơng pháp thống kê. Phƣơng pháp phân tích thống kê mô tả đƣợc sử dụng để mô tả đặc tính của các biến trong bảng khảo sát nhƣ giá trị trung
bình, phần trăm. Các kết quả nghiên cứu sau khi đƣợc xử lý sẽ đƣợc trình bày trong luận văn dƣới dạng các bảng biểu, đồ thị…
Dựa trên mẫu điều tra, tác giả thu thập số liệu theo từng bƣớc cụ thể nhƣ sau: - Bƣớc 1: Xây dựng bảng hỏi/ phỏng vấn hoàn chỉnh (phụ lục 01, 02).
- Bƣớc 2: Tác giả gặp trực tiếp các cán bộ trong Công ty. Thời gian tiến hành điều tra diễn ra trong 01 tháng; Địa điểm tiến hành điều tra, phỏng vấn: Tại trụ sở làm việc của Công ty cổ phần Tập đoàn Thế kỷ tại số 37 Nguyễn Ngọc Vũ, quận Cầu Giấy, thành phố Hà Nội.
- Bƣớc 3: Nhận lại bảng hỏi đã đƣợc trả lời.
- Bƣớc 4: Xử lý số lƣợng và quy cách hợp lệ của bảng hỏi. - Bƣớc 5: Tổng hợp số liệu từ bảng hỏi.