CHƢƠNG 2 PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU
4.3. Một số đề xuất, khuyến nghị với các cơ quan quản lý Nhà nƣớc
Trong quá trình phát triển của các doanh nghiệp thì Nhà nƣớc có vai trò rất quan trọng trong việc đƣa ra các điều luật nhƣ: Luật Doanh nghiệp, Luật Lao động, Luật Thƣơng mại...Các điều luật này ảnh hƣởng không nhỏ tới các doanh nghiệp bởi các doanh nghiệp hoạt động trong khuôn khổ của luật pháp. Qua nghiên cứu đề tài này có thể thấy rằng, sự can thiệp tích cực của Nhà nƣớc sẽ giúp doanh nghiệp thực hiện tốt hơn việc tìm nguồn, tuyển chọn và sử dụng lao động.
Thứ nhất, Nhà nƣớc nên quan tâm hơn nữa đến giáo dục: Điều này cũng góp phần làm tăng khả năng thực hiện công việc của ngƣời lao động, trình độ của lực lƣợng lao động đƣợc nâng cao và có một cơ cấu về trình độ hợp lý, tránh tình trạng “ thừa thầy thiếu thợ” nhƣ hiện nay, hoặc tránh tình trạng làm trái ngành là phổ biến của sinh viên khi tốt nghiệp. Các cơ sở đào tạo cần có chính sách hỗ trợ sinh viên tiếp xúc với thực tế tại các công ty ngay từ năm thứ ba để sớm làm quen với thực tế, để sau khi tốt nghiệp ra trƣờng họ không lúng túng và có thể dễ dàng tiếp thu công việc.
Thứ hai, Nhà nƣớc cũng nên quản lý chặt chẽ hơn các trung tâm giới thiệu việc làm để các trung tâm này thực sự là cầu nối giữa ngƣời lao động và các doanh nghiệp. Các doanh nghiệp khi cần lao động và ngƣời động khi cần việc làm thì sẽ liên hệ với trung tâm mà không cần lo lắng về hiện tƣợng những trung tâm giả danh lừa đảo. Vì vậy các cơ quan Nhà nƣớc cần tìm hiểu và kiểm soát các trung tâm này trong quá trình cấp phép và hoạt động.
KẾT LUẬN
Có thể nói rằng tuyển dụng nhân sự đóng vai trò then chốt đối với hoạt động quản trị nhân sự của tổ chức. Để có đƣợc nguồn nhân sự phù hợp, chất lƣợng cao và đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc, Công ty cổ phần Tập đoàn Thế kỷ rất coi trọng và chú ý tới hiệu quả của công tác tuyển dụng nhân sự, đó cũng là một trong những yếu tố tạo nên sự thành công của Công ty. Tuy nhiên, quá trình tuyển dụng nhân lực cũng thực sự là một cuộc “đãi cát tìm vàng” đầy khó khăn và thách thức, nhất là trong giai đoạn cạnh tranh gay gắt về nguồn nhân lực nhƣ hiện nay.
Thông qua luận văn nghiên cứu với đề tài về công tác tuyển dụng nhân sự đã cho tôi hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của công tác này cũng nhƣ nắm vững các hoạt động trong tuyển dụng nhân sự của doanh nghiệp. Qua tìm hiểu, phân tích thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty cổ phần Tập đoàn Thế kỷ đã cho thấy trên thực tế công tác này tại Công ty vẫn tồn tại một số hạn chế làm giảm hiệu quả, gây ảnh hƣởng tới chất lƣợng nhân sự của Công ty.
Với tầm quan trọng nhƣ trên, việc hoàn thiện công tác này là việc làm cần thiết và phải đƣợc thực hiện thƣờng xuyên. Tuy nhiên, để thực hiện tốt việc hoàn thiện này không chỉ cần sự cố gắng của riêng các cán bộ Phòng Nhân sự mà cần sự quan tâm của tất cả cán bộ và cũng nhƣ ban lãnh đạo Công ty. Hy vọng rằng với những giải pháp, kiến nghị đề xuất của tôi sẽ giúp cho Công ty cổ phần Tập đoàn Thế kỷ có những hƣớng hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự hiệu quả nhất.
Trong quá trình viết luận văn, do những hạn chế về hiểu biết của bản thân và điều kiện nghiên cứu có hạn nên luận văn còn nhiều thiếu sót. Những giải pháp trên đây mới chỉ dừng lại ở những gợi ý chung, để thực hiện chúng cần có thời gian nghiên cứu, tìm hiểu kỹ hơn để xây dựng thành chƣơng trình hành động cụ thể phù hợp với Công ty.
Tôi xin chân thành cảm ơn TS. Trần Huy Phƣơng đã nhiệt tình hƣớng dẫn tôi trong quá trình nghiên cứu và hoàn thiên luận văn. Kính mong sự tham gia đóng góp ý kiến của các nhà khoa học để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn./.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO I. Tài liệu tiếng Việt:
1. Bùi Văn Danh và Nguyễn Văn Dung và Lê Quang Khôi, 2011. Quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội: NXB Phƣơng Đông;
2. Trần Kim Dung, 2005. Quản trị nhân lực. TP.Hồ Chí Minh: NXB Đại học Quốc gia TP.Hồ Chí Minh;
3. Nguyễn Vân Điềm và Nguyễn Ngọc Quân, 2010. Quản trị nhân lực. Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân;
4. Hoàng Văn Hải và Vũ Thùy Dƣơng, 2011. Quản trị nhân lực. Hà Nội: NXB Thống kê;
5. Nguyễn Đặng Tuấn Minh, 2011, Một số điểm hạn chế trong vấn đề tuyển dụng của các công ty - Kỷ yếu Ngày Nhân sự Việt Nam năm 2011. Hà Nội: NXB Thông tin và truyền thông;
6. Trần Minh Nhật, 2009. Phương pháp sử dụng nguồn nhân lực. TP.Hồ Chí Minh: NXB Thời Đại;
7. Đồng Thị Thanh Phƣơng và Nguyễn Thị Ngọc An, 2008. Quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội: NXB Thống kê;
8. Nguyễn Hữu Thân, 2008. Quản trị nhân sự. Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội; 9. Nguyễn Tiệp, 2011. Quản trị nhân lực hiện đại trong nền kinh tế thị trường. Hà Nội: NXB Lao động - Xã hội;
10. Brian Tracy, 2010. Bí quyết tuyển dụng và đãi ngộ người tài. TP.Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh;
11. Business Edge, 2007. Tuyển dụng đúng người (”Dụng nhân” ngay từ khâu tuyển dụng). TP.Hồ Chí Minh: NXB Trẻ;
12. George T.Milkovich & John W.Buodreau, 2005. Quản trị nguồn nhân lực. Hà Nội: NXB Thống kê;
13. Harvard Business Essentials - Cẩm nang kinh doanh Harvard, 2015. Tuyển dụng và đãi ngộ người tài. TP.Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp TP.Hồ Chí Minh;
14. Matsushita Konosuke, 1999. Nhân sự - Chìa khoá của thành công. Hà Nội: NXB Giao thông vận tải;
15. Roberta Chinsky Matuson, 2015. Thu hút và giữ chân nhân tài. Thanh Hoá: NXB Thanh Hoá;
II. Tài liệu tiếng Anh:
1. George Bohlander and Scott Snell, 2003. Managing Human Resources. Thomson, United States;
2. Ronald R. Sim, 2007. Human resource management. United states of America;
III. Các trang web:
1. Nguyễn Ngọc Diễm, 2012, Đánh giá nhân sự tiền tuyển dụng: 4 lợi ích chính. Trang điện tử http://blog.profiles-sea.com/;
2. Trần Văn Ngợi, 2014. Thu hút và giữ chân người tài trong tổ chức - Nghiên cứu kinh nghiệm Thế giới. Website của Viện Khoa học tổ chức nhà nƣớc (http://isos.gov.vn/);
3. Hồng Nhung, 2014, Đa dạng phương thức tuyển dụng. Trang điện tử báo Ngƣời Lao động (http://nld.com.vn/);
4. Công ty tƣ vấn Towers Watson, 2014. Nghiên cứu lực lượng lao động toàn cầu 2014. Website của Towers Watson (http://www.towerswatson.com);
5. Website HR Share Community http://tailieunhansu.com/; 6. Website http://blognhansu.net/gioi-thieu/.
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT
Xin chào Anh/Chị! Tôi là Nguyễn Thuỳ Dung, học viên cao học Khoa Quản trị kinh doanh - Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Hiện tôi đang tiến hành khảo sát đánh giá nhằm mục đích phục vụ cho đề tài nghiên cứu ”Tuyển dụng tại Công ty cổ phần Tập đoàn Thế kỷ” - nơi các Anh/Chị đang làm việc. Mong Anh/Chị bớt chút thời gian chia sẻ ý kiến về một số câu hỏi sau:
Phần 1: BẢNG CÂU HỎI CHÍNH
Xin anh/chị vui lòng cho biết:
1. Anh/Chị biết đến thông tin tuyển dụng của Công ty qua kênh thông tin nào?
○1. Sự giới thiệu của ngƣời quen ○2. Công ty tuyển dụng
○3. Quảng cáo trên báo, tạp chí ○4. Quảng cáo trên truyền hình ○5. Quảng cáo trên internet ○6. Sự giới thiệu của đơn vị đào tạo ○7. Hội chợ việc làm
2. Anh/Chị tham gia ứng tuyển vào Công ty trong khoảng thời gian nào?
○1. Tháng 3 và tháng 9 hàng năm (đợt tuyển dụng định kỳ) ○2. Thời gian khác (đợt tuyển dụng đột xuất)
3. Anh/Chị có biết do đâu mà Công ty có nhu cầu tuyển dụng anh/chị không?
○1. Thay thế nhân sự cũ chuyển việc, bỏ việc
○2. Bổ sung nhân sự khi có khối lƣợng công việc phát sinh ○3. Tuyển dụng nhân sự cho bộ phận mới đƣợc thành lập
4. Anh/Chị có nhận xét gì về bản mô tả công việc anh/chị đƣợc đọc khi tham gia ứng tuyển so với công việc thực tế anh/chị đang thực hiện?
○1. Nội dung hoàn toàn sát với công việc ○2. Nội dung gần sát với công việc
○3. Nội dung chỉ phản ánh đƣợc một phần nhỏ công việc ○4. Nội dung không phản ánh đƣợc công việc
5. Anh/Chị có nhận xét gì về các tiêu chuẩn tuyển dụng vị trí công việc anh/chị ứng tuyển so với công việc thực tế anh/chị đang thực hiện?
○1. Đó là các điều kiện cần và đủ của công việc này ○2. Đó mới chỉ là điều kiện cần thôi nhƣng chƣa đủ ○3. Tiêu chuẩn này không liên quan đến công việc
6. Anh/Chị đánh giá thế nào về quy trình tuyển dụng của Công ty?
○1. Quy trình chặt chẽ, bài bản
○2. Quy trình còn thiếu, cần bổ sung. Cụ thể: ...
7. Theo anh/chị, sau khi đƣợc tuyển dụng vào làm việc tại Công ty tức là anh/chị đã đáp ứng đƣợc các tiêu chí tuyển dụng, anh/chị có đáp ứng đƣợc yêu cầu công việc thực tế không?
○1. Hoàn toàn đáp ứng đƣợc ○2. Đáp ứng đƣợc phần lớn ○3. Đáp ứng đƣợc một phần nhỏ ○4. Không đáp ứng đƣợc
8. Anh/Chị nhận xét thế nào về thái độ của cán bộ cấp trên của mình đối với công tác tuyển dụng nhân sự?
○1. Rất quan tâm, luôn theo sát tình hình nhân sự và tuyển dụng ○2. Quan tâm khi có yêu cầu của sếp trên
○3. Hoàn toàn không quan tâm
9. Trong thời gian đầu mới đƣợc tuyển dụng vào làm việc tại Công ty, anh/chị cảm thấy nhƣ thế nào về việc bắt nhịp với công việc mới?
○1. Bắt nhịp nhanh chóng
○2. Mất một chút thời gian để bắt nhịp.
Nguyên nhân:... ○3. Mất nhiều thời gian mới bắt nhịp đƣợc.
Nguyên nhân:...
Phần 2 : THÔNG TIN CÁ NHÂN
Xin anh/chị vui lòng cho biết một số thông tin cá nhân sau:
10. Học vấn: ○1. THPT ○2. Trung Cấp ○3. Cao Đẳng ○4. Đại học ○5. Trên đại học
11. Chức vụ: ○1. Nhân viên ○2. Quản lý cấp trung
○3. Quản lý cấp cao
12. Thâm niên công tác:
○1. Dƣới 3 năm ○2. Từ 3 đến dƣới 5 năm ○3. Từ 5 đến dƣới 10 năm ○4. Từ 10 năm trở lên
13. Mức thu nhập hàng tháng hiện tại:
○1. Dƣới 5 triệu đồng ○2. Từ 5 đến 15 triệu đồng ○3. Trên 15 triệu đồng
***
PHỤ LỤC 2: NỘI DUNG PHỎNG VẤN
Xin chào Anh/Chị! Tôi là Nguyễn Thuỳ Dung, học viên cao học Khoa Quản trị kinh doanh - Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội. Hiện tôi đang thực hiện nghiên cứu đề tài ”Tuyển dụng tại Công ty cổ phần Tập đoàn Thế kỷ”. Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian cho tôi. Buổi trao đổi hôm nay liên quan đến công tác tuyển dụng nhân sự tại Công ty. Những thông tin mà Anh/Chị cung cấp cho tôi trong cuộc nói chuyện này sẽ là tài liệu quý giá giúp tôi phản ánh và đánh giá một cách chính xác và đầy đủ nhất hiện trạng công tác tuyển dụng nhân sự, trên cơ sở đó đƣa ra các giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện công tác này tại Công ty.
Đề tài trên đƣợc thực hiện với mục đích nghiên cứu, không nhằm bất kỳ mục đích gì khác. Mọi thông tin cá nhân về cuộc nói chuyện sẽ đƣợc giữ kín. Bây giờ xin phép tôi đƣợc bắt đầu.
NỘI DUNG PHỎNG VẤN
Nội dung câu hỏi gợi ý sử dụng khi trao đổi phỏng vấn. Đối tƣợng Nội dung câu hỏi gợi ý
Cán bộ Phòng Nhân sự
Quy trình thực hiện công tác tuyển dụng?
Cách phân công công việc khi thực hiện tuyển dụng? Sự phối hợp giữa các phòng/ban?
Căn cứ quyết định chỉ tiêu số lƣợng tuyển dụng, tiêu chuẩn tuyển dụng?
Cách đánh giá kết quả tuyển dụng?
Các khó khăn vƣớng mắc trong quá trình thực hiện? Đề xuất giải pháp?
Cán bộ quản lý các phòng/ban chuyên môn
Mức độ tham gia vào công tác tuyển dụng?
Nhận xét về quy trình thực hiện công tác tuyển dụng của Phòng Nhân sự?
Sự phù hợp của chỉ tiêu số lƣợng tuyển dụng, tiêu chuẩn tuyển dụng so với yêu cầu của phòng/ban mình?
Đánh giá kết quả tuyển dụng?
Nguyên nhân của những điểm chƣa đạt yêu cầu? Đề xuất giải pháp?
Chúng ta đã trao đổi khá lâu, Anh/Chị đã cung cấp cho tôi nhiều thông tin quý giá và có ích cho đề tài nghiên cứu của tôi.Anh/Chị có muốn trao đổi và hỏi chúng tôi thêm về vấn đề gì không?
Xin Anh/Chị yên tâm về kết quả buổi nói chuyện này, danh tính của Anh/Chị sẽ đƣợc giữ kín.