CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ THIẾT KẾ LUẬN VĂN
3.3. Kết quả hoạt động kinh doanh thẻ trên thị trƣờng:
- Thẻ ghi nợ nội địa success:
Với lợi thế vƣợt trội về mạng lƣới hoạt động, Agribank chi nhánh Bắc Hà Nội đã triển khai sản phẩm thẻ đến mọi đối tƣợng khách hàng nhanh chóng và thuận lợi, từ đó góp phần gia tăng tốc độ chiếm lĩnh thị trƣờng. Tính đến 31/12/2014, tổng số lƣợng thẻ phát hành đạt 50.962 thẻ, tăng 36.4% so với 31/12/2013. Với tổng số dƣ trên tài khoản phát hành thẻ đạt 108 tỷ đồng.
Bảng 3.6: Kết quả triển khai sản phẩm thẻ ghi nợ nội địa “success” giai đoạn 2011 – 2014. Đơn vị tính: Thẻ/Triệu đồng STT Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2014 1 Tổng số thẻ phát hành 8.952 18.012 32.421 50.962 2 Doanh số gia dịch 15.468 55.230 71.021 93.972 3 Tổng số dƣ tài khoản tiền gửi 29.561 66.128 88.103 108.081
- Thẻ ghi nợ quốc tế:
Trong năm 2014, tổng số thẻ phát hành mới đạt 657 thẻ, tăng 46,4% so với năm 2013; doanh số giao dịch đạt trên6tỷ đồng; số món giao dịch đạt 4.320 món.
Bảng 3.7: Kết quả triển khai sản phẩm thẻ ghi nợ quốc tế giai đoạn 2011 – 2014 Đơn vị tính: Thẻ/Triệu đồng STT Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2014 1 Tổng số thẻ phát hành 98 216 352 657 2 Số món giao dịch 780 1.256 3.052 4.320 3 Doanh số giao dịch 990 2.050 4.980 6.158
(Nguồn: Báo cáo tổng kết nghiệp vụ thẻ của Agribank chi nhánh Bắc Hà Nội) - Thẻ tín dụng quốc tế:
Thẻ tín dụng quốc tế mang thƣơng hiệu Visa/MasterCard đã góp phần nâng cao thƣơng hiệu, vị thế của Agribank. Năm 2014, tổng số thẻ tín dụng quốc tế mới đạt 368 thẻ, tăng 40.7% so với năm 2013; doanh số giao dịch đạt gần 9 tỷ đồng; số món giao dịch đạt 4.416 món.
Bảng 3.8: Kết quả triển khai sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế giai đoạn 2011 – 2014
Đơn vị tính: Thẻ/Triệu đồng
STT Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
1 Tổng số thẻ phát hành
75 186 218 368
2 Số món giao dịch 720 1.314 3.120 4.416 3 Doanh số giao dịch 1.002 4.120 6.642 8.956
- Nghiệp vụ thanh toán thẻ:
Bên cạnh nghiệp vụ phát hành thẻ, nghiệp vụ thanh toán thẻ chiếm vị trí rất quan trọng, góp phần vào thành công trong nghiệp vụ thẻ Agribankchi nhánh Bắc Hà Nội. Với ƣu thế về mạng lƣới chi nhánh rộng, cơ sở vật chất kỹ thuật hiện đại, nghiệp vụ chấp nhận thanh toán thẻ của Chi nhánh đã triển khai đạt hiệu quả cao, nâng cao hiệu quả sử dụng trang thiết bị đầu cuối ATM,EDC/POS và mang lại nguồn thu phí dịch vụ đáng kể cho ngân hàng.
Với mục tiêu khai thác có hiệu quả hệ thống thiết bị đầu cuối ATM,EDC/POS. Trong năm 2010, Chi nhánh đã phối hợp với các đơn vị có liên quan triển khai thanh toán thành công chấp nhận thanh toán thẻ CUP (China Union Pay) tại EDC/POS, hoàn thành kết nối với TCTQT JCB, mở rộng chấp nhận thanh toán thẻ của các ngân hàng thành viên Banknetvn, Smartlink, VNBC. Tính đến năm 2014, hệ thống ATM của Agribank đã chấp nhận thanh toán thẻ của 34 NHTM, trong đó có 16 ngân hàng thành viên Banketvn, 16 thành viên Smartlink, 02 thành viên VNBC. Hệ thống EDC/POS đã chấp nhận thanh toán đƣợc các sản phẩm thẻ của 04 TCTQT (Visa, MasterCard, JCB, CUP) và thẻ của 16 NHTM tại Việt Nam và tiếp tục mở rộng mạng lƣới chấp nhận thanh toán thẻ trong thời gian tới.
Bảng 3.9: Kết quả chấp nhận thanh toán thẻ.
Đơn vị tính: Triệu đồng STT Chấp nhận Thanh toán Năm 2013 Năm 2014 Số món Số tiền Số món Số tiền 1 Visa 53.258 142.325 75.688 162.418 2 MasterCard 12.658 42.983 23.498 58.403 3 Banknetvn 826.421 928.135 1.514.269 1.234.982 4 JCB 6.423 14.149 10.235 23.124 Tổng cộng 898.760 1.127.592 1.623.690 1.478.927