a. Hoạt động huy động vốn
Xu thế chung của các NHTM Việt Nam hiện nay là kinh doanh đa năng và trở thành ngân hàng bán lẻ, Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội cũng không nằm ngoài xu thế đó. Công tác huy động vốn luôn được chú trọng với nhiều hình thức huy động phong phú, các mức lãi suất hấp dẫn. Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, để khẳng định mình và đứng vững tại địa phương, Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội luôn đặt huy động vốn lên hàng đầu để đáp ứng nhu cầu tín
dụng ngày càng tăng.
Bảng 2.1 Tình hình nguồn vốn của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021 Đơn vị: Tỷ đồng Chỉ tiêu Năm 2020/2019 2021/2020 2019 2020 2021 Giá trị Tỷ lệ Giá trị Tỷ lệ Tổng nguồn vốn 3.108 3.665 4.382 557 17,91 717 19,57 Dân cư 2.231 2.642 2.997 411 18,43 356 13,46 Các tổ chức kinh tế 878 1.023 1.385 146 16,58 362 35,34
Nguồn: Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội, 2021
Chi nhánh Hà Nội liên tục tăng trong giai đoạn 2019 đến năm 2021. Cụ thể, năm 2019, vốn huy động của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội đạt 3.108 tỷ đồng, đến năm 2020 đạt 3.665 tỷ đồng, tương ứng với mức tăng trưởng 17,91%. Tính đến hết năm 2021, tổng nguồn vốn huy động của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội đạt 4.382 tỷ đồng, tăng 19,57% so với cùng kỳ năm 2020. Trong đó, huy động từ dân cư tăng gần 14%, huy động từ các tổ chức kinh tế tăng hơn 35% so với cuối năm 2020 và đạt 91% kế hoạch đó đề ra. Có được sự tăng trưởng này là nhờ những chính sách huy động vốn đa dạng và hiệu quả của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội.
Về cơ cấu vốn huy động, nguồn vốn huy động từ Dân cư chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu vốn huy động của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội. Và nguồn vốn huy động từ cả Dân cư và các tổ chức kinh tế đều tăng trưởng lũy kế qua các năm từ 2019 đến hết năm 2021. Năm 2019 tỷ trọng huy động vốn của tổ chức kinh tế chiếm 28,23% tổng quy mô huy động vốn; tuy nhiên đến năm 2021, tỷ trọng này đã được tăng lên 31,6%, đi theo đúng định hướng về thu hút nguồn vốn từ các tổ chức kinh tế, dựa vào các nguồn huy động không kỳ hạn từ dòng tiền về tài khoản, huy động có kỳ hạn từ các khoản ký quỹ bảo lãnh, đảm bảo bằng các hợp đồng tiền gửi...
b. Hoạt động sử dụng vốn
Sử dụng vốn là vấn đề hết sức quan trọng của đối với một NHTM. Với số vốn huy động được, NHTM phải đảm bảo cho việc sử dụng vốn của mình đạt được mục đích an toàn vốn và thu được lợi nhuận cao. Có rất nhiều nghiệp vụ tham gia vào hoạt động sử dụng vốn của NHTM, nhưng nghiệp vụ tín dụng luôn là một nhiệm vụ quan trọng và chiếm một tỷ trọng lớn. Hoạt động tín dụng tại Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội luôn bám sát mục tiêu tăng trưởng gắn với kiểm soát chất lượng, đảm bảo an toàn và phát triển các dịch vụ trên nguyên tắc chấp hành nghiêm chỉnh giới hạn tín dụng.
Bảng 2.2 Tình hình dư nợ của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội giai đoạn 2019 – 2021
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2019 Năm2020 2021 Giá trị Tỷ lệ Giá trị Tỷ lệ2020/2019 2021/2020
Tổng dư nợ 3.032 3.413 4.261 381 12,57 848 24,85
Dư nợ ngắn hạn 1.129 1.096 1.253 -33 -2,92 157 14,32 Dư nợ trung, dài hạn 1.812 2.317 3.009 505 27,87 692 29,87
Nguồn: Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội, 2021 Tổng dư nợ tăng qua các năm, giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2021 tăng trường trung bình năm sau so với năm trước vào khoảng 14% - 29%. Tốc độ tăng trưởng mạnh nhất là vào giai đoạn từ 2020 đến 2021 với bình quân tăng trưởng đến 29%/năm. Đến hết năm 2020, tổng dư nợ của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội là 3.413 tỷ đồng, tăng hơn 12,57% so với năm 2019. Hoạt động trên thị trường liên ngân hàng của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội khá năng động để đáp ứng tốt nhất nhu cầu thanh khoản của hệ thống và tối ưu hóa nguồn vốn trong những lúc đầu ra tín dụng cần phải thắt chặt do những khó khăn của nền kinh tế dẫn đến khả năng trả nợ của khách hàng khó được đảm bảo chắc chắn.
Cuối năm 2021, tổng dư nợ của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội là 4.261 tỷ đồng, tăng hơn 24,85% so với năm 2020. Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội có được những kết quả trên là do đã chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng vay vốn có tình hình tài chính lành mạnh, đồng thời luôn bắt kịp tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp cũng đã giảm dần dư nợ và tích cực thu nợ xấu, nợ quá hạn,… Do vậy, cùng với sự tăng trưởng của dư nợ tín dụng thì chất lượng tín dụng của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội cũng được đảm bảo.
c. Hoạt động thanh toán quốc tế
Bên cạnh các nghiệp vụ truyền thông, Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội rất chú trọng và triển khai làm tốt các nghiệp vụ ngân hàng đối ngoại, đặc biệt là hoạt động TTQT.
năm gần đây được mở rộng cả về chủng loại và chất lượng như: chuyển tiền, tín dụng chứng từ, bảo lãnh, chi trả kiều hối, mua bán ngoại tệ với nước ngoài, đầu cơ trên thị trường tiền tệ...nên có sự gia tăng mạnh mẽ về Doanh số. Bảng 2.3 dưới đây thể hiện Doanh số một số mảng chính đem lại doanh thu cao trong hoạt động thanh toán quốc tế của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội:
Bảng 2.3 Doanh số thanh toán quốc tế của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội trong giai đoạn năm 2019 – 2021
Đơn vị: Triệu USD
Chỉ tiêu
Năm 2020/2019 2021/2020
2019 2020 2021 Giá trị Tỷ lệ% Giá trị Tỷ lệ%
Doanh số thanh toán
TTTM quốc tế 45,48 86,10 94,70 40,62 89,31 8,60 9,99
Doanh số kiều hối 3,07 6,31 7,07 3,24 105,47 0,76 11,98 Doanh số mua bán
ngoại tế 38,47 50,42 54,41 11,95 31,07 3,98 7,90
Nguồn: Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội, 2021 Hoạt động thanh toán quốc tế trong các năm từ năm 2019 đến năm 2021 đã mang lại doanh thu lên đến 30% doanh thu dịch vụ của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội. Phí thu được từ các hoạt động này chiếm một tỷ trọng lớn trong doanh thu. Chất lượng TTQT cũng ngày được nâng cao, các nghĩa vụ cam kết với khách hàng ngày càng được quan tâm và thực hiện đầy đủ, do đó uy tín của ngân hàng ngày càng được nâng cao trên trường quốc tế.
d. Hoạt động khác
Bên cạnh những thành tích về huy động và sử dụng hiệu quả nguồn vốn, nâng cao chất lượng TTQT… Để tăng cường uy tín của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội đối với khách hàng, chi nhánh cũng có hàng loạt những hoạt động khác, đóng góp không nhỏ vào thành công của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội. Bảng
2.4 dưới đây thể hiện kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội trong giai đoạn 2019 đến 2021.
Bảng 2.4 Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội trong giai đoạn 2019 – 2021
Đơn vị: Tỷ đồng, %
Chỉ tiêu Năm 2020/2019 2021/2020
2019 2020 2021 Giá trị Tỷ lệ Giá trị Tỷ lệ
Doanh thu dịch vụ 12,98 13,16 13,70 0,18 1,39 0,54 4,10 Doanh thu kinh doanh 126,91 141,88 155,53 40,62 89,31 8,6 9,99 Lợi nhuận trước thuế 37,38 58,54 102,98 21,16 56,60 44,45 75,93