Hai nền tảng kết nối thanh toán mới (Chương trình kỹ thuật hỗ trợ nghiệp vụ Bao thanh toán & Tài trợ chuỗi cung ứng – SCF và Hệ thống xử lý điện chuyển tiền ngoại tệ về hoàn toàn tự động) chính thức triển khai, giúp nâng cáo hiệu quả tác nghiệp, cung cấp cho khách hàng sản phẩm, dịch vụ TTQT&TTTM hiện đại, nhiều ưu việt vượt trội.
Sản phẩm Bao thanh toán là thế mạnh của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội trong nhiều năm qua, có tốc độ tăng trưởng mạnh, có năm lên đến 200% và hiện tại đạt doanh số trên 350 triệu USD/năm. Hệ thống SCF của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội đã được nghiên cứu, xây dựng và triển khai vào tháng 06/2019, đưa Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội trở thành ngân hàng Hàn Quốc tại Việt Nam đầu tiên triển khai Hệ thống SCF hoàn chỉnh cho tất cả các sản phẩm SCF. Hệ thống không chỉ đáp ứng nhu cầu về tính đa dạng, linh hoạt của các giải pháp tài chính cho DN, mà còn góp phần đẩy nhanh tốc độ giao dịch, tăng tính minh bạch, tăng khả năng hỗ trợ cho KH tính năng cập nhật thông tin, báo cáo trong giao dịch SCF. Từ đó mang đến cho KHDN một giải pháp tài chính tối ưu và hiện đại nhất theo kịp xu thế toàn cầu.
Khai thác tối đa lợi thế của BankHive, Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội cần phát triển mạnh về hệ thống Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội Trade Portal dành cho các giao dịch tài trợ thương mại (TTTM) qua Internet. Đây là kênh kết nối nhanh nhất giữa khách hàng (KH) và Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội mang đến cho KH những trải nghiệm mới bên cạnh kênh giao dịch trực tiếp tại quầy. Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội trở thành ngân hàng Hàn Quốc đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ Internet Banking dành cho các giao dịch TTTM qua Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội Trade Portal, tuy vậy cần giữ
vững lợi thế này và phát triển các tính năng mới của hệ thống, cuang cấp kênh kết nối nhanh nhất giữa KH và Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội trong giao dịch TTTM. Qua đó, KH có thể gửi đề nghị và nhận kết quả xử lý các giao dịch TTTM với Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội, hoàn toàn chủ động thời gian trong các giao dịch. Cụ thể, ngay khi khách hàng gửi hồ sơ đề nghị giao dịch trên Internet (trước giờ Cut-off time), giao dịch sẽ được chuyển tức thì vào hệ thống CoreBanking của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội để xử lý.
Sau khi Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội phê duyệt giao dịch, KH lập tức nhận được điện phát hành L/C, bảo lãnh, báo có, báo nợ liên quan trên Internet mà không cần phải đến ngân hàng. Nhờ vậy, khách hàng có thể tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí đi lại, cũng như nhân sự giao dịch với ngân hàng.
Dự án “Luồng xử lý điện chuyển tiền ngoại tệ đến tự động ghi có vào TK khách hàng” là một trong những dự án quan trọng trên lộ trình hiện đại hóa hoạt động TTTM của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội trong năm 2019 với mục tiêu tăng lợi ích rút ngắn thời gian ghi có cho khách hàng, từ đó giúp giảm chi phí vận hành cho ngân hàng và tăng khả năng cạnh tranh, uy tín của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội trong TTQT. Việc triển khai dự án thể hiện tính chủ động, quyết tâm của Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội khi tiếp cận và chiếm lĩnh các xu thế mới, xây dựng hệ thống thanh toán ngân hàng hiện đại, hướng tới khách hàng.
Ngoài ra, Ngân hàng KEB Hana – Chi nhánh Hà Nội cần phát triển thêm các sản phẩm mới như giao chứng từ trả tiền (Cash against documents – CAD), sản phẩm này rất có lợi cho nhà xuất khẩu (nếu am hiểu và vận dụng đúng), vì CAD đảm bảo cho họ có thể thanh toán được nhanh và chắc chắn.
Việc đa dạng hóa và phát triển sản phẩm mới là một trong những chiến lược để tồn tại và phát triển của bất cứ TCTD nào, trước sự cạnh tranh mạnh mẽ của các NH, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của KH về sử dụng các sản phẩm mới, mở rộng các loại hình tài trợ XNK như Bao thanh toán (Factoring), mua bán nợ (Forfaiting) và các hình thức bảo lãnh, bảo hiểm xuất khẩu…. Phát triển hoạt động TTTM không chỉ thực hiện một cách đơn lẻ cho từng phương thức thanh toán, từng
sản phẩm; mà nó cần những định hướng và sự hỗ trợ toàn diện của các chế độ và nghiệp vụ liên
quan.