4. Giới hạn đề tài
3.4.2. Quy trình kiểm soát sự không phù hợp
Như đã trình bày ở thực trạng, trong quá trình in xảy ra nhiều sự cố, dẫn đến các tờ in bị lỗi. Và khi áp dụng ISO 9001- 2015 vào tiêu chuẩn hóa quá trình, chính là hành động liệt kê, phân tích các sự cố không phù hợp, từ đó có cách giải quyết cụ thể, đề xuất các phương án kiểm tra, phòng ngừa. Đây chính là tác dụng của ISO 9001- 2015 trong quá trình thực hiện tiêu chuẩn hóa trong sản xuất.
Đề ra quy trình kiểm soát sự không phù hợp, là lập quy trình áp dụng chung cho cả quá trình sản xuất. Sau đây là phân tích cụ thể cho công đoạn in, và công đoạn kiểm tra sau khi thành phẩm.
Lưu ý: áp dụng cho tất cả công đoạn, nhưng phân tích dựa trên các công đoạn phát hiện sự không phù hợp nhiều nhất trong quá trình sản xuất.
Mục đích
Qui định trách nhiệm và phương pháp kiểm soát các sản phẩm không phù hợp được phát hiện trong quá trình kiểm tra chất lượng của, và trong quá trình sản xuất, áp dụng cụ thể là: công đoạn in và công đoạn kiểm tra sau khi thành phẩm
Phạm vi áp dụng
Áp dụng đối với tất cả sản phẩm không phù hợp bao gồm vật tư đầu vào, sản phẩm trong quá trình và sản phẩm cuối cùng của nhà máy: các lỗi tờ in trong quá trình in, các sự cố máy móc, thiết bị và sản phẩm sau khi thành phẩm.
Định nghĩa
Sản phẩm không phù hợp được hiểu là vật tư, nguyên liệu, bán sản phẩm và sản phẩm không phù hợp với yêu cầu về chất lượng, số lượng trong các tài liệu tương ứng do nhà máy phát hiện ra kể cả sản phẩm đã giao cho khách hàng.
Quy trình
Quy trình được trình bày dưới bảng sau đây, bao gồm các bước, phân công trách nhiệm và mô tả các bước.
Trong quá trình kiểm tra, sản xuất, lưu kho nếu phát hiện thấy sản phẩm không phù hợp thì người phát hiện phải để riêng, gắn nhãn nhận biết và thông báo trưởng đơn vị phụ trách để giải quyết.
70 Nếu số lượng sản phẩm không phù hợp ít hơn ngưỡng, mức độ sai lỗi nhẹ, thì phải thực hiện biện pháp sửa chữa ngay và ghi và sổ năng suất, sổ kiểm tra tương ứng.
71
Hình 3.2: Phiếu xử lý sản phẩm không phù hợp
Phiếu xử lý sản phẩm không phù hợp, miêu tả cụ thể nguyên nhân, và biện pháp xử lý các sản phẩm không phù hợp. Và lưu trữ hồ sơ các hoạt động xử lý không phù hợp bằng sổ theo dõi. Từ đó, có thể dễ dàng truy xuất đánh giá được các nguyên nhân lặp đi, lặp lại trong quá trình sản xuất, cụ thể ở đây là quá trình in.
72
SỔ THEO DÕI PHIẾU
XỬ LÝ SẢN PHẨM KHÔNG PHÙ HỢP
SỐ PHIẾU NGÀY MỞ NGÀY HOÀN
THÀNH NGÀY KẾT THÚC KẾT QUẢ SỐ PHIẾU
MỚI
Bảng 3.2:. Sổ theo dõi phiếu xử lý sản phẩm không phù hợp