Dịch vụ tư vấn thuế là một dịch vụ chuyên nghiệp cung cấp thông tin, lời khuyên hoặc giúp đỡ cho người nộp thuế trong việc hoàn thành các thủ tục thuế. Có nhiều loại dịch vụ tư vấn thuế khác nhau, tùy thuộc vào các tiêu chí phân loại. Đứng
trên góc độ tổ chức cung cấp, dịch vụ tư vấn thuế có thể được phân thành hai loại: dịch vụ tư vấn thuế công và dịch vụ tư vấn thuế tư.
* Phân loại:
Dịch vụ tư vấn thuế công (được cung cấp bởi cơ quan Nhà nước) là dịch vụ hỗ trợ người nộp thuế của cơ quan thuế, theo đó, đây là dịch vụ công được cung cấp miễn phí để hỗ trợ người nộp thuế trong việc thực hiện nghĩa vụ thuế, bao gồm giải thích và tư vấn pháp luật, hỗ trợ kê khai, tính thuế và xác định nghĩa vụ thuế.
Dịch vụ tư vấn thuế tư (được cung cấp bởi các tổ chức, cá nhân ngoài Nhà nước) thì thường được tiếp cận thông qua khái niệm về dịch vụ làm các thủ tục về thuế và trong bài nghiên cứu này, các phân tích của tác giả sẽ chỉ tập trung trong phạm vi dịch vụ tư vấn thuế tư. Dịch vụ tư vấn thuế tư được cung cấp bởi các tổ chức,
cá nhân có trình độ chuyên môn về thuế, tuy nhiên người làm nghề tư vấn thuế tư không nhất nhiết phải đang làm việc trong ngành thuế mà chỉ cần là người có kiến thức, am hiểu sâu về thuế (cụ thể, người tư vấn thuế có thể hoạt động trong ngành luật hay tài chính,...). Trên thực tế, những vấn đề của khách hàng thường không chỉ liên quan đến mỗi luật thuế mà còn gắn với các luật khác như luật doanh nghiệp, luật thương mại, luật đầu tư hay thậm chí cả luật dân sự và hình sự. Điều này đòi hỏi sự hiểu biết bao quát đa lĩnh vực của người làm tư vấn, bởi vậy, tùy thuộc vào thế mạnh của mình, các chuyên gia tư vấn thường sẽ chỉ phụ trách một vài mảng thuế để đảm bảo chất lượng của dịch vụ cung cấp. Tại các nước phát triển trên thế giới, để có thể hoạt động tư vấn thuế chuyên nghiệp, ứng viên cần phải có chứng chỉ hành nghề và phải đáp ứng các quy định pháp luật chặt chẽ về điều kiện hành nghề, nguyên tắc làm
việc cũng như trách nhiệm đối với khách hàng.
Nhìn chung, dịch vụ tư vấn thuế tư hướng đến giúp đỡ khách hàng (người nộp
thuế) hiểu rõ hơn các quy định của pháp luật thuế, cung cấp ý kiến tư vấn và giải pháp
cho các vấn đề thuế mà khách hàng đang gặp phải, cung cấp chiến lược thuế phù hợp
góp phần tối ưu hóa lợi ích kinh tế cho người nộp thuế trong khuôn khổ tuân thủ pháp
luật và thay mặt khách hàng thực hiện các nghĩa vụ thuế với Nhà nước.