Đánh giá kết quả thực hiện công việc được đo lường bằng nhận thức của người lao động về sự công bằng của tổ chức trong việc đánh giá kết quả hoạt động của họ. Trong nghiên cứu này, tác giả đồng ý với Juhdi et al (2013) sử dụng thang đo của Duldebohn and Ferris (1999), kết hợp thang đo của Cashier (2001):
Bảng 3. 3: Thang đo đánh giá kết quả thực hiện công việc
Ký hiệu
Thang đo gốc Thang đo điều
chỉnh
Nguồn
DG1 The criteria used to appraisal are known from employees
Tất cả người lao động được biết các tiêu chí dùng để đánh giá kết quả thực hiện công việc
Toàn bộ nhân viên đều được nắm rõ các tiêu chí đánh giá kết quả thực hiện công việc của mình tại Doanh nghiệp
Cashier (2001) DG2 The criteria used to
grant promotions and pay rises are clearly defined
Các tiêu chuẩn để xét khen thưởng, tăng lương được xác định rõ ràng
Các tiêu chí để đánh giá nâng bậc, tăng lương được xác định
57
rõ ràng.
DG3 To grant
promotions and pay rises etc… are defined basing on results of appraisal
Khen thưởng và tăng lương được xác định dựa trên kết quả thẩm định
Việc đánh giá thăng tiến được thực hiện dựa trên các tiêu chuẩn cụ thể,bám sát vào thực tế của quá trình và kết quả hoàn thành công việc DG4 My boss rated me
on how well I did your job, not on personal opinion of him
Lãnh đạo đánh giá tôi dựa trên kết quả thực hiện công việc của tôi chứ không phải dựa trên ý kiến cá nhân của Anh/Cô ấy
Lãnh đạo đánh giá tôi dựa trên kết quả thực hiện và quá trình hoàn thành công việc của tôi một cách khách quan Duldebohn and Ferris (1999) DG5 When rating performance, you feel your supervisor is fair.
Khi đánh giá kết quả thực hiện công việc, tôi cảm thấy lãnh đạo của tôi công bằng
Lãnh đạo đánh giá tất cả các khía cạnh quan trọng trong quá trình thực hiện công việc một cách công bằng DG6 My boss treated me with consideration when giving me my performance appraisal results.
Lãnh đạo của tôi căn cứ vào kết quả thực hiện công việc để đối xử với tôi
Lãnh đạo của tôi căn cứ vào kết quả thực hiện công việc để phân bổ cũng như định hướng lộ trình
58
làm việc của tôi
DG7 When rating performance, my boss showed concern for my rights as an employee
Lãnh đạo của tôi thể hiện sự quan tâm đến quyền lợi của nhân viên khi tiến hành đánh giá
Lãnh đạo luôn cân nhắc đến quyền lợi của nhân viên khi thực hiện đánh giá
(Nguồn: tác giảđã hiệu chỉnh phù hợp với nghiên cứu)