Wallach là một trong những tác giả nổi tiếng về văn hóa tổ chức, bên cạnh Deshpande & Webster (1989), Deal & Kennedy (1982), Kilman & Saxton (1983). Theo Griffith (2013), nghiên cứu về văn hóa tổ chức của Wallach mang tính thực tiễn, dễ áp dụng và phần nào phù hợp với văn hóa Á Đông. Kết quả nghiên cứu của Wallach của (1983) được nhiều nhà nghiên cứu công nhận
60
và sử dụng rộng rãi trong các nghiên cứu về văn hóa tổ chức sau này, trích dẫn 1168 bài viết (ví dụ: Hofstede et al, 1990; O'Reilly et al, 1991; Tsui et al, 2006; Delobbe et al, 2002). Nghiên cứu của Trần Đức Tuấn (2017) áp dụng lý thuyết Wallach (1983) cũng đưa ra kết luận văn hóa hỗ trợ có tác động mạnh nhất đến động lực làm việc. Do đó, trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng thang đo Wallach (1983), tập trung vào văn hóa hỗ trợ để đánh giá vai trò trung gian của văn hóa tổ chức:
Bảng 3. 5: Thang đo văn hóa tổ chức
Ký hiệu
Thang đo gốc Thang đo điều chỉnh Nguồn
VH1 My colleagues are very friendly and always ready to help me
Đồng nghiệp của tôi rất thân thiện và luôn sẵng sàng giúp đỡ tôi
Đồng nghiệp rất thân thiện và luôn hỗ trợ nhau trong quá trình làm việc
VH2 My boss spends time guiding employees to complete tasks
Lãnh đạo tôi dành thời gian hướng dẫn giúp nhân viên hoàn thành nhiệm vụ
Lãnh đạo luôn luôn đưa ra ý kiến đóng góp và định hướng trong công việc cho nhân viên để có thể hoàn thành một cách hiệu quả VH3 In my organization, teamwork is supported in task execution Trong tổ chức của tôi, làm việc theo nhóm được hỗ trợ trong việc thực hiện nhiệm vụ
Hình thức làm việc hợp tác, chuyên nghiệp, đề cao tinh thần làm việc nhóm như một văn hóa tại Doanh nghiệp
61