• Về việc đa dạng hóa mặt hàng:
Hiện tại nhà sách đang nhận hàng nhiều từ công ty cổ phần văn hóa Phương Nam nên việc đa dạng hóa bắt buộc phải thông qua tổng công ty này. Hiện tại theo một số nghiên cứu trên thế giới và Việt Nam thì việc sử dụng sách điện tử ngày càng nhiều. Vì vậy nếu tổng công ty của nhà sách quyết định lập một nơi bán sách điện tử trên mạng thì cực kỳ tốt vì đây là xu hướng mới. Ở đây sách sẽ được chuyển thành văn bản để đọc trong các thiết bị đọc sách điện tử và mỗi cuốn sách bán ra sẽ được cung cấp một mật khẩu để đọc sách.
Tiếp tục đa dạng hóa các mặt hàng đặc biệt là sách trong nhà sách bằng cách xem xét xu hướng thị trường và yêu cầu của khách hàng và đề nghị mua cho tổng công ty và mua một số sản phẩm mà nhà sách có quyền quyết định mua trên cơ sở xem xét, nghiên cứu nguồn gốc món hàng.
• Về việc nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ:
Sản phẩm nhập vào nhà sách phải được kiểm tra nguồn gốc rõ ràng và có ràng buộc tiêu chuẩn chất lượng đối với sản phẩm mà nhà sách nhập về.
Phải quán triệt tư tưởng của các nhân viên về phục vụ khách hàng là mang lại lợi nhuận cho nhà sách và góp phần làm cho đời sống nhân viên dược khá hơn. Từ điểm này thì nhân viên có thể phục vụ khách hàng một cách tốt hơn.
Mang lại một số dịch vụ mới như cho thuê sách đọc những cuốn sách bán không đạt chỉ tiêu đề ra. Củng cố dịch vụ bán sách và các sản phẩm khác trên mạng của công ty cổ phần văn hóa Phương Nam tại thị trường Nha Trang và nâng cao chất lượng đội ngũ giao hàng nhanh và hợp lý. Ngoài ra nên cho khách hàng đặt sách tại nhà sách nếu nhà sách không có và nhà sách nên mua sách đó cho khách hàng nhanh nhất có thể có thể thêm một khoản phí cho khách hàng.