Evaluation Matrix)
Đây là công cụ thường được sử dụng trong phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp. Ma trận IFE tổng hợp, tóm tắt và đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu cơ bản của doanh nghiệp. Ma trận cho thấy, những điểm mạnh mà doanh nghiệp cần phát huy và những điểm yếu doanh nghiệp cần cải thiện để nâng cao vị thế cạnh tranh của mình.
Năm bước để xây dựng ma trận IFE:
- Bước 1: Lập một danh mục từ 10 đến 20 yếu tố gồm điểm mạnh và điểm yếu chủ yếu của có ảnh hưởng đến sự thành bại của doanh nghiệp và ngành kinh doanh của nó. Các yếu tố này được đưa ra sau một quá trình phòng vấn ý kiến chuyên gia.
- Bước 2: Phân loại tầm quan trọng từ 0,0 (không quan trọng) đến 1,0 (rất quan trọng) cho từng yếu tố. mức độ quan trọng cho từng yếu tố tùy thuộc vào mức độ ảnh hưởng của yếu tố đó đến sự thành bại của doanh nghiệp trong ngành kinh
doanh của nó. Bất kể là điểm mạnh hay điểm yếu, yếu tố được xem xét có mức độ ảnh hưởng lớn nhất đến kết qủa hoạt động của doanh nghiệp sẽ được phân loại tầm quan trọng ở mức cao nhất. Tổng số điểm của tầm quan trọng phải bằng 1,0.
- Bước 3: Xác định hệ số phân loại từ 1 đến 4 cho từng yếu tố, hệ số của mỗi yếu tố tùy thuộc vào mức độ mạnh yếu của doanh nghiệp với yếu tố đó, trong đó: 4 – rất mạnh; 3 – khá mạnh; 2 – khá yếu; 1 – rất yếu. các hệ số này sẽ được xác định bằng phương pháp chuyên gia dựa trên kết quả đánh giá môi trường bên trong của doanh nghiệp.
- Bước 4: Nhân tầm quan trọng của yếu tố với hệ số của nó để xác định số điểm về tầm quan trọng.
- Bước 5: cộng tổng số điểm về tầm quan trọng của tất cả các yếu tố để xác định tổng số điểm quan trọng của doanh nghiệp.
Tổng số điểm càng gần 4 bao nhiêu thì doanh nghiệp thì môi trường nội bộ của doanh nghiệp càng tốt bấy nhiêu tức là doanh nghiệp đang phát huy được điểm mạnh và khắc phục được điểm yếu nội tại của mình.
Trên đây là toàn bộ cơ sở lý thuyết về phân tích khả năng cạnh tranh mà em thu thập được. Từ những cơ sở lý thuyết này chúng tã sẽ tiến hành phân tích thực trạng và khả năng cạnh tranh của nhà sách Phương Nam Nha Trang trong chương II.
Chương II: THỰC TRẠNG VÀ PHÂN TÍCH KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA NHÀ SÁCH PHƯƠNG NAM
NHA TRANG