Vì nhà sách là một chi nhánh của công ty cổ phần Văn hóa Phương Nam đảm nhiệm chức năng chính là đưa sản phẩm của công ty đến tay khách hàng nên chiến lược của nhà sách chủ yếu là do tổng công ty đưa ra.
Cụ thể hiện tại công ty đang thực hiện chiến lược mở rộng thị trường tại thị trường Khánh Hòa này. Bằng chiến lược này công ty sẽ mở thêm những nhà sách khác trên địa bàn và những nhà sách này đều do nhà sách Phương Nam quản lý mà thị trường đầu tiên là thành phố Cam Ranh. Có thể nói việc mở rộng thị trường sẽ tạo cơ hội để thu hút khách hàng tiềm năng nhiều hơn. Làm cho khách hàng biết đến thương hiệu Phương Nam và tạo ra uy tín cho thương hiệu. Đây là một trong những chiến lược cạnh tranh của nhà sách. Ngoài ra còn những chiến lược khác sẽ được phân tích ở phần sau.
2.2.4.3. Công tác Marketing
Nhà sách đảm nhận chức năng chính là bán hàng nên công tác Marketing chủ yếu để phục vụ cho chức năng này. Nhà sách thực hiện Marketing chủ yếu là sử dụng khuyến mãi và giảm giá cho khách hàng.
Về khuyến mãi thì nhà sách chủ yếu thực hiện vào các dịp lễ, tết trong năm nhằm đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng và làm công cụ để thu hút khách vào dịp này.
Về việc giảm giá hàng bán ra chủ yếu cho khách hàng trung thành với nhà sách. Những khách hàng này sẽ được cung cấp 1 thẻ khách hàng để được giảm giá
khi tích tụ đủ điểm. Đây là một điểm mới trong các nhà sách tại Nha Trang để thu hút và giữ khách hàng trung thành của nhà sách.