- Về nhân sự: tiếp tục duy trì ổn định ban lãnh đạo cơng ty, khơng ngừng khuyến khích, nâng cao kiến thức, kỹ năng giao tiếp, kiến thức về hướng dẫn tư vấn cho khách hàng.
- Trang thiết bị: đầu tư hiện đại và đảm bảo về tính năng cơng dụng đáp ứng tốt cho nhu cầu cơng việc của toàn Cơng ty hoạt động cĩ hiệu quả và năng suất cao.
- Giá cả của sản phẩm mang thương hiệu rất được cơng ty chú ý và đưa ra những chiến lược giá mang tính cạnh tranh và hợp lý để mọi người cĩ nhu cầu đều cĩ thể thưởng thức các dịch vụ của Cơng ty.
Vẫn duy trì áp dụng một giá chung thống nhất cho khách nước ngoài và khách Việt Nam.
- Đề ra nhiều phương pháp lấy ý kiến của khách hàng để điều chỉnh chất lượng dịch vụ và đề ra chính sách giá thành sản phẩm cho phù hợp với từng thị trường khách hàng.
- Phát triển thương hiệu thơng qua hệ thống khách sạn tại Nha Trang và các cơng ty du lịch, cơng ty lữ hành trên cả nước. Bên cạnh đĩ chúng tơi chú trọng đến việc quản lý và phát triển thương hiệu trên các phương tiện thơng tin đại chúng: báo chí, truyền hình…
- Đầu tư phát triển thương mại ra nước ngoài:
Chú trọng về chất lượng dịch vụ thơng qua đĩ để khách hàng quảng bá cho thương hiệu của Suối Khĩng Nĩng Tháp Bà và dịch vụ “tắm bùn” đi khắp mọi miền. Dịng sản phẩm bùn khống thiên nhiên của trung tâm vừa là quà tặng vừa là phương tiện Marketing cho sản phẩm và thương hiệu. Đẩy mạnh loại hình này thơng qua kênh khách hàng Quốc tế để khách hàng mang quà tặng và Brochure đi khắp thế giới (xuất khẩu tại chỗ).
Bên cạnh đĩ trung tâm luơn chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp văn minh và lịch sự thơng thạo nhiều ngoại ngữ, tạo cho du khách thời gian nghỉ ngơi thư giãn thật sự thoải mái và sản phẩm bùn khống nước khống và Suối Khống Nĩng Tháp Bà sẽ là một trong những điểm đến du lịch đầu tiên khi du khách đến Việt Nam nĩi chung và Nha Trang nĩi riêng.
- Đào tạo lại cán bộ, nguồn lực lao động:
Cơng ty luơn chú trọng đến cơng tác xây dựng văn hĩa trong cán bộ cơng nhân viên. Tồn bộ cơg nhân viên luơn chú ý đến tác phong, giao tiếp, hành vi ứng xử với khách hàng, với nhân viên. Tổ chức và tạo điều kiện cho cán bộ cơng nhân viên tham gia học tập vào tập huấn tại các khĩa học và các khĩa huấn luyện về văn hĩa doanh nghiệp và nghiệp vụ…do Tỉnh, hội tổ chức.