9. Kết cấu của luận văn
3.1.2. Định hướng phát triển tín dụng xuất khẩu tại Chi nhánh Đồng Nai
Với định hướng xác định hoạt động tín dụng xuất khẩu là một trong những mục tiêu để hoàn thành kế hoạch được giao, hoạt động tín dụng xuất khẩu có đóng góp và ảnh hưởng đến không chỉ quy mô dư nợ mà còn ảnh hưởng đến nguồn thu từ dịch vụ, mua bán ngoại tệ. Trong giai đoạn tới, VietinBank Đồng Nai đã xây dựng chiến lược phát triển, nâng cao chất lượng tín dụng hơn nữa của hoạt động tín dụng xuất khẩu tại Chi nhánh như sau:
– Tiếp tục đẩy mạnh công tác tăng trưởng dư nợ tín dụng xuất khẩu, đặt kỳ vọng duy trì tốc độ tăng trưởng trong giai đoạn 2020 – 2025 bình quân 25%/năm, trên cơ sở đa dạng hóa sản phẩm; xây dựng chính sách kiểm soát rủi ro nhằm kiểm soát tỷ lệ nợ xấu duy trì ở mức 0%; tỷ trọng dư nợ tín dụng xuất khẩu/tổng dư nợ đạt trên 35%.
– Tập trung đào tạo, nâng cao trình độ, kiến thức chuyên môn của nguồn nhân lực, hình thành đội ngũ nhân viên có chuyên môn, kỹ năng bán hàng, khả năng tư vấn, tiếp thị khách hàng tốt. Bên cạnh đó, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin để giảm thiểu thời gian xử lý công việc hiện tại và xử lý công việc có tính chính xác cao hơn, hiệu quả hơn.
– Mở rộng phân khúc khách hàng, số lượng khách hàng có hoạt động tín dụng xuất khẩu tại Chi nhánh, đặc biệt là những khách hàng thuộc ngành nghề định hướng phát triển xuất khẩu của tỉnh và địa bàn Đông Nam Bộ nhằm đa dạng hóa danh mục khách hàng, dàn trải rủi ro, giảm mức phụ thuộc quá lớn vào một số khách hàng, tránh sự thay đổi đột biến của dư nợ tín dụng xuất khẩu.
– Dựa trên mức thẩm quyền được giao theo quy định của NHCT, Chi nhánh thường xuyên cập nhật và xây dựng riêng một số gói sản phẩm có những chính sách khuyến mãi, ưu đãi về lãi suất, phí, tỷ lệ bảo đảm tín dụng… cho
nhóm khách hàng xuất khẩu dựa trên nhu cầu và lợi ích của từng khách hàng mang lại.
– Nhân viên ngân hàng luôn ý thức tự giác nắm bắt thông tin thị trường, tình hình cạnh tranh của các TCTD trên địa bàn để kịp thời báo cáo lãnh đạo, linh hoạt xử lý các tình huống, nâng cao tính cạnh tranh cho thương hiệu VietinBank Đồng Nai trong khu vực.