9. Bố cục của luận văn
3.3 Đánh giá thực trạng phát triển DVNTD tại Agribank CN Sài Gòn
3.3.1 Kết quả đạt được
Trên địa bàn TP.HCM tính đến cuối năm 2017 đang có 2 ngân hàng chính sách, 35 ngân hàng TMCP, 2 ngân hàng liên doanh và 9 ngân hàng 100% vốn nước ngồi. Bên cạnh đó chỉ riêng hệ thống Agribank có 43 chi nhánh hoạt động đập lập. Có thể thấy rằng, sự cạnh tranh là rất khốc liệt tại trung tâm kinh tế của Việt Nam. Tuy nhiên, Agribank CN Sài Gòn cũng đã nỗ lực đạt được một số thành tích đáng kể.
Thứ nhất, chi nhánh đã triển khai các sản phẩm DVNTD của Agribank khá
tương đồng với các ngân hàng trên địa bàn về chủng loại, từ đó đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, bổ sung các sản phẩm mới và các kênh phân phối điện tử hiện đại trên nền tảng công nghệ thơng tin. Chi nhánh Sài Gịn là một trong những chi nhánh lớn nhất trên địa bàn TP.HCM nên thường được Trụ sở chính tin tưởng giao cho thử nghiệm các dịch vụ mới nhất, đi đầu trong việc làm đầu mối thực hiện quyết định của Trụ sở chính.
Vì thế, chi nhánh Sài Gịn ln tập trung nỗ lực để đạt được những chỉ tiêu hoạt động kinh doanh mà Trụ sở chính tin tưởng giao cho.
Bảng 3.20:Tỷ lệ hồn thành chỉ tiêu DVNTD Trụ sở chính giao giai đoạn 2013-2017
Chỉ tiêu 2013 2014 2015 2016 2017
Thu DVNTD (tỷ đồng) 16,86 17,74 23,46 29,29 36,52
Tỷ lệ hoàn thành (%) 100,0 100,0 112,8 103,0 103,4
(Nguồn: Báo cáo tài chính Agribank CN Sài Gịn giai đoạn 2013-2017)
Thứ hai, trong điều kiện kinh doanh khó khăn, nhưng thu DVNTD của chi
nhánh vẫn tăng trưởng đều đặn qua mỗi năm, ngày càng chiếm tỉ lệ cao hơn trong cơ cấu thu nhập. Chi nhánh đang tập trung chuyển dịch cơ cấu thu nhập, giảm áp lực cho hoạt động tín dụng.
Tỷ trọng lợi nhuận DVNTD/ tổng lợi nhuận trước thuế của chi nhánh đang tăng trưởng qua các năm, đạt 24,04% năm 2017.
Thứ ba, kênh phân phối ngày càng được mở rộng và phát triển. Hệ thống
Agribank là ngân hàng có thế mạnh hàng đầu về mạng lưới hoạt động. Chi nhánh Sài Gòn giai đoạn 2013-2017 đã mở rộng hoạt động thêm 02 phòng giao dịch: Phòng giao dịch Bạch Đằng (năm 2015) và Phịng giao dịch Viễn Đơng (năm 2016), tăng sự tiếp cận khách hàng thực tế. Ngoài phát triển kênh phân phối truyền thống, chi nhánh còn chú trọng trong việc phát triển các kênh phân phối hiện đại với hệ thống ATM, POS và E-banking.