Công nghệ thông tin đã trở thành một trong những công cụ chủ yếu, hữu hiệu trong xu thế cạnh tranh giữa các ngân hàng nhằm tạo ra khả năng, cơ hội phục vụ các nhu cầu dịch vụ của khách hàng. Do đó, Agribank Tiền Giang cần nâng cấp, mở rộng đường truyền, thường xuyên kiểm tra chất lượng đường truyền, nâng cao tốc độ mạng, xử lý ngay khi tín hiệu đường truyền bị suy giảm, đảm bảo hệ thống máy chủ đủ lớn để xử lý các giao dịch nhanh, chính xác. Với tốc độ xử lý nhanh chóng, hạn chế tối đa sự nghẽn mạng sẽ giúp cải thiện đáng kể thời gian giao dịch tại quầy cũng như giao dịch qua máy ATM, Internet Banking,... đảm bảo các giao dịch nhanh, an toàn, hiệu quả, mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Chú trọng đầu tư công nghệ, đặc biệt là các thiết bị thẻ và mở rộng mạng lưới đơn vị chấp nhận thẻ, tăng tỷ lệ thẻ hoạt động để tiến tới giảm dần sự phụ thuộc của giao dịch thẻ vào hệ thống ATM.
Trong tình hình kinh tế hiện nay, ngày càng nhiều ngân hàng cạnh tranh nhau trong việc giảm phí dịch vụ thẻ như phát hành miễn phí, tặng thẻ cho các khách hàng là các doanh nghiệp lớn nhằm thu hút họ mở tài khoản thanh toán tại ngân hàng mình, nâng cao nguồn vốn huy động cho ngân hàng. Chính vì vậy, Agribank Tiền Giang cần phải nghiên cứu để có những điều chỉnh thích hợp, đưa ra mức phí hợp lý để khách hàng luôn cảm thấy những gì họ bỏ ra là hoàn toàn xứng đáng với những gì họ nhận được.
Ngân hàng cần xem xét để có thể tăng hạn mức tín dụng ưu tiên cho các KH thường xuyên sử dụng thẻ để thanh toán hàng hóa, dịch vụ nhằm khuyến khích KH
sử dụng thẻ Agribank Tiền Giang lâu dài.
Agribank Tiền Giang cần lắp đặt thêm nhiều máy POS ở những nơi KH sử dụng thẻ thường dùng để thanh toán hàng hóa, dịch vụ như siêu thị, nhà hàng, quán ăn, các cửa hàng lớn trong toàn tỉnh để có thể tăng thêm nguồn doanh thu cho ngân hàng.
Cần lắp đặt thêm máy ATM ở những khu vực có mật độ giao dịch cao như Agribank Thị xã Gò Công, Agribank Thị xã Cai Lậy,... tránh tình trạng quá tải vào thời cao điểm hay những ngày nghỉ, lễ tết.
Nhân viên quản lý giao dịch máy ATM cũng nên thường xuyên theo dõi để tiếp quỹ cho đầy đủ, kịp thời, nhất là vào thời điểm chuyển lương đầu tháng, những ngày cận tết và ngày nghỉ.