Hiện nay, phương thức truyền thông không tôn trọng kết quả công việc của công ty, nhân viên công ty chỉ nắm được tin tức về đánh giá công việc và những đổi thay của quy chế đánh giá kết quả làm việc. Trong các cuộc họp của phòng nội vụ, các nhà quản lý và nhân sự phòng nhân sự sẽ phát tin tức về thời điểm nộp đơn, các bước đánh giá, cách thức đánh giá, những câu hỏi cần lưu ý, ... và giải đáp thắc mắc cho nhân viên. Tuy nhiên, thời gian giao tiếp chỉ diễn ra trong khoảng thời gian ngắn dẫn đến nhân viên không có thời gian nghiên cứu và nhận định rõ vấn đề, không có thời gian để giải đáp mọi thắc mắc của toàn thể nhân viên. Việc thực hiện truyền thông của Thu Minh vẫn là truyền thông một chiều, chưa có được nhiều phản bác từ phía nhân viên và một số người vẫn hiểu nhầm mục đích của việc đánh giá. Ngoài ra, những CBCNV mới vào Thu Minh sẽ khó nắm bắt thông tin về đánh giá.
Qua khảo sát, tác giả đã thu thập dữ liệu về mức độ thông tin đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên, như biểu đồ dưới đây:
NSiT bil dược Ihang 111'
N⅛m t⅛⅞⅜ dụqc πhuj Hg chựg r⅛
C I - L∣∙.≈1 CUOC ■ C-I ự j ■■
Biển đồ 2.6: Ket quâ điều tra múc độ nắm bẳt chỏng tin DGTHCV của 5LĐ
Qua khảo sát, có tới 34,9% số người được hỏi không hiểu về công việc đánh giá và chủ yếu là nhân viên mới của công ty, 46,5% số CBCNV được hỏi biết đến các tin tức đánh giá nhưng chưa thực sự biết nội dung, kế hoạch và phương pháp của ĐGTHCV là gì. Do đó, công tác truyền thông chưa thực sự hiệu quả, NLĐ chưa nắm bắt được đầy đủ thông tin, phương thức tuyên truyềncòn cứng nhắc, chưa có các phương thức lạc riêng.