5. Kết cấu của luận văn
2.2.1. Phương pháp thu thập thông tin
Để đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân lực của lực lượng Quản lý thị trường tỉnh Hà Giang tác giả sẽ tiến hành thu thập nguồn số liệu phục vụ cho nghiên cứu:
(1) Nguồn số liệu thứ cấp được thu thập từ các báo cáo, các kết quả nghiên cứu, các số liệu đã được công bố chính thức của các cơ quan, tổ chức, các văn bản quy phạm pháp luật.
Thu thập thông tin qua số liệu thứ cấp:
- Các văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến công tác quản trị nhân lực như: Bộ luật Dân sự, Luật Cán bộ công chức, các Nghị định, Thông tư hướng dẫn Luật; Nghị định số 24/2010/NĐ-CP,… và các Thông tư, Chỉ thị của các cơ quan quản lý Nhà nước.
- Các báo cáo tổng kết công tác QLTT tại Chi cục QLTT tỉnh Hà Giang và các báo cáo về quản trị NL của phòng Tổ chức - Hành chính Chi cục QLTT tỉnh Hà Giang giai đoạn 2013-2015.
- Các tài liệu sách báo, tạp chí nghiên cứu có bài viết liên quan đến công tác quản trị nhân lực;
(2) Nguồn số liệu sơ cấp được thu thập thông qua điều tra trực tiếp bằng việc sử dụng phiếu điều tra và phỏng vấn trực tiếp lao đô ̣ng hiện đang công tác tại chi cục QLTT tỉnh Hà Giang bao gồm cả nhân viên, lãnh đạo.
- Đố i tượng điều tra: Cán bô ̣, nhân viên đang làm viê ̣c ta ̣i chi cu ̣c quản lý thị trường tỉnh Hà Giang.
- Cách thức cho ̣n mẫu điều tra: Nghiên cứu sử dụng số liệu sơ cấp được thu thập bằng cách phát phiếu điều tra nhân viên ta ̣i chi cu ̣c QLTT Hà Giang. Theo Slovin (1984; trích dẫn bởi Võ Thị Thanh Lộc, 2010) cỡ mẫu được xác định theo công thức sau:
n = N/(1 + Ne2 )
Trong đó: N: số quan sát tổng thể, ℓ: sai số cho phép
Nghiên cứu sử dụng mức chắc chắn 95%, biên sai số 5%. Theo Nguyễn Văn Dung (2010), các nhà nghiên cứu thường chỉ quan tâm đến độ tin cậy 95% hay 99%, tuy nhiên, mức tin cậy 95% hiện được sử dụng nhiều nhất. Saunders et al. (2010) cũng cho rằng, các nhà nghiên cứu thường tìm kiếm mức chắc chắn 95%. Luck và Rubin (2005) cũng khẳng định, biên sai số 5%, mức tin cậy 95% được sử dụng phổ biến nhất trong nghiên cứu.
Theo số liệu báo cáo nhân lực của Chi cu ̣c QLTT tỉnh Hà Giang năm 2015 là 112 người ước lượng tỷ lệ với độ tin cậy 95%, mức sai số 5%. Áp dụng công thức trên ta có số mẫu cần lấy:
n = 112/(1 + 112.(0.05)2 )= 88 Như vâ ̣y cỡ mẫu cho nghiên cứu là 88 mẫu
- Nội dung điều tra: Bằng việc phát phiếu điều tra khảo sát, lấy ý kiến về mức độ hài lòng của nhân viên đối với từng nội dung công tác quản tri ̣ nhân lực của Chi cu ̣c QLTT tỉnh Hà Giang mà cụ thể ở đây là sự đánh giá của nhân viên về Môi trường làm việc, Chính sách của cơ quan và công tác quản lý, Thù lao và khen thưởng, Đào tạo và phát triển nghề sẽ đưa ra được cái nhìn khách quan về công tác quản trị nhân lực tại Chi cu ̣c QLTT tỉnh Hà Giang.
- Thông tin lấy mẫu: Mẫu phiếu điều tra được kèm theo trong phụ lục thuộc luận văn này (xem phụ lục 1).