5. Bố cục của luận văn
1.1. Cơ sở lý luận về thị trường và mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm
1.1.4. Các yếu tố ảnh hưởng đến mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm
1.1.4.1. Các nhân tố bên ngồi doanh nghiệp:
* Chính trị pháp luật
Nhân tố chính trị pháp luật bao gồm nhiều yếu tố như: sự ổn định chính trị, đường lối ngoại giao, sự cân bằng các chính sách của nhà nước, chiến lược phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nước, sự điều tiết và khuynh hướng can thiệp của chính phủ vào đời sống kinh tế, hệ thống luật pháp, sự hoàn thiện và hiệu lực thi hành của chúng,...”Chỉ trong mơi trường ổn định thì doanh nghiệp mới có định hướng chiến lược phát triển kinh doanh dài hạn từ đó mới có kế hoạch cụ thể trong việc tạo lập nguồn lực lâu dài, vững chắc cho phát triển kinh doanh, mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm như: nhân sự, tài chính, cơng nghệ....“Đây là một yếu tố để các nhà đầu tư trong và ngoài nước quyết định thực hiện các dự án kinh tế của mình. Một cách gián tiếp, nó thúc đẩy cả cung lẫn cầu, do đó doanh nghiệp có điều kiện phát triển thị trường”tiêu thụ.
“Hệ thống pháp luật đồng bộ, chặt chẽ, sẽ tạo ra môt hành lang pháp lý, một
“sân chơi bình đẳng" cho các doanh nghiệp, tạo tâm lý an tâm cho các nhà đầu tư, doanh nghiệp, khuyến khích họ tập trung được các nguồn lực phát triển sản xuất kinh doanh, mở rộng thị trường”tiêu thụ sản phẩm.
* Môi trường kinh tế
Các yếu tố thuộc môi trường kinh doanh cũng ảnh hưởng lớn đối với hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp nói chung và hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm nói riêng.“Mơi trường kinh tế bao gồm các yếu tố: tốc độ tăng trưởng kinh tế, lãi suất ngân hàng, lạm phát, thất nghiệp, sự phát triển ngoại thương, các chính sách tài chính tiền tệ, tỉ giá hối đoái... Trong kinh doanh,“doanh nghiệp cần dự báo được mức độ ảnh hưởng của môi trường kinh tế đến doanh nghiệp mình để tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh và hạn chế các nguy cơ trong mở rộng thị trường”tiêu thụ.
* Khách hàng
Khách hàng là yếu tố quan trọng đối với hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của công ty. Thị trường của doanh nghiệp là tập hợp của các khách hàng rất đa dạng, khác nhau về lứa tuổi, giới tính, mức thu nhập, nơi cư trú, sở thích tiêu dùng và vị trí trong xã hội. Người ta có thể chia khách hàng nói chung thành những nhóm khách hàng khác nhau, mỗi nhóm có đặc trưng riêng phản ánh quá trình mua sắm của họ (những đặc điểm này sẽ là gợi ý quan trọng để doanh nghiệp đưa ra các biện pháp phù hợp, thu hút khách hàng).
* Đối thủ cạnh tranh
Đối thủ cạnh tranh là một trong những yếu tố bên ngồi ảnh hưởng tới cơng tác, chính sách mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của các công ty. Hiện nay nền kinh tế đang phát triển nhanh chóng theo xu hướng hội nhập. Để cạnh tranh về sản phẩm các công ty phải đưa ra được các chiến lược cụ thể, nắm bắt được cơ chế thị trường và sự hoạt động của các đối thủ cạnh tranh cùng
ngành. Cần phải hiểu rõ đường đi của đối thủ, học hỏi các kinh nghiệm thành công của các đối thủ cùng ngành để đưa ra được chính sách vững chắc nhất để mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
1.1.4.2. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp:
* Nguồn nhân lực
Chất lượng nguồn nhân lực là yếu tố sống cịn của doanh nghiệp, vì con người vận hành máy móc tạo ra sản phẩm và tiêu thụ sản phẩm, điều đó có nghĩa là khơng gì có thể thay được con người trong quá trình tạo ra và tiêu thụ sản phẩm. Do đó, doanh nghiệp có nguồn nhân lực tốt, đầy đủ kinh nghiệm sẽ như là yếu tố để thúc đẩy sản xuất hàng hóa cũng như mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm.
* Chiến lược về giá
Giá cả hàng hóa là một trong những nhân tố chủ yếu tác động đến tiêu thụ. Giá cả hàng hóa có kích thích hay hạn chế cung cầu và do đó ảnh hưởng đến tiêu thụ. Xác định giá đúng sẽ đảm bảo khả năng tiêu thụ và thu lợi hay tránh được ứ đọng, hạn chế thua lỗ. Giá cả cũng được sử dụng như một vũ khí trong cạnh tranh. Song trong điều kiện hiện tại công cụ chủ yếu vẫn là chất lượng. Trong cạnh tranh nếu lạm dụng vũ khí giá cả nhiều trường hợp khơng những khơng thúc đẩy được tiêu thụ mà cịn bị thiệt hại. Vì khi doanh nghiệp hạ giá thành thì đối thủ cạnh tranh cũng có thể hạ thấp (thậm chí thấp hơn) giá cả hàng hóa cùng loại hoặc thay thế dẫn tới khơng thúc đẩy được tiêu thụ mà lợi nhuận còn bị giảm xuống. Người tiêu dùng đánh giá chất lượng hàng hóa thơng qua giá của nó khi đứng trước những hàng hóa cùng loại hoặc thay thế (tiền nào của ấy). Do đó đặt giá thấp khơng phải lúc nào cũng thúc đẩy được tiêu thụ.
* Hoạt động nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm
Một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến hoạt động mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp là là nghiên cứu thị trường. Việc
nghiên cứu thị trường tiêu thụ sản phẩm sẽ giúp doanh nghiệp xác định, nắm bắt được các vấn đề liên quan đến công tác tiêu thụ sản phẩm như: nguồn cung, nguồn cầu, từ đó giúp doanh nghiệp có các quyết định về sản xuất, tiêu thụ phù hợp. Quá trình nghiên cứu, phân tích thị trường gồm các bước:
- Nghiên cứu thị trường theo chiều sâu: là việc xác định chính xác cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp cũng như xác định yếu tố ảnh hưởng tới nhu cầu của người tiêu dùng từ đó đề ra chiến lược phát triển hợp lý. Nghiên cứu thị trường theo chiều sâu cần xác định: nhu cầu cụ thể của nhóm khách hàng, những sản phẩm có thể đáp ứng được nhu cầu khách hàng, cách thức mua sắm mà người tiêu dùng ưa chuộng.
- Nghiên cứu thị trường theo chiều rộng: là phương pháp nghiên cứu để doanh nghiệp xác định được những cơ hội mà sản phẩm của họ có thể xuất hiện trên thị trường. Trong nghiên cứu theo chiều rộng, doanh nghiệp cần phải xác định được: các loại nhu cầu của khách hàng, các yếu tố về thời gian, địa lý, quy mô thị trường, sự vận động của thị trường, các nhân tố ảnh hửng tới thị trường hoạt động của doanh nghiệp...
Nếu công tác nghiên cứu thị trường của doanh nghiệp được chú trọng và thực hiện bài bản thì càng tạo điều kiện để doanh nghiệp mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm do doanh nghiệp có thể nắm bắt kịp thời và chính xác nhu cầu của khách hàng.